Презентация, доклад для классного руководителя Управление конфликтами(10-11 класс)

берет под свой контроль ритм истории…
Г.Дарендорф

МБОУ СОШ №11
Ноябрь, 2016г.

Семинар -практикум УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ…

вы стараетесь рассудить, кому апельсин нужнее.
2. Компромисс- чистите апельсин и делите поровну.
3. Воля судьбы. Тянете жребий.
4 Конструктивный поиск- узнать кому и зачем нужен апельсин ( кого-то мучает жажда-сок, кто-то хочет есть- мякоть, кому –то кожура для цукатов, а третьему косточки для дерева)

между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами.

Конструктивными- способствуют принятию обоснованных решений и развитию взаимоотношений (хорошие, полезные)

Деструктивными – препятствующие эффективному взаимодействию и принятию решений (плохие)

сладкого- «душевные муки»)
Между личностью и группой

во взаимоотношениях
Дает возможность увидеть скрытые отношения
Дает возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение
Пересмотр своих взглядов на привычное
Способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом

«-»
Отрицательные эмоциональные переживания, которые могут привести к различным заболеваниям
Нарушение деловых и личных отношений между людьми, снижение дисциплины-ухудшение социально-психологического климата
Ухудшение качества работы-сложное восстановление деловых отношений
Представление о победителях или побежденных как о врагах
Временные потери- на 1 мин. Конфликта приходиться 12 мин. Послеконфликтных переживаний.

например , неучтивое обращение не всегда приводит к конфликту, думаем что «сойдет»)- На слова в наш адрес мы отвечаем более сильным словом.
Формула конфликта:
конфликтная ситуация ( накопившиеся противоречия)+
повод (инциндент)- «последняя капля»=конфликт.

к противоположным целям, использование различных средств по их достижению, несовпадение интересов, желаний и т.д.

«Святая наука – расслышать друг друга». Булат Окуджава

, но и быстро «остывает».
Флегматик- трудно доступен для убеждения, трудно втянуть в конфликт, но и вывести из конфликта
Меланхолик долго помнит и переживает обиду
Сангвиник- легко успокаивается, но ему нелегко бывает сдерживать свои чувства, поэтому он нередко провоцирует начало конфликта

учителем и родителями, педагогом и коллективом - большая беда школы. Умение избежать конфликта - одна из составных частей педагогической мудрости учителя. Думайте о ребенке справедливо - и конфликтов не будет. Предупреждая конфликт, педагог не только сохраняет, но и создает воспитательную силу коллектива».
В.А. Сухомлинский

организации
обучения

Конфликт
взаимодействий

Избегание- нет ни активности, ни желания сотрудничать (уводит разговор в сторону).
3. Приспособление- отсутствие активности при явном желании сотрудничать. (плывете по течению).
4. Сотрудничество- высокая активность и выраженное желание сотрудничать.
5. Компромисс-действия направлены на то, чтобы урегулировать разногласия, уступая в чем-то: никто особенно не теряет, но никто и не выигрывает.

Способы разрешения конфликта:

–утверждение»- концентрируем свое внимание на том , что мы чувствуем и способность о этом сказать своему сопернику, вместо «Ты –утверждения», которое подрывает и ведет к углублению конфликта (вместо « Вы должны принести мне книгу»- « Я была бы рада, если бы Вы принесли мне книгу»)
Способность и умение прощать!!!- значит «отпустить» свой гнев и не собираться мстить.

надо направлять первоочередные усилия.

2) Безусловно, разрешение конфликта через сотрудничество является преимущественным. Но иногда первоначально надо применять другие методы (уход от конфликта, компромисс и т. д.) согласно ситуации.
3) При анализе конфликтной ситуации важно рассмотреть все факторы, способствующие ее возникновению.

целями ни руководствовались их участники, они никогда не должны противоречить нормам педагогической этики и требованиям общественной морали. Конфликт - тот же порох. Он вспыхнет или от слова, или от единственного поступка. Поэтому лучший способ предупредить или разрешить любой конфликт -обеспечить высокую культуру общения.