области
Разработка урока: «Защита прав потребителей»
подготовила и провела: учитель истории и обществознания
Воротынцева В.В.
- Главная
- Разное
- Образование
- Спорт
- Естествознание
- Природоведение
- Религиоведение
- Французский язык
- Черчение
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, фоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
Презентация, доклад Защита прав потребителей
Содержание
- 1. Презентация Защита прав потребителей
- 2. Слайд 2
- 3. Настоящий закон регулирует отношения между потребителем и
- 4. Основные понятия: потребитель, изготовитель, исполнитель, импортер, продавец.
- 5. Кто такой потребитель?
- 6. Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или
- 7. Основные права потребителей
- 8. ОтветственностьЗаконодательством устанавливаются особые правила ответственности за несоблюдение
- 9. Слайд 9
- 10. К кому потребитель имеет право предъявлять претензии?
- 11. Слайд 11
- 12. Слайд 12
- 13. Слайд 13
- 14. Слайд 14
- 15. Слайд 15
- 16. Слайд 16
- 17. Слайд 17
- 18. Гарантийный срок – это период, в течение
- 19. Требование потребителя О СОРАЗМЕРНОМ УМЕНЬШЕНИИ ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ
- 20. Установление гарантийного срока – право, а не
- 21. Отсутствие чека не является основанием для отказа
- 22. Слайд 22
- 23. Слайд 23
- 24. Слайд 24
- 25. Слайд 25
- 26. ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА И ТОВАРА СВЫШЕ 5
- 27. Закон РФ «О защите прав
Настоящий закон регулирует отношения между потребителем и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и
Слайд 1
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение
«Иванчиковская средняя общеобразовательная школа» Льговского района Курской
Слайд 3
Настоящий закон регулирует отношения между потребителем и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами
при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Слайд 6Потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий
или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Слайд 8Ответственность
Законодательством устанавливаются особые правила ответственности за несоблюдение требований прав потребителя (ст.
23, 15, 14, 13 ЗП
-неустойка
-возмещение убытков
-штраф.
-неустойка
-возмещение убытков
-штраф.
Слайд 9
Кто такой продавец?
Продавец – организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Слайд 18Гарантийный срок – это период, в течение которого потребитель имеет право,
установив скрытые недостатки товара (работы, услуги), предъявить соответствующие претензии продавцу (изготовителю)
Слайд 19Требование потребителя
О СОРАЗМЕРНОМ УМЕНЬШЕНИИ
ПОКУПНОЙ ЦЕНЫ ТОВАРА
подлежит удовлетворению продавцом в течение
10 ДНЕЙ
со дня предъявления
требования
10 ДНЕЙ
со дня предъявления
требования
Слайд 20Установление гарантийного срока – право, а не обязанность изготовителя.
Продавец не может
установить гарантийный срок меньшей продолжительности, чем изготовитель
Слайд 21Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя!
У
потребителя есть возможность ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора
Слайд 26ДОСТАВКА КРУПНОГАБАРИТНОГО ТОВАРА
И ТОВАРА СВЫШЕ 5 КГ
ДЛЯ РЕМОНТА, УЦЕНКИ, ЗАМЕНЫ
И ВОЗВРАТ ИХ ПОТРЕБИТЕЛЮ
Осуществляется силами и за счет ПРОДАВЦА
Если продавец ОТКАЗЫВАЕТСЯ или ОТСУТСТВУЕТ в месте нахождения потребителя,
то возврат товаров осуществляется ПОТРЕБИТЕЛЕМ
(продавец обязан ВОЗМЕСТИТЬ потребителю расходы, связанные с доставкой товара).
Слайд 27
Закон РФ «О защите прав потребителей» – главный нормативно-правовой
акт, регулирующий отношения по поводу приобретения товаров и услуг, разрешения спорных ситуаций в вопросах качества товара.
Что регулирует ЗоЗПП?
Этот закон призван регулировать отношения между покупателем и продавцом или производителем товаров. В вопросах качественного предоставления товаров или оказания услуг этот документ имеет высшую силу.
Он позволяет не только определить, кто прав и кто виноват в спорных и неоднозначных ситуациях, но и восстановить истину. Это дает возможность потребителям быть защищенными в случае приобретения некачественного товара, а продавцам и производителям отдельных категорий товаров – от произвола и злоупотребления своими правами потребителя.
Что регулирует ЗоЗПП?
Этот закон призван регулировать отношения между покупателем и продавцом или производителем товаров. В вопросах качественного предоставления товаров или оказания услуг этот документ имеет высшую силу.
Он позволяет не только определить, кто прав и кто виноват в спорных и неоднозначных ситуациях, но и восстановить истину. Это дает возможность потребителям быть защищенными в случае приобретения некачественного товара, а продавцам и производителям отдельных категорий товаров – от произвола и злоупотребления своими правами потребителя.
