Презентация, доклад по технологии Ключевые правила делового этикета

со здравым смыслом, рациональность вложенного в них содержания и означает форму, манеру поведения, правила учтивости и вежливости, принятые в том или ином обществе

состоит в том, чтобы сделать нашу жизнь максимально приятной и безопасной при общении друг с другом, сгладить все возможные острые углы и нечаянные обиды, предостеречь нас от случайных претензий и бед.

формами вежливости, принятой в данном обществе различными группами людей и на различных уровнях.

стало общеупотребимым в XVII веке.
Дипломатический этикет.
Придворный этикет.
Этические нормы различных слоев общества, религиозные обряды, суеверия и предрассудки так же сильно детерминируют становление и развитие этикетных норм.

как человек должен вести себя в повседневной жизни.
Приблизить нравы и обычаи общества к европейским попытался в начале XVIII века Петр I

проявляются тонкости языка, накладка своих обрядов, привычек, которые запрещены или же разрешены в социальном этикете. За частую специфика национального этикета проявляется в национально-культурном, речевом поведении говорящих.

ахти как!
- И не говорите! А в чем дело?
- Э-э, знаете, сколько забот! ...
- Ну, вы-то, что можете сказать о заботах? Мне бы ваши заботы!
- Ну, дорогой, быть бы вам в моей шкуре, тогда бы вам не поздоровилось!..
- А у вас как дела?
- Да, знаете, неважно!
- А как здоровье?
- Так себе. А что у вас дома?
- Ничего, скрипим!
- Так будьте здоровы!
- Мое почтение!

воспользоваться, если надо: поприветствовать, поздравить, поблагодарить, загладить вину, обратиться к кому-то с просьбой, пригласить куда-то, выразить соболезнования. К речевому этикету относят также теорию и практику аргументации — искусство вести беседу.

согласия, отрицания, удивления

собеседников в пространстве. Каждый слышал о личном пространстве, что оно зависит от многих факторов: не только от личности и национальной принадлежности, но и от района проживания.

убор, а также подарки, цветы, визитные карточки

себе, но и о других
Одевайтесь как принято
Говорите и пишите хорошим языком

том, что на такого человека нельзя положиться. Для делового человека очень важно умение рассчитывать время, необходимое для выполнения того или иного задания.

всех дел фирмы или учреждения: от кадровых до технологических.

о других

из контингента работников вашего уровня. Ваша одежда должна демонстрировать ваш вкус.

языком, грамотно как за чашечкой хорошего кофе из вендинг автомата. Умение человека грамотно говорить влияет в целом на его образ.

и радость. Деловой этикет формирует лояльность внешних и внутренних отношений клиентов.

на сегодняшний день пеструю смесь стереотипов поведения: остатки командно-административной системы, заимствования из западноевропейского бизнес-этикета и формирующиеся специфические российские нормы делового поведения

был этот урок?
Оцените Вашу работу.