Слайд 1Защита прав потребителей в цифровую эпоху
Подготовил
Студент группы ГС17-1
Поковба Игорь
Слайд 3ОШИБОК ПРИ ПОКУПКАХ В ИНТЕРНЕТЕ
1. Не проверять размеры вещей и соответствие
продукта его описанию
2. Не следить за своей безопасностью
3. Не читать отзывы других покупателей
4. Не просматривать введенную информацию перед оформлением заказа
5. Покупать товары с черного рынка
Слайд 4Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Слайд 5Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
Слайд 6При обнаружении дефекта потребитель может
потребовать замены на товар этой же марки;
потребовать
замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
потребовать также полного возмещения убытков
Слайд 7Замена товара ненадлежащего качества
В течении 7-30 дней.
Товар ненадлежащего качества должен
быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.
Слайд 8Устранение недостатков товара изготовителем
Если срок устранения недостатков товара не определен в
письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем незамедлительно, с учетом обычно применяемого способа.
Не более 5 дней
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец обязан по требованию в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю такой же товар.
Слайд 9Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
Договор купли-продажи, предусматривающий
обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
потребовать также полного возмещения убытков
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара или до дня удовлетворения требования потребителя.Неможет превышать сумму предварительной оплаты товара.
Слайд 10Расторжение договора
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании
услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Слайд 12Источники
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/
https://miridei.com/sucess-ideas/success-secrets/11_rasprostranennyh_oshibok_pri_pokupkah_v_internete/