Презентация, доклад по курсу Выполнение работ по профессии Секретарь руководителя Тема 1.4. Деловые и личностные качества секретаря

и личные качества помощника руководителя
3. Деловая женщина-профессионал
4. Самостоятельная работа по теме

фирме.
Секретарь должен придерживаться "делового фирменного стиля".
Точность, компетентность, корректность, оперативность, лаконизм, вежливость и доброжелательность - вот основные его принципы и их надо соблюдать в работе.

эффективно воздействует на клиентов при условии безупречности качества производимых фирмой товаров работ, оказываемых услуг. Эффективность также зависит и от дирекции, работников фирмы и в первую очередь - от секретаря.

обществе. Это ваша внимательность, корректность, внешность, аксессуары, голос, поведение на публике, манеры, жестикуляция. Это ваш имидж.
Внешний вид секретаря формирует мнение об учреждении в целом. Внешний вид секретаря должен быть тщательно продуман, современен и аккуратен.

Наиболее оптимальными для костюма считаются следующие цвета: темно-синий, темно-серый, коричневый, черный, сине-зеленый, бежевый, светло-серый. В ансамбле должно быть не более трех цветов.

золотого металла или серебра, обручальное кольцо, цепочка с кулоном, часы – это допустимый минимум в деловом костюме.

Голос – фактор, который может расположить к себе клиента, собеседника, конкурента или отвернуть от себя даже самого дружелюбно настроенного человека.

Косметика – ваше второе лицо, и это в ваших руках.