Слайд 1Профилактика синдрома профессионального выгорания
Слайд 2Обучающие цели :
В результате занятия участники: познакомятся с синдромом
профессионального выгорания;
смогут выявлять наличие или отсутствие этого синдрома у себя и других;
освоят методы и приемы помощи самому себе в ситуациях профессионального стресса;
Слайд 3Что это такое?
Профессиональное выгорание — это синдром, развивающийся на фоне
хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.
Синдром профессионального выгорания — самая опасная профессиональная болезнь тех, кто работает с людьми: учителей, социальных работников, психологов, менеджеров, врачей, журналистов, бизнесменов и политиков, — всех, чья деятельность невозможна без общения. Неслучайно первая исследовательница этого явления Кристина Маслач назвала свою книгу: «Эмоциональное сгорание — плата за сочувствие».
Профессиональное выгорание возникает в результате внутреннего накапливания отрицательных эмоций без соответствующей «разрядки», или «освобождения» от них. Оно ведет к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов человека.
Слайд 4Стадии профессионального выгорания
ПЕРВАЯ СТАДИЯ: начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств
и свежести переживаний; преподаватель неожиданно замечает: вроде бы все пока нормально, но... скучно и пусто на душе; исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи; возникает состояние тревожности, неудовлетворенности; возвращаясь домой, все чаще хочется сказать: «Не лезьте ко мне, оставьте в покое меня».
Слайд 5Стадии профессионального выгорания
ВТОРАЯ СТАДИЯ: возникают недоразумения с коллегами, профессионал в кругу
своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них; неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии коллег — вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения.
Подобное поведение профессионала — это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровень.
Слайд 6Стадии профессионального выгорания
ТРЕТЬЯ СТАДИЯ: притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение
к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни; такой человек по привычке может еще сохранять внешнюю респектабельность и некоторый апломб, но его глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.
Слайд 7Три аспекта профессионального выгорания
Первый — снижение самооценки. Как следствие, такие «сгоревшие»
работники чувствуют беспомощность и апатию. Со временем это может перейти в агрессию и отчаяние.
Второй — одиночество. Люди, страдающие от эмоционального сгорания, не в состоянии установить нормальный контакт с людьми. Преобладают объект-объектные отношения.
Третий — эмоциональное истощение, соматизация. Усталость, апатия и депрессия, сопровождающие эмоциональное сгорание, приводят к серьезным физическим недомоганиям — гастриту, мигрени, повышенному артериальному давлению, синдрому хронической усталости и т.д.
Слайд 8Симптомы профессионального выгорания
ПЕРВАЯ ГРУППА: психофизические симптомы Чувство постоянной усталости не только
по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости); ощущение эмоционального и физического истощения; общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей);
частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта; резкая потеря или резкое увеличение веса; полная или частичная бессонница; постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня; одышка или нарушения дыхания; ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.
Слайд 9Симптомы профессионального выгорания
ВТОРАЯ ГРУППА: социально-психологические симптомы Безразличие, скука, пассивность и депрессия;
повышенная раздражительность; частые нервные срывы (вспышки немотивированного гнева или отказы от общения, уход в себя); постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);
чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности (ощущение, что что-то не так, как надо»); чувство гиперответственности и постоянное чувство страха, что «не получится» или я не справлюсь»; общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы (по типу «как ни старайся, все равно ничего не получится»)
Слайд 10Симптомы профессионального выгорания
ТРЕТЬЯ ГРУППА: поведенческие симптомы Ощущение, что работа становится
все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее — все труднее и труднее; сотрудник заметно меняет свой рабочий режим (увеличивает или сокращает время работы); постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает; чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам; невыполнение важных, приоритетных задач и «застревание» на мелких деталях, не соответствующая служебным требованиям трата большей части рабочего времени на мало осознаваемое или не осознаваемое выполнение автоматических и элементарных действий; дистанцирование от сотрудников и учеников, злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет.
Слайд 11Качества, помогающие педагогу избежать профессионального выгорания
Во-первых: хорошее здоровье и сознательная, целенаправленная
забота о своем физическом состоянии (постоянные занятия спортом, здоровый образ жизни). адекватная самооценка и уверенность в себе, своих способностях и возможностях.
Во-вторых: опыт успешного преодоления профессионального стресса; способность конструктивно меняться в напряженных условиях; высокая мобильность; открытость; общительность; самостоятельность; стремление опираться на собственные силы.
В-третьих: способность формировать и поддерживать в себе позитивные, оптимистичные установки и ценности - как в отношении самих себя, так и других людей и жизни вообще.
Слайд 12Как избежать встречи с синдромом профессионального сгорания
Будьте внимательны к себе: это
поможет вам своевременно заметить первые симптомы усталости. Любите себя или по крайней мере старайтесь себе нравиться. Подбирайте дело по себе: сообразно своим склонностям и возможностям. Это позволит вам обрести себя, поверить в свои сипы.
Перестаньте искать в работе счастье или спасение. Она не убежище, а деятельность, которая хороша сама по себе.
Перестаньте жить за других их жизнью. Живите, пожалуйста, своей. Не вместо людей, а вместе с ними,
Находите время для себя, вы имеете право не только на рабочую, но и на частную жизнь. Учитесь трезво осмысливать события каждого дня. Можно сделать традицией вечерний пересмотр событий.
Если вам очень хочется кому-то помочь или сделать за него его работу, задайте себе вопрос: так ли уж ему это нужно? А может, он справится сам?
Слайд 13Задание
Укажите, что вам нравится:
в вас как профессионале,
в вашей организации,
в вашей работе.
Слайд 14Упражнение « Стратегии самопомощи»
1. Подумайте и запишите ответы на
вопросы:
«Что я могу сделать, чтобы снизить свой уровень стресса, доставить себе радость?»
2. Попробуйте найти смысл, наполнить значимостью записанные вами ответы и осознать, как они могут противостоять негативным убеждениям.
Слайд 15Список личных ресурсов
Составьте список своих ресурсов
Подумайте и о
внешних, и о внутренних источниках, людях, которые вас окружают, местах, где вы хотели бы побывать, вещах, которые хотели бы иметь, творчестве, любви, искусстве...
Слайд 16 Диагностика уровня эмоционального выгорания