Презентация, доклад Природа производственных конфликтов

Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями. Конфликт всегда – противоречие между ожиданиями и реальностью.

Слайд 1ПРИРОДА ПРОИВОДСТВЕННЫХ КОНФЛИКТОВ

ПРИРОДА ПРОИВОДСТВЕННЫХ КОНФЛИКТОВ

Слайд 2Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их

несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт обладает как деструктивными, так и конструктивными функциями. Конфликт всегда – противоречие между ожиданиями и реальностью.
Конфликт — особое взаимодействие индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах. Конфликт

Слайд 3Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию,

несовместимую и противоположную по отношению к интересам другой стороны.
Конфликт — ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и противоположную по отношению к

Слайд 4Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликта
Конструктивные (функциональные)

конфликты приводят к принятию обоснованных решений и способствуют развитию взаимоотношений.
Выделяют следующие основные функциональные последствия конфликтов для организации:
1. Проблема решается таким путем, который устраивает все стороны, и все чувствуют себя причастными к ее решению.
2. Совместно принятое решение быстрее и лучше претворяется в жизнь.
3. Улучшаются отношения между людьми.
4. Люди перестают рассматривать наличие разногласий как «зло», всегда приводящее к дурным последствиям.
Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликтаКонструктивные (функциональные) конфликты приводят к принятию обоснованных решений и

Слайд 5Деструктивные (дисфункциональные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.
Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются:
1. Непродуктивные,

конкурентные отношения между людьми.
2. Отсутствие стремления к сотрудничеству, добрым отношениям.
3. Представление об оппоненте, как о «враге», его позиции — только как об отрицательной, а о своей позиции — как об исключительно положительной.
4. Сокращение или полное прекращение взаимодействия с противоположной стороной.
5. Убеждение, что «победа» в конфликте важнее, чем решение реальной проблемы.
6. Чувство обиды, неудовлетворенность, плохое настроение.
Деструктивные (дисфункциональные) конфликты препятствуют эффективному взаимодействию и принятию решений.Основными дисфункциональными последствиями конфликтов являются:1. Непродуктивные, конкурентные отношения между людьми.2. Отсутствие стремления

Слайд 8Способы решения конфликтов

Способы решения конфликтов

Слайд 9Можно выделить несколько форм уступчивости:
Человек делает вид, что все в порядке

и ничего не происходит страшного.
Человек продолжаете вести себя, будто ничего не происходит.
Он принимает то, что происходит.
Человек подавляет отрицательные эмоции.
Человек ругает себя за собственное раздражение.
Он идет к цели обходным путем, например, использует обаяние в ходе достижения целей.
Человек молчит, вынашивая в мыслях план мести.
Можно выделить несколько форм уступчивости:Человек делает вид, что все в порядке и ничего не происходит страшного.Человек продолжаете

Слайд 10Существует несколько форм противодействия:
Доказывание своей правоты и неправоты собеседника.
Обида до момента,

пока оппонент не передумает.
Перебивание обидчика.
Использование физического насилия.
Непринятие отказа.
Требование безоговорочных уступок и принятия вашей позиции.
Попытка перехитрить соперника.
Обращение за помощью к союзникам.
Требование согласия с целью сохранить отношения.
Существует несколько форм противодействия:Доказывание своей правоты и неправоты собеседника.Обида до момента, пока оппонент не передумает.Перебивание обидчика.Использование физического

Слайд 11Выделим несколько форм компромисса:
В ходе конфликта человек предпочитает поддерживать товарищеские, дружеские

отношения, ищет справедливое решение.
Человек старается разделить желаемый предмет поровну.
Оппонент избегает напоминания о вашем первенстве.
Человек получает что-то как для себя, так и для других.
Лицо избегает лобовых столкновений.
Люди немного уступают для поддержания равновесия.
Выделим несколько форм компромисса:В ходе конфликта человек предпочитает поддерживать товарищеские, дружеские отношения, ищет справедливое решение.Человек старается разделить

Слайд 12Спасибо за внимание!

Спасибо за внимание!

Что такое shareslide.ru?

Это сайт презентаций, где можно хранить и обмениваться своими презентациями, докладами, проектами, шаблонами в формате PowerPoint с другими пользователями. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть