Слайд 1ШСП МОУ СОШ №15 г. Твери
Конфликты в школе и восстановительная медиация
Практика
применения метода медиации в организации, осуществляющей образовательную деятельность, при разрешении конфликтных ситуаций с участием несовершеннолетних
Педагог-психолог: Кузнецова С.Н.
Слайд 2Школа – это универсальная арена, полигон для разрядки детьми своих многочисленных
накопившихся негативных импульсов.
А. Баркан
Слайд 3Именно в школе закладываются основы поведения человека в будущем в пред-конфликтных
и конфликтных ситуациях.
Слайд 4Особенности школьных конфликтов
В зависимости от того, какие субъекты вступают во
взаимодействие, конфликты подразделяют на такие виды:
ученик-ученик;
ученик-родитель
ученик-учитель;
ученик-администратор
родитель-учитель (администратор)
Слайд 5Конфликты в подростковой среде характерны для всех времен и народов
Слайд 61.
Наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства,
в которых отражается борьба двух-трех
лидеров
и их группировок за первенство в классе.
Слайд 7По наблюдениям психологов
(О. Ситковская,
О. Михайлова),
путь к лидерству, особенно
в подростковой среде, связан с демонстрацией превосходства, цинизма, жестокости, безжалостности.
Слайд 92.
В средних классах часто конфликтуют, группа мальчиков и группа девочек.
Слайд 103.
Конфликт трех-четырех подростков с целым классом или конфликтное противостояние одного школьника
и класса.
Слайд 11Виды конфликтного поведения учащихся
На вопрос, «Как обычно ты ведешь себя в
конфликтной ситуации?», учащиеся ответили, что:
стараюсь внешне не реагировать на слова – ухожу от конфликта 30%
могу ударить, поскольку трудно себя сдерживать 15%
стараюсь быстрее забыть конфликтную ситуацию – не люблю ни с кем ругаться 22%
обращаюсь за помощью (к родителям, учителям, педагогу-психологу и т. д.) 3%
стараюсь не обострять конфликт, а договориться по-хорошему 24%
у меня конфликтов не бывает 6%
Слайд 13Медиация – это процесс, в котором участники (конфликтующие стороны) с помощью
беспристрастной третьей стороны (медиатора) разрешают свой конфликт.
Слайд 14Восстановительная медиация - это процесс, в котором медиатор создает условия для
восстановления способности людей понимать друг друга и договариваться о приемлемых для них вариантах разрешения проблем, возникших в результате конфликтной ситуации.
Слайд 15Понятие «восстановительная» указывает на важность восстановления человеческих отношений, на то, что
разрешение конфликта должно фокусироваться на восстановлении пострадавшего и обидчика,
на их исцелении от боли и страданий,
а так же на заглаживании обидчиком нанесенного пострадавшему вреда.
Слайд 16Перед общей встречей медиатор встречается по очереди с каждой стороной и
обсуждает возможность участия в медиации, формат, правила, условия и темы встречи.
Главные участники медиации сами стороны, а посредник организует конструктивный и безопасный диалог между ними.
Слайд 17Практика показывает, что осознание случившегося и договоренности, достигнутые на подобных встречах,
приводят к более существенным эффектам, чем наказание.
Слайд 18
Факторы, способствующие порождению конфликтов
Слайд 19Асоциальные проявления среди подростков и молодёжи
Детская наркомания
Алкоголизм
Детская проституция
Безнадзорность и беспризорность
Преступления и
правонарушения
Интернетзависимость
Суицидальное поведение
Конфликтность поведения
Слайд 20Состав школьной службы примирения (ШСП)
2016-2017 учебный год
1.Кузнецова С.Н., - соц.педагог, педагог-психолог,
руководитель ШСП.
2.Светлова Т.В. заместитель директора по ВР, представитель работников ОУ, куратор службы, медиатор.
3.Кострова И.О., социальный педагог, ответственный по ТБ, представитель работников ОУ, куратор службы, медиатор
4.Любецкая Л.И. – представитель работников ОУ, учитель английского языка, медиатор
5. Гласовская Н.Б. – представитель работников ОУ, учитель немецкого языка, медиатор.
6. Руднева Ю.В. – педагог-психолог, медиатор
7. Усова А.М. – представитель работников ОУ, учитель биологии, медиатор
8. Члены школьного парламента, осуществляющие медиативную и волонтерскую деятельность – Викулова В., Михайленко А, Осадчий А., Будашов Д., Небышинец К. – 10-11 кл.
9. Родительская общественность – представители родительского комитета: Мозгунова О.В., Лябихова А.Х, Козлова И.В.
10. Учащиеся 8-11 класса, в составе 11 человек.
Слайд 21Правовая основа организации
школьной службы примирения (ШСП)
Конституция Российской Федерации;
Гражданский кодекс Российской
Федерации;
Семейный кодекс Российской Федерации;
Федеральный закон от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
Конвенция о правах ребенка; Конвенции о защите прав детей и сотрудничестве, заключенные в г. Гааге, 1980, 1996, 2007 годов;
Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»;
Приказ МОУ СОШ №15 «Об утверждении локального акта и составе комиссии школьной службы примирения (ШСП) от 01.09.2014 №66;
Приказ МОУ СОШ №15 «Об изменениях в составе комиссии ШСП, утверждении положения о школьной службе примирения от 18.09.2015 №173 п.3».
Приказ МОУ СОШ №15 «Об изменениях в составе комиссии ШСП на 2016-2017 учебный год».
Слайд 22 Цель школьной службы примирения:
формирование благополучного, гуманного и
безопасного пространства (среды) для полноценного развития и социализации детей и подростков, в том числе при возникновении трудных жизненных ситуаций, включая вступление их в конфликт с законом.
Слайд 23Задачи:
Создание системы защиты, помощи и обеспечения гарантий прав и интересов
детей всех возрастов и групп, включая детей, попавших в трудную жизненную ситуацию и находящихся в социально опасном положении.
Создание системы профилактической и коррекционной работы с детьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию и находящимися в социально опасном положении.
Повышение эффективности социальной, психологической и юридической помощи, оказываемой детям, в первую очередь относящимся к группам риска.
Слайд 24Организация просветительской деятельности среди участников образовательных отношений (педагогов, обучающихся, родителей) о
деятельности школьной службы примирения.
Разработка примирительных программ для участников образовательных отношений в конфликтных ситуациях и ситуациях криминального характера.
Обучение старшеклассников методам урегулирования конфликтов.
Обучение классных руководителей методам урегулирования конфликтов.
Проведение примирительных программ для участников образовательных отношений в конфликтных ситуациях и ситуациях криминального характера.
Задачи:
Слайд 25
Деятельность ШСП направлена на формирование безопасного пространства (среды)
не только для детей, но и для взрослых, путем содействия воспитанию у них культуры конструктивного поведения в различных конфликтных ситуациях.
В её основе лежит:
разрешение разнообразных и разнонаправленных конфликтов, возникающих в ОО,
проведение просветительской работы среди коллег и родителей;
предотвращение возникновения конфликтов;
обеспечение формирования и обучения «групп равных» («группы равных» - это группы детей, которые объединены для обучения процедуре медиации и медиативному подходу).
Слайд 26Основной целью работы СП является создание условий успешной социализации несовершеннолетних; снижение
количества конфликтов через внедрение модели реализации восстановительных технологий в систему профилактики конфликтных ситуаций в школьной среде.
Слайд 27ШСП опирается на следующие принципы:
Слайд 29Типы и виды конфликтов, разрешаемые в результате деятельности ШСП
Слайд 30
Процедура применения медиативного подхода в МОУ СОШ №15
В медиации выход из спора ищут и находят сами спорщики, а
медиатор выступает как помощник, который способствует
диалогу, не стараясь повлиять на его исход и не навязывая
готовых решений.
Медиация – это метод, при котором спорщики при
незаинтересованной и нейтральной поддержке медиатора
сами контролируют свой спор и берут на себя ответственность за его разрешение,
получая при этом важный опыт выхода из конфликта.
Медиация направлена на разрешение разногласий на основе взаимного удовлетворения всех вовлеченных в спор сторон.
Поддерживается право каждого защищать и отстаивать свои интересы, признавая при этом за своим оппонентом равное право на такие же действия – при условии не нанесения ущерба другим.
Слайд 32Функционирование ШСП в образовательной организации позволяет:
сократить общее количество конфликтных ситуаций, в
которые вовлекаются дети;
повысить эффективность ведения профилактической и коррекционной работы, направленной на снижение проявления асоциального поведения обучающихся;
сократить количество правонарушений, совершаемых несовершеннолетними;
обеспечить открытость деятельности образовательной организации в части защиты прав и интересов детей;
оздоровить социально-психологическую обстановку в
образовательной организации.
Слайд 34Перспективы в работе
Продолжение обучения волонтеров МОУ СОШ №15 восстановительным медиативным программам
в разрешении конфликтов.
Создание ресурсного центра для обучения восстановительным технологиям педагогов и учащихся.
Издание сборника методических материалов по итогам работы.
Слайд 35В своей работе ШСП опирается на опыт Коновалова А.Ю. На основе
книги Коновалова А.Ю. «Школьные службы примирения и восстановительная культура взаимоотношений» в нашей школе работает ШСП уже два года. Создано Положение о ШСП, приказ о составе комиссии ШСП, разработан и применяется план работы ШСП, проводятся медиативные восстановительные программы.
Слайд 36 ШСП МОУ СОШ №15 сотрудничает с
- Межрегиональным общественным
центром «Судебно-правовая реформа» (МОО),
в частности с президентом ОЦ
Максудовым Рустемом Рамзиевичем.
- институтом Государства и Права РАН г. Москвы.
В частности с Карнозовой Людмилы Михайловны, ведущим научным сотрудником cектра проблем правосудия Института государства и права РАН, члена коллегии Общественного центра «Судебно-правовая реформа», члена Всероссийской ассоциации восстановительной медиации, кандидата психологических наук, руководитель направления «Программы восстановительного правосудия по уголовным делам»
Педагоги в своей работе пользуются сборниками опубликованных материалов таких как: «Восстановительные программы в работе с детьми и семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации», «Сборником тренинговых материалов по медиации», «Территориальные службы примирения: условия функционирования и организационное пространство» (составитель Л.М. Карнозова), сборником «Традиционные практики урегулирования конфликтов (сборник), «Опыт работы школьных служб примирения» (сборник А. Коновалов).
На основе сборника тренинговых материалов медиаторы ШСП осуществляют разбор конфликтов и работу со случаем, применяя медиативные практики.
Слайд 37Межрегиональное взаимодействие
с Путинцевой Натальей Владимировной - менеджер Центра «Судебно-правовая реформа», медиатор,
тренер по медиации
Центром Судебно-правовая реформа проводится обучение медиаторов; межрегиональные и Всероссийские конференции, научно-теоретические семинары, посвященные практикам разрешения конфликтов и примирению, профилактике правонарушений.
Слайд 3823 марта 2017 года в Институте государства и права РАН г.
Москвы состоялся восьмой межрегиональный семинар по анализу программ восстановительного правосудия и иных восстановительных программ с участием несовершеннолетних, в котором не первый раз приняли участие и педагоги нашей школы, в частности руководитель ШСП МОУ СОШ №15 Кузнецова С.Н. Семинар проводился в рамках программы «Сообщества восстановительных практик: от ремесла к методической оснащенности» на основании Соглашения между Министерством развития РФ и Межрегиональной общественной организацией «Общественный центр «Судебно-правовая реформа». На семинар были приглашены представители регионов России по работе с несовершеннолетними в системе государственных образовательных учреждений из городов: Москва, Казань, Дрезла, Орехово-Зуево, Чебоксары, Липецк, Волгоград, Курган, Ульяновск, Вологда, Тверь, Тула, Иваново, Пермь, Ижевск, Воронеж, Красноярск, Екатеринбург, Санкт-Петербург, Кемерово.
Слайд 39На семинаре анализировалось проведение восстановительных программ по ситуациям находящегося в школе
ребенка, совершившего преступление; проведение восстановительных программ в учреждениях закрытого типа (ЦВСНП); работа с ситуацией многоуровневого конфликта в малой школе, а так же работа в восстановительном подходе с конфликтами в педагогическом коллективе образовательного комплекса. Организован круглый стол по актуальным тенденциям развития восстановительных практик в России.
Слайд 41Руководителем и командой ШСП организуются такие акции как «Прости», «Пойми меня»,
снимаются видеоклипы о работе ШСП, осуществляется знакомство родителей с работой ШСП, учащиеся-медиаторы осуществляют волонтерскую миссию.
Педагоги участвуют во Всероссийских и межрегиональных научно-теоретических семинарах, конференциях, посвященных традиционным практикам разрешения конфликтов и примирению.
Педагоги участвуют в международных и Всероссийских конкурсах с методическим материалом по организации работы ШСП в ОО.
Слайд 43Оформление нормативных документов
Слайд 47Форма отчета и журнал регистрации случаев
Слайд 48Буклет для родителей и учащихся
Кабинет 30
Слайд 49В школе собраны дети из разных социальных слоев, разных национальностей, разных
стилей воспитания и т.д., что создает потенциально конфликтную среду, в которой школьники обязаны находиться значительную часть своего времени.
Слайд 50Школьная служба примирения – это возможность безопасного, безконфликтного, толерантного общения, взаимного
уважения и поддержки.
Спасибо за внимание!