Слайд 1Краевое государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Автомобильно-технический колледж»
Презентация к уроку производственного
обучения
ПМ 01: «Продажа непродовольственных товаров»
Профессия: «Продавец, контролёр-кассир»
Тема: «Организация торговли игрушками»
Выполнила: мастер п/о Федотова Е. В.
2016 год
Слайд 2Организация торговли игрушками
Слайд 3 Классификация и ассортимент игрушек
Классификация: -по возрасту;
-по педагогическому назначению;
-по видам материала.
Ассортимент: -для детей ясельного возраста(погремушки, фигурки);
-для детей дошкольного возраста(куклы, настольные игры);
-для детей школьного возраста(шахматы, автоматы, шашки).
Слайд 4Требования к качеству, дефекты
Игрушки должны иметь целую
упаковку, четкую маркировку, должны красиво оформлены, иметь гладкую поверхность покрытую лаком или красками равномерно, без потеков и пропусков, краска должна быть безвредной, иметь правильную форму, без излишних наплывов материала, не содержать вредные вещества, не иметь коррозий, заводной механизм работал исправно; у мягконабивных – равномерная набивка, длина ворса одинакова по всему объему игрушки, швы должны быть целыми, мелкие детали прочно закреплены; у музыкальных – исправность звучащих приспособлений, бесперебойная работа клавиш, струн, кнопок, регуляторов звучания; стеклянные – не иметь острых, режущихся кромок.
Игрушки должны быть безопасными, хорошо очищаться и мыться. Краски должны быть совершенно безвредными.
Слайд 5Дефекты: Заусенцы, пропуски краски, потеки, нехватка деталей, отсутствие звуковой вставки, наплыв
краски, трещины, царапины, коробления, вздутия, инородные включения, острые режущиеся кромки, отсутствие мелких деталей, дыры в швах, потертости в ворсе, грязные пятна, несрабатывания механизма, отсутствие кнопок, отсутствие звука или плохое звучание, перекосы, непродув, нечеткая форма, микротрещины.
Слайд 6Маркировка, упаковка, хранение
Маркировка игрушек должна содержать наименование игрушек, товарный знак, наименование
изготовителя, его местонахождения, артикул, номер ГОСТа, дату изготовления, отметку ОТК.
Маркировка тары – «Не применять для плавания и как спасательное средство», «Верх не кантовать», «Боится сырости».
Слайд 7Игрушки упаковывают в потребительскую тару – коробки, пакеты, пачки и сетки.
Пакеты должны иметь зажимы или художественно оформленные клапаны, предназначенные для переноса пакета и нанесения информационных данных.
Слайд 8Игрушки хранят в упакованном виде, в сухих, отапливаемых проветриваемых помещениях, беречь
от попадания прямых солнечных лучей и света. При температуре 10-20о С и относительной влажности воздуха 65%.
Не допускается хранение игрушек вместе с кислотами, щелочами и другими химически активными веществами
Слайд 9Приемка товаров
В процессе приемки по количеству сопоставляют количество
товарных единиц с данными сопроводительных документов и маркировки, одновременно проверяют состояние тары и упаковки. Вскрыть тару(упаковку) и проверить фактическое количество товаров. При обнаружение недостачи приемка прекращается и составляется акт и вызывать представителя отправителя(изготовителя).
При недостачи товаров получатель должен взыскать с поставщики недополученную сумму.
При приемке игрушек по качеству проверяют сертификат качества, цельность упаковки, маркировки, качество игрушек. Весь товар подвергается сплошной разбраковке.
При обнаружении несоответствия качества игрушек, тары, упаковки данным сопроводительным документов, некомплектности товаров, нарушений маркировки приемка прекращается и лицами, участвующими в ней, составляется акт.
Слайд 10Подготовка к продаже, размещение и выкладка
Подготовка игрушек
будет производиться общими операциями: распаковка(освободить от внешней тары) , сортировка(группировка по ассортиментным признакам), расценка, облагораживание(очищают от пыли, устранение мелких дефектов) и подготовка товаров к подаче на рабочее место. Проверить наличие маркировочного ярлыка, в необходимом случаи выписать дубликат.
На каждый вид игрушки заготавливают ценник, который размещают на оборудовании в торговом зале.
Размещают игрушки на отдельных участках рабочего места по отличительным признакам: по половозрастному, по педагогическому назначению, по видам материала, по группам, по размерам, по цене.
Игрушки открыто выкладывают на островных и пристенных горках, в проволочных корзинах, на стендах, постаментах. Используют горизонтальный и вертикальный способы выкладки.
Слайд 12Оборудование, инвентарь применяемые при продаже
При продаже: пристенные горки,
островные горки, стеллажи, прилавки, стенды, наприлавочные корзины, постаменты, подиумы, наприлавочные кассеты; при расчете с покупателями: кассовые кабины; для удобства покупателей: столы для упаковки товаров, устройство для хранения сумок покупателей; рекламно-выставочный инвентарь: «немая справка», ценникодержатели, таблицы информаторы;
Слайд 13Правила продажи и обмена
Встреча покупателя;
Выявление спроса;
Предложение и показ;
Консультация покупателя;
Предложение сопутствующих товаров и новинок(корзину для игрушек, батарейки, чистящие средство и т.д.);
Обработка товара при отпуске (проверить комплектность и цельность игрушки);
Подсчет стоимости покупки и расчет с покупателем.
Слайд 14 Проданные игрушки обратно не принимаются, кроме игрушек с производственными дефектами,
обнаруженные после продажи. Запрещается хранить игрушки в торговом зале, возращенные покупателем.
Слайд 15АКТУАЛИЗАЦИЯ ЗНАНИЙ
По каким признакам подразделяют ассортимент на группы?
В какой последовательности производят
приемку по качеству?
Какие встречаются дефекты в игрушках?
В какой последовательности производят последовательность продажи игрушек?
В каком случае возможен возврат игрушки в магазин?