Презентация, доклад Система менеджмента качества в образовательной организации

Содержание

Система менеджмента качества – это наведение элементарного порядка на каждом рабочем месте

Слайд 1Управление качеством образования в профессиональной образовательной организации
УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ

Управление качеством образования в профессиональной образовательной организацииУЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ

Слайд 2Система менеджмента качества – это наведение элементарного порядка на каждом рабочем

месте
Система менеджмента качества –  это наведение элементарного порядка на каждом рабочем месте

Слайд 3ЛОГИКА ВНЕДРЕНИЯ СМК
В ОГБПОУ УСК

ЛОГИКА ВНЕДРЕНИЯ СМК В ОГБПОУ УСК

Слайд 4Управление качеством образовательного процесса осуществляется в соответствии с миссией колледжа, которая

заключается в обеспечении условий для удовлетворения потребностей студентов, сотрудников, рынка труда и общества в качественном образовании посредством предоставления образовательных услуг.
Политика в области качества разрабатывается и периодически пересматривается в соответствии со стратегией, текущими результатами анализа удовлетворенности потребителя и информацией о результатах функционирования СМК.

ЛОГИКА ВНЕДРЕНИЯ СМК

Управление качеством образовательного процесса осуществляется в соответствии с миссией колледжа, которая заключается в обеспечении условий для удовлетворения

Слайд 5Требования и ожидания всех сторон, заинтересованных в деятельности колледжа
учитываются:

через соблюдения нормативов ФГОС СПО и профессиональных образовательных программ – интересы государства;
через пересмотр перечня специальностей, специализаций, профессий, форм
обучения с учетом требований рынка труда – интересы студентов, их родителей, работодателей;
через введение новых специальностей, новых образовательных программ,
востребованных на рынке труда – интересы регионального рынка труда.

ЛОГИКА ВНЕДРЕНИЯ СМК
В ОГБПОУ УСК

Требования и ожидания всех сторон, заинтересованных в деятельности колледжа учитываются:  через соблюдения нормативов ФГОС СПО и

Слайд 7ДИРЕКТОР КОЛЛЕДЖА
Педагогический совет
Студенческий совет
Совет колледжа
Общее собрание работников и обучающихся
Схема: Организационная структура

колледжа

Попечительский совет

ДИРЕКТОР КОЛЛЕДЖАПедагогический советСтуденческий советСовет колледжаОбщее собрание работников и обучающихсяСхема: Организационная структура колледжаПопечительский совет

Слайд 8Совет по качеству

Совет по качеству

Слайд 9СОСТАВ И ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ СОВЕТА
Приказ директора

СОСТАВ И ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ СОВЕТАПриказ директора

Слайд 10ПОТРЕБИТЕЛИ (ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ)
СОСТАВ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
В ОГБПОУ «УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ

КОЛЛЕДЖ»

Анализ СМК со стороны руководства

Управление
производственной средой


Управление
персоналом

Финансово-экономическое обеспечение

Библиотечное обслуживание

Методическая поддержка образовательного процесса и обучение преподавательского состава

ПОТРЕБИТЕЛИ (ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ)

Внутренние аудиты

Корректирующие и предупреждающие действия

Управление несоответствиями

Деятельность руководства СМК

Стратегическое планирование

Управление
записями

Управление
документацией

Анализ требований потребителей

Мониторинг процессов и измерение образовательных услуг

Анализ удовлетворенности потребителей


Прием
обучающихся


Трудоустройство выпускников


Воспитательная и внеучебная работа с обучающимися

Подготовка кадров

Образовательная деятельность

Повышение
квалификации и профессиональная переподготовка

Проектирование и разработка образовательных программ

Информационное обеспечение

Вспомогательная деятельность

ПОТРЕБИТЕЛИ (ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЕ СТОРОНЫ)СОСТАВ ПРОЦЕССОВ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ОГБПОУ «УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»Анализ СМК со стороны руководстваУправление производственной

Слайд 12ЛОГИКА ВНЕДРЕНИЯ СМК
В ОГБПОУ УСК
Министерство образования и науки Ульяновской области
Областное

государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение


«УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЛЕДЖ»


УТВЕРЖДАЮ
Директор колледжа

___________ Р. Р. Ямбаев

3 сентября 2015 г.


ПЛАН РАБОТЫ КОЛЛЕДЖА
на 2015-2016 учебный год




Для совершенствования СМК и постоянного ее улучшения в соответствии с
требованиями п.4.1 ISO 9001-2011, а также для достижения целей в области качества осуществляется планирование посредством разработки:

Плана стратегического развития колледжа
Плана работы колледжа на учебный год (по процессам и направлениям)
Плана работы по направлениям деятельности на учебный год
Графика внутренних аудитов СМК
Циклограммы дел колледжа
Графика посещений учебных занятий
Графика повышения квалификации

ЛОГИКА ВНЕДРЕНИЯ СМК В ОГБПОУ УСКМинистерство образования и науки Ульяновской областиОбластное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение«УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ

Слайд 13ПРОЦЕСС «ПОДДЕРЖАНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ

ГОСТ ISO 9001-2011 (9001:2008)»
Ответственный за процесс – зам. директора по управлению качеством образования
Уханова Ольга Александровна

Цель:
поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества, постоянно улучшать ее результативность в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001-2011 (9001:2008), равивать сильные и устранять слабые стороны деятельности колледжа.

Задачи
инспекционный контроль для подтверждения соответствия СМК требованиям на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (9001:2008).
обеспечивать выполнение требований нормативной документации колледжа.
проводить внутренние аудиты на соответствие системы управления колледжем требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (9001:2008).
осуществлять мониторинг, измерение и анализ процессов СМК

Показатели результативности
выполнение целей в области качества
проведение внутренних аудитов в соответствии с графиком аудитов; норматив -100%

ПРОЦЕСС «ПОДДЕРЖАНИЕ И УЛУЧШЕНИЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В СООТВЕТСТВИИ С ТРЕБОВАНИЯМИ ГОСТ ISO 9001-2011 (9001:2008)»Ответственный за процесс

Слайд 14ПРОЦЕСС «ПРИЁМ ОБУЧАЮЩИХСЯ»
 
Ответственный за процесс – секретарь приемной комиссии
Кригер Тамара Васильевна
 
Цель

профориентационной работы направлена на организацию устойчивых связей между колледжем, образовательными организациями города и области, развитие интереса абитуриентов к освоению специальностей профиля колледжа, что в дальнейшем должно способствовать формированию профессиональной компетентности выпускников, повышению качества их подготовки. Задачи:
информировать обучающихся образовательных организаций, населения города и области об уровне и развитии образовательной деятельности колледжа;
разрабатывать рекламную продукцию для абитуриентов и работать с рекламными агентствами СМИ по вопросам размещения информации для абитуриентов;
активно формировать позитивный имидж колледжа, опираясь на заслуженное доверие со стороны потребителей.
Показатели результативности:
План приёма студентов на все специальности колледжа на 2014-2015 учебный год выполнен на 100% при нормативе - 100%
В течение 2014-2015 учебного года профориентационной работой было охвачено:
городских школ - 80%, областных - 35%, других регионов- до 5%.
При поступлении в колледж в период приёмной кампании 2015 года конкурс на все специальности по бюджету составил не менее 1,5 %
Претензий к работе приёмной комиссии со стороны абитуриентов и их родителей не наблюдалось
Документация приёмной комиссии велась в соответствии с нормативными требованиями
ПРОЦЕСС «ПРИЁМ ОБУЧАЮЩИХСЯ» Ответственный за процесс – секретарь приемной комиссииКригер Тамара Васильевна Цель профориентационной работы направлена на организацию устойчивых

Слайд 15ПРОЦЕСС: «МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА И ОБУЧЕНИЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА»
Ответственный за процесс

– зам. директора по учебной работе
Ганенков Олег Геннадьевич
 
Цели:
- обеспечение методическими и информационными ресурсами работников колледжа
- повышение уровня педагогической компетенции работников колледжа
- обеспечение эффективного управления образовательным процессом
- развитие кадрового потенциала колледжа
Задачи
оказание методической помощи педагогическим работникам при разработке учебно- методического обеспечения образовательного процесса
организация работы по созданию инновационных учебно-методических комплексов
повышение методического обеспечения образовательного процесса по всем специальностям
увеличение доли работников, участвующих в разработке учебно-методической литературы
организация курсов повышения квалификации преподавателей и сотрудников колледжа; развитие новых форм повышения квалификации: стажировки, научных исследований, проектов
привлечение к преподаванию дисциплины профессиональных циклов специалистов, имеющих опыт работы в производственной сфере
Показатели результативности
постоянная динамика издательской деятельности в колледже; норматив увеличение на -10%
обеспеченность учебно-методическими материалами лабораторных работ, практических занятий, курсового проектирования, выпускных квалификационных работ; норматив – 100%
разработка методических указаний для студентов по выполнению самостоятельной работы; норматив – наблюдаемый
доля штатных преподавателей; норматив – 90%
доля преподавателей, имеющих высшее образование; норматив -100%
доля педагогических работников, имеющих квалификационную категорию; норматив-70%
доля педагогических работников, имеющих высшую категорию, ученую степень, звание; норматив -60%
доля преподавателей, имеющих соответствие базового образования профилю преподаваемой дисциплины; норматив – 80%
доля преподавателей дисциплин профессионального цикла, имеющих опыт практической деятельности не менее 3-х лет; норматив – наблюдаемый
выполнение графика повышения квалификации; норматив – 100%
выполнение сроков аттестации преподавателей; норматив – 100%
доля преподавателей, аттестованных на соответстве занимаемой должности; норматив – наблюдаемый
удовлетворенность преподавателей условиями работы; норматив – 70%
ПРОЦЕСС: «МЕТОДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОЦЕССА И ОБУЧЕНИЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА»Ответственный за процесс – зам. директора по учебной работеГаненков

Слайд 16Цели
реализация основных профессиональных образовательных программ по всем специальностям, формам и уровням

обучения
оценка качества освоение основных профессиональных образовательных программ
обеспечение чёткости, последовательности, организованности образовательного процесса
осуществление контроля и результативности образовательного процесса

Задачи
осуществление профессиональной деятельности в соответствии с требованиями ФГОС СПО и предложениями работодателей, пожеланиями обучающихся и их родителей
организация контроля за учебным процессом, внедрение в практику преподавателей инновационных технологий обучения, соответствующих ФГОС СПО

Показатели результативности
успеваемость обучающегося; норматив - 95%
качество знаний обучающегося; норматив – 35%
сохранность контингента обучающегося; норматив – отчисление до10%
удовлетворенность обучающихся качеством преподавания; норматив – 70%
степень обученности – 33%

ПРОЦЕСС: «ПОДОТОВКА КАДРОВ»

Ответственный за процесс – заместитель директора по учебной работе
Ганенков Олег Геннадьевич

Целиреализация основных профессиональных образовательных программ по всем специальностям, формам и уровням обученияоценка качества освоение основных профессиональных образовательных

Слайд 17ПРОЦЕСС "ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПОДГОТОВКА

Ответственный за процесс – зав. ресурсным

центром
Кудряшов Алексей Владимирович
Цель:
организация и обеспечение образовательного процесса при реализации программ дополнительного образования
Задачи:
разработка и утверждение учебных программ.
составление и утверждение смет на проведение занятий по программам дополнительного образования
заключение договоров с обучающимися.
организация образовательного процесса
выдача соответствующего документа об образовании
Показатели результативности:
количество слушателей, воспользовавшихся услугами ресурсного центра за отчетный период; норматив - 260 человек.
количество денежных средств, полученных от деятельности ресурсного центра за отчетный период; норматив: 950 тысяч рублей.
удовлетворенность слушателей качеством дополнительного образования; норматив - 80 %.
ПРОЦЕСС

Слайд 18Показатели выполнения плана по достижению критериев результативности процессов

Показатели выполнения плана по достижению критериев результативности процессов

Слайд 19ЦИКЛОГРАММА РАБОТЫ НА I ПОЛУГОДИЕ 2015-2016 УЧЕБНОГО ГОДА

ЦИКЛОГРАММА РАБОТЫ НА I ПОЛУГОДИЕ 2015-2016 УЧЕБНОГО ГОДА

Слайд 20ЦЕЛИ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ:

Проверка СМК колледжа запланированным мероприятиям

Проверка СМК колледжа требованиям ГОСТ

ISO 9001-2011

Проверка соотвествия СМК требованиям внутренней документации

Проверка результативности СМК и соотвествующих процессов
ЦЕЛИ ВНУТРЕННИХ АУДИТОВ:Проверка СМК колледжа запланированным мероприятиямПроверка СМК колледжа требованиям ГОСТ ISO 9001-2011Проверка соотвествия СМК требованиям внутренней

Слайд 21При планировании учитываются результаты предыдущих аудитов!

При планировании учитываются результаты предыдущих аудитов!

Слайд 26УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Слайд 27ОГБПОУ «УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»
Уважаемый преподаватель!
Администрация колледжа проводит оценку удовлетворенности работой.
Просим Вас

ответить на вопросы анкеты.
Заранее благодарны.
Инструкция:
1. В столбце «баллы» оцените насколько Вы удовлетворены работой (основные параметры работы приведены в таблице). Система оценки: 1 – параметр ярко выражен; 0,5 – параметр частично выражен; 0 – параметр отсутствует.
2. В следующем столбце отметьте знаком «плюс» самые значительные для Вас аспекты (не более шести).
3. В последних двух столбцах отметьте знаком «плюс» аспекты, состояние которых за последний год улучшилось или ухудшилось.

ОГБПОУ «УЛЬЯНОВСКИЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ»Уважаемый преподаватель!Администрация колледжа проводит оценку удовлетворенности работой.Просим Вас ответить на вопросы анкеты.Заранее благодарны. Инструкция:

Слайд 28На вопрос: «Отметьте 5 основных источников информации о жизни УСК»
Из опроса

видно, что работники получают информацию о жизни колледжа из следующих источников:
96% - на заседаниях ПЦК
80% - из распоряжений заместителей директора;
74% - на собраниях, конференциях, проводимые в колледже
57% - из приказов директора и других официальных документов;
На вопрос: «Отметьте 5 основных источников информации о жизни УСК»Из опроса видно, что работники получают информацию о

Слайд 29Оценка удовлетворенности студентов
качеством обучения в колледже
 
Качество подготовки студентов по оценке

родителей на отделениях

Значимость для администрации и педагогов достижений студентов в общественной жизни

Оценка удовлетворенности студентов качеством обучения в колледже Качество подготовки студентов по оценке родителей на отделенияхЗначимость для администрации и

Слайд 31ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВНЕДРЕНИЮ СМК

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ВНЕДРЕНИЮ СМК

Слайд 32Независимая оценка качества образования
Открытость информации

Независимая оценка качества образованияОткрытость информации

Слайд 33ПРАКТИКУМ

ПРАКТИКУМ

Слайд 34Составьте корректирующие и предупреждающие действия по результатам следующих наблюдений, замечаний при

проведении внутренних аудитов
Составьте корректирующие и предупреждающие действия по результатам следующих наблюдений, замечаний при проведении внутренних аудитов

Слайд 35Определите количественные и качественные показатели результативности процессов

Определите количественные и качественные показатели результативности процессов

Слайд 36Составьте корректирующие и предупреждающие мероприятия по результатам анализа листов взаимопосещения учебных

занятий
Составьте корректирующие и предупреждающие мероприятия по результатам анализа листов взаимопосещения учебных занятий

Слайд 37Всегда не хватает времени, чтобы
выполнить работу как надо,
но на

то, чтобы еѐ переделать,
время всегда находится

Закон Мескимена
(Из свода законов Мерфи)
Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу как надо, но на то, чтобы еѐ переделать, время всегда

Слайд 38Собраться вместе – это начало,
Держаться вместе – это прогресс,
Работать

вместе – это успех!

Генрих Форд
Собраться вместе – это начало, Держаться вместе – это прогресс, Работать вместе – это успех! Генрих Форд

Слайд 39Качество должно определяться в терминах удовлетворенности потребителей (Э.Деминг).



Система менеджмента

качества организации – это установление «правил игры» во всех направлениях действий персонала, в которой
ответственность руководства - мозг системы,
постоянное улучшение - душа системы,
деятельность компетентного персонала в соответствии с установленными принципами - сердце системы.

Взаимодействие элементов обеспечивает организм живительной кровью и эффективное функционирование рук, ног, тела
Качество должно определяться в терминах удовлетворенности потребителей (Э.Деминг).  Система менеджмента качества организации – это установление «правил

Что такое shareslide.ru?

Это сайт презентаций, где можно хранить и обмениваться своими презентациями, докладами, проектами, шаблонами в формате PowerPoint с другими пользователями. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть