Презентация, доклад по ПМ.03 Стеклянные товары

определять вид стекла и украшений на изделиях и определять дефекты;
давать характеристику стеклянных изделий на репродуктивном уровне

цветок, виньетка

Алмазная- лучистые, звездчатые узоры.

способна растворять стекло.

и специальной шлифующей пасты, которой смазывают эти диски.

сроком 1 год. Через 3 месяца холодильник перестал морозить. При обращении в магазин покупателя обвинили в нарушении правил эксплуатации и отказались производить гарантийный ремонт. Правомерны ли действия продавца? Что обязан был сделать продавец в этой ситуации?
Ситуация № 2.  Покупатель приобрел видеокамеру с гарантийным сроком 1 год. Видеокамера сломалась на 10 месяце. Видеокамеру взяли в гарантийный ремонт, в просьбе потребителя предоставить на время ремонта другую видеокамеру во временное пользование  отказали, сославшись на отсутствие товара для замены. В каких случаях продавец был обязан предоставить  аналогичный  товар во временное пользование?
Ситуация № 3.   Покупательница приобрела платье. После стирки платье полиняло и потеряло вид. На ярлыках вся информация об изделии была на иностранном языке. Покупательница обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги за некачественную вещь, но ей отказали, ссылаясь на то, что вещь была неправильно постирана. Каковы требования к информации о товаре, предоставляемой потребителю? Кто несет ответственность за недостатки товара в данном случае?
Ситуация № 4.  В  магазине парфюмерно-косметических товаров были приобретены дорогие духи французского производства, как уверяла продавец-консультант  и значилось на ценнике. На следующий день покупательница принесла духи, так как обнаружилось, что на флаконе мелким шрифтом было указано, что страна-изготовитель – не Франция.  Покупательнице отказали в возврате денег, сославшись на то, что парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат. Прав ли продавец?
Ситуация № 5.  10 марта покупательница приобрела в магазине женские туфли. Гарантия – 1 месяц. Через три дня в туфлях «вылетела» набойка.  В магазине отказались безвозмездно устранять недостаток, сказав, что набойка «вылетела» по вине покупателя, а причиненное покупателем механическое повреждение устраняется за его счет. Прав ли продавец? Что обязан был сделать продавец в данной ситуации, когда гарантийный срок не истек?

ровную поверхность на расстоянии друг от друга.
Располагать подальше от края стола .
Аккуратно ставить на твердую поверхность.
Не складывать изделия друг на друга.
Избегать соприкосновения рук с поврежденными местами изделия.