Презентация, доклад на тему Шлужба школьной медиации: Способы разрешения конфликтов между участниками образовательного процесса.

МБОУ СОШ №72 им. Ю.В.Лукьянчикова
Рягузова Т.Л.

Служба школьной медиации

службы школьной медиации

- Федеральный закон от 29.12.2012 г. №273 – «Об образовании в Российской Федерации»

- Федеральный закон от 24.07.1998 г. №124 – «Об основных гарантиях прав ребенка Российской Федерации»

- Федеральный закон от 27.07.2010 г. №193 – «Об альтернативной процедуре урегулирование споров с участием посредника (процедуре медиации)»

- Письмо министерства образования и науки РФ от 18.11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации

образовательного процесса с участием медиатора – нейтрального посредника, заинтересованного лишь в том, чтобы стороны разрешили конфликт максимально выгодно для обеих сторон

его участников.

Медиатор ориентирован не на выяснение «кто прав и кто виноват», а на конструктивный поиск такого варианта решения, который максимально удовлетворит интересы обеих сторон.

Медиатор не может советовать сторонам принять то или иное решение по существу конфликта.

Медиатор не несет ответственность за примирение сторон или принятие решения.

Медиатор не может принимать от какой-либо из сторон вознаграждения.

пользоваться при решении конфликта.
Проведение восстановительной медиации в сложных случаях.
Проведение медиаций и «кругов сообщества» школьниками – медиаторами.
Работа с родителями обучающихся.
Проведение встреч со сторонами конфликта по истечению определенного времени.

Медиация помогает разрешить споры (конфликты) между:
учениками;
родителями;
учениками и родителями;
учениками и учителями;
родителями и учителями

поругались или подрались

Вас оскорбляют

Возник внутришкольный
конфликт

Вас обидели или обокрали

Вы чувствуете
себя лишним

У Вас проблемы с родителями

Вас обижают в
классе

У Вас возник конфликт
с учителем

добровольно, их принуждение к участию в какой-либо форме недопустимо. Стороны вправе отказаться от участия в медиации как до её начала, так и в ходе самой медиации

Информированность сторон - медиатор обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути медиации, ее процессе и возможных последствиях. Медиатор не несет ответственность за примирение сторон или принятие решения. Только сами стороны могут принять решение о примирении.

примирения обеспечивают конфиденциальность медиации и защиту от разглашения документов, касающихся процесса медиации. Исключение составляет информация, связанная с возможной угрозой жизни либо с возможностью совершения преступления; при выявлении этой информации медиатор ставит участников в известность, что данная информация будет разглашена.

в разрешении конфликта. Если медиатор чувствует, что не может сохранять нейтральность, он должен передать дело другому медиатору или прекратить медиацию.

Ответственность сторон и медиатора - медиатор отвечает за безопасность участников на встрече, а также за соблюдение принципов и стандартов. Ответственность за результат медиации несут стороны конфликта, участвующие в медиации.

Заглаживание вреда обидчиком - в ситуации где есть обидчик и жертва, ответственность обидчика состоит в заглаживании вреда, причиненного жертве.