Слайд 1Реинжиниринг: характеристика и значение
Слайд 2Понятие реинжиниринга
Реинжиниринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для
достижения резких, скачкообразных улучшений в решающих современных показателях деятельности компании, таких как стоимость, качество, сервис и темпы.
Слайд 3Основные этапы реинжиниринга
Визуализация - разработка образа будущей компании.
Обратный инжиниринг - создание модели
существующей компании.
Прямой инжиниринг - разработка нового бизнеса.
Внедрение - внедрение перепроектированных процессов.
Слайд 4Виды реинжиниринга
В реинжиниринге обычно выделяют два существенно отличающихся вида деятельности:
Кризисный реинжиниринг
(перепроектирование и реинжиниринг бизнес-процессов), где речь идет о решении крайне сложных проблем организации, когда дела пошли совсем плохо и нужен комплекс мер, который позволил бы ликвидировать «очаги заболевания»;
Реинжиниринг развития (совершенствование бизнес-процессов), который применим тогда, когда дела у организации идут в целом неплохо, но ухудшилась динамика развития, стали опережать конкуренты.
Слайд 5Сущность реинжиниринга
Свойства реинжиниринга:
Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового
процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм;
Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности – если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес;
Приведение к значительным изменениям показателей деятельности (на порядок отличающихся от предыдущих).
Слайд 6Сущность реинжиниринга
Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и
целесообразен:
Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и (или) их качество (сервис) заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся.
Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.
Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую политику, не удовлетворяющиеся хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего.
Слайд 7Сущность реинжиниринга
Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: освоение новшеств для
обеспечения конкурентоспособности продукции и в конечном счете — выживаемости предприятия.
Реинжиниринг — это внедрение самых последних информационных технологий для достижения совершенно новых деловых нолей. Необходима ориентация на постоянно эволюционирующие услуги, наилучшим образом отвечающие нуждам потребителей.
Поэтому необходима разработка стратегии ИТ как ряда целенаправленных и скоординированных действий, позволяющих использовать информационно-технологические ресурсы для создания и поддержания устойчивого конкурентного превосходства компании.
Слайд 8Факторы, влияющие на процесс реинжиниринга
Мотивация
Руководство
Сотрудники
Коммуникации
Бюджет
Технологическая поддержка
Консультации
К факторам, способствующим успеху реинжиниринга, можно отнести и такие, как риск, четко определенные роли и обязанности.
Слайд 9Заключение
Необходимость в реинжиниринге связана с высокой динамичностью современного делового мира. Производитель
вынужден постоянно приспосабливаться к новым технологиям и к постоянно изменяющимся запросам потребителей. Инертность пирамидальной организации – тормоз на пути к выживанию компаний. Решение проблемы сегодня – в смене базовых принципов организации компании и переходе их к ориентации не на функции, а на процессы. Реинжиниринг – это метод совершенствования характеристик фирмы, который приводит к радикальным изменениям наряду с такими методами, как стратегическое планирование, управление изменениями, достижение высочайшего качества и архитектуры развития. Реинжиниринг означает радикальную перестройку на уровне как структуры, так и его процедур. С помощью реинжиниринга меняются методы работы. Метод реинжиниринга нацелен на повышение конкурентоспособности компании за счет реорганизации производственных процессов, ориентируя их на потребности рынка.