Выполнила студентка Группы 31-А
Шильникова Евгения
Пуленец Елизавета
- Главная
- Разное
- Образование
- Спорт
- Естествознание
- Природоведение
- Религиоведение
- Французский язык
- Черчение
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, фоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
Презентация, доклад по культуре речи на тему Деловой этикет
Содержание
- 1. Презентация по культуре речи на тему Деловой этикет
- 2. Узнать о правилах поведения человека на деловых переговорах . Выявить особенности делового общения .Цель работы :
- 3. Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру
- 4. Слово этикет впервые было употреблено в современном
- 5. Воинский этикет Дипломатический этикет Церковный(православный) этикет Придворный этикет Служебный(деловой) этикет СетикетВиды этикета:
- 6. Воинский этикет- это свод общепринятыхправил в армии, нормПоведения военнослужащих во всехсферах их деятельности.
- 7. Дипломатический этикет - это правила поведения дипломатов
- 8. Большое значение в дипломатической практике имеют принцип старшинства.Основное понятие дипломатического этикета -взаимность
- 9. - составляет основное содержание религиозной жизни верующего человека Церковный этикет
- 10. - порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов Придворный этикет
- 11. - это правила, которых должны придерживаться пользователи глобальной сети Интернет. (электронный этикет) Сетикет
- 12. – это установленный порядок поведения в сфере
- 13. – совокупность требований, норм поведения предпринимателя.– позволяет
- 14. Деловой этикет богаче по своему содержанию, поскольку
- 15. Речь идет о нормах поведения предпринимателя, о
- 16. • Для приветствия пользуйтесь невербальными жестами: поклоном,
- 17. В речевом этикете деловых людей большое значение
- 18. Клиент — самый дорогой и желанный человек
- 19. Элегантность делового человека определяют рубашка, галстук и
- 20. Если переговоры с партнерами назначены на вечер…..костюм
- 21. ...подойдет светлый костюм. Брюки и пиджак могут
- 22. Одежда, поведение предпринимателя, менеджера — это его
- 23. Критика сотрудника в присутствии его подчиненных Нарушениями
- 24. Любой руководитель достигнет высокого уровня исполнительской деятельности,
- 25. Спасибо за внимание!
Узнать о правилах поведения человека на деловых переговорах . Выявить особенности делового общения .Цель работы :
Слайд 1Деловой этикет
Колледж индустрии гостеприимства и менеджмента №23
Презентация по
на тему:
Слайд 2
Узнать о правилах поведения человека на деловых переговорах .
Выявить особенности
делового общения .
Цель работы :
Слайд 3Этикет
- слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся
правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
- большая и важная часть общечеловеческой культуры
- большая и важная часть общечеловеческой культуры
Слайд 4
Слово этикет впервые было употреблено в современном его значении на приеме
при дворе короля Франции Людовика 14 (1638-1715), когда гостям были розданы карточки(этикетки) с изложением того, как они должны держаться.
ИЗ ИСТОРИИ ЭТИКЕТА
Слайд 5 Воинский этикет
Дипломатический этикет
Церковный(православный) этикет
Придворный этикет
Служебный(деловой) этикет
Сетикет
Виды этикета:
Слайд 6Воинский этикет
- это свод общепринятых
правил в армии, норм
Поведения военнослужащих во всех
сферах
их деятельности.
Слайд 7Дипломатический этикет
- это правила поведения дипломатов и других официальных лиц
при контактах с друг другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах.
Слайд 8Большое значение в дипломатической практике имеют принцип старшинства.
Основное понятие дипломатического этикета
-взаимность
Слайд 11 - это правила, которых должны придерживаться пользователи глобальной сети
Интернет. (электронный этикет)
Сетикет
Слайд 12
– это установленный порядок поведения в сфере контактов.
Основная функция:
-
формирование правил поведения в обществе, которые способствуют взаимопониманию людей в процессе общения.
Деловой этикет
Слайд 13– совокупность требований, норм поведения предпринимателя.
– позволяет рассматривать и оценивать деловые
отношения предпринимателей, личное поведение.
Деловая этика:
Слайд 14Деловой этикет богаче по своему содержанию, поскольку относится к данной категории
как особенное к общему. Деловой этикет — важнейшая сторона морали профессионального поведения предпринимателя.
Слайд 15Речь идет о нормах поведения предпринимателя, о требованиях, предъявляемых культурным обществом
к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику.
Знание делового этикета — основа предпринимательского успеха.
Слайд 16• Для приветствия пользуйтесь невербальными жестами: поклоном, кивком, взмахом руки и
т.п. И лучше сказать, например: «Здравствуйте, Иван Александрович!», тепло улыбнуться ему и остановиться на несколько секунд.
______ _______
Такое приветствие подчеркивает ваши добрые чувства к этому человеку, он поймет, вы цените его.
Слайд 17В речевом этикете деловых людей большое значение имеют к о м
п л им е н ты— приятные слова, выражающие одобрение, положительную оценку ума делового партнера.
Не напрасно героиня популярного когда-то фильма "Старшая сестра" говорила, что ласковое слово и кошке приятно.
Слайд 18Клиент — самый дорогой и желанный человек в вашем офисе (магазине,
предприятии).
Деловой этикет требует особого поведения в общей с к л и е н т а м и в каждом виде услуг, оказываемых клиентам.
Самый главный принцип:
Слайд 19Элегантность делового человека определяют рубашка, галстук и ботинки, а не количество
костюмов, которые он привез с собой.
Важно:
Соблюдать определенные правила в отношении одежды и внешнего вида:
Костюм должен быть к месту и ко времени:
Слайд 20Если переговоры с партнерами назначены на вечер…
..костюм должен быть
темным, рубашка
–
обязательно свежей, глаженой, галстук
— не кричащим, ботинки — вычищенными.
обязательно свежей, глаженой, галстук
— не кричащим, ботинки — вычищенными.
Слайд 21...подойдет светлый костюм. Брюки и пиджак могут быть различных цветов.
Если переговоры
с партнерами назначены на дневное время…
Слайд 22Одежда, поведение предпринимателя, менеджера — это его визитная карточка. Источниками информации
служит поведение бизнесмена в пути к месту деловой встречи, поведение в гостинице, во время самой встречи. Помните, вас всюду окружают люди, которые с той или иной степенью пристрастности изучают вас.
Необходимо помнить, что в Деловых отношениях мелочей нет.
Слайд 23
Критика сотрудника в присутствии его подчиненных
Нарушениями служебного этикета являются:
Грубость, высокомерие,
пренебрежение к людям
Обман, предоставление недостоверной информации
Присвоение себе чужих успехов
Слайд 24Любой руководитель достигнет высокого уровня исполнительской деятельности, если он сумеет убедить
партнера не силовым давлением, а знанием психологии.
Если вы терпеливо и внимательно выслушиваете партнера, обратившегося к вам, то вы удовлетворяете потребность человека в самовыражении.
Если вы терпеливо и внимательно выслушиваете партнера, обратившегося к вам, то вы удовлетворяете потребность человека в самовыражении.
