Презентация, доклад на тему Управление туристической организации в условиях кризиса

курса специальности «Социология»

риска
Эмпирическое исследование особенностей управления туристическими организациями в нестабильных условиях
Заключение и список использованной литературы.

Структура работы

решений по преодолению рисков, которые связаны между собой и представляют целостную систему.

туристическими организациями в условиях риска и неопределенности.
Целью выпускной работы является выявление особенностей управления туристическими организациями в условиях риска и неопределенности.

риски, характерные для туристической организации.
Рассмотреть специфику управления туристической организацией.
Выявить основные методы и стратегии управления туристической организацией в условиях риска и неопределенности

эффективность избранных методов по преодолению кризисных ситуаций и пересматривают стратегии и цели организации.
Гипотеза №2 Внешние риски в туристической организации имеют более важное значение для управления туристической организацией, чем внутренние риски.
Гипотеза №3 Главные причины ситуации риска и неопределённости в современных туристических организациях связаны с внешней средой - политическим и экономическим кризисом.

организации связана с конфликтами между сотрудниками.
Гипотеза №5 Предпочтительным методом преодоления ситуации риска, связанного со внутренней средой, является метод сплоченности.
Гипотеза №6 Предпочтительным методом преодоления ситуации риска, связанного со внешней средой, является бенчмаркинг.
Гипотеза №7 На управление туристическими организациями, более всего влияют внутренние ограничения, а не внешние.
Гипотеза №8 В туристических организациях во внутренних ограничениях более актуальными являются бюджетные ограничения, а не информационные ограничения.

будет использовано полустандартизированное интервью.

г. Компания включена в реестр туроператоров по международному и внутреннему туризму В данной организации работаю 15 человек.

«Green Forest» работает с 2003 г. Совершенно новая организация. В данной организации работают 8 человек.

«ВЕЛЛ» – была создана в 1999 г, одна из наиболее динамично развивающихся туристических франшиз в России. В данной организации работают 10 человек

организации

Внутренняя социальная среда

Конфликт между сотрудниками агентства

Трудности в подборе персонала

Конфликт между сотрудником и руководителем

Информационная ситуация

Политическая ситуация

Социально-экономическая ситуация

Сбой в компьютерных сетях

Сбой работы электрических и телефонных сетях

Военные действия

Возможность закрытия границы

Отказ в визовой поддержке

Санкции Европейских государств

Недостаток и неточность информации

Рост и падения курса доллара и евро

Конфликт с заказчиком

туристической организацией

Цели и стратегии организации

Анализ эффективности избранных социальных метод управления туристической организации в условиях риска

Пересмотр стратегии и целей туристической организации

отношению к внешним рискам

Методы антикризисных мероприятий по отношению к внутренним рискам

Социально - экономические

Социально - психологический

Экспертный анализ

Метод привлечения клиентов

Разрешение конфликтов с заказчиками

Социально-экономические

Экономическое поощрение

организационные

Социально - психологические

Метод декомпозиции

Метод Диверсификации

Метод сплоченности

Метод морального поощрения

Социальное планирование

методов по преодолению кризисных ситуаций и пересматривают стратегии и цели организации.

Анализ внешней и внутренней среды

Сбор информации связанной с риском и неопределенностью

Цели и задачи организации

Выбор метода управления

Пересмотр стратегии после учета всех действий

управления туристической организацией, чем внутренние риски.

организациях связаны с внешней средой - политическим и экономическим кризисом.

связана с конфликтами между сотрудниками.

сплоченности.

является бенчмаркинг.

а не внешние.

ограничения, а не информационные ограничения.

– политический кризис.
В процессе выбора метода управления организацией в ситуации риска, руководители руководствуются основными целями и стратегиями организации.
Руководители осуществляют оценку принятых управленческих решений по преодолению ситуации риска и в зависимости от результатов корректируют дальнейшие цели организации.
Внешние риски оказывают на современные туристические организации большее влияние, чем внутренние проблемы, но основной метод реакции на них – избегание.
В управлении современными российскими туристическими организациями не сложилось приоритетных управленческих методов по разрешению ситуаций риска.
Основное внимание руководители уделяют структурно-организационным, а также социально-психологическим методам управления организацией в ситуации риска.

управленческих методов, не концентрируясь на одном привычном управленческом подходе
Обращать особое внимание на продуктивность метода бенчмаркинга, поскольку он включает в себя анализ внутренней и внешней среды и тем самым позволяет выявить наиболее продуктивные способы управления туристической организацией в условиях риска и неопределенности.