Презентация, доклад к лекции по социальной психологии

31.02.02 «Акушерское дело» - 2 курс,
31.02.01 «Лечебное дело» - 2 курс.

Подготовил преподаватель:
Черёмухина Н.П.

2015г.

Раздел 4. Психология общения Тема 4.2 Социальная психология конфликта.

до ста, Прежде чем ударить – посчитай до тысячи. (Старинная народная мудрость)

сфере общенаучных основ конфликтологии.

знать:
понятие конфликта, конфликтной ситуации
предмет, объект конфликта
виды конфликта
динамику конфликта
тактики и стратегии поведения в конфликте

взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия.

между сторо­нами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Объект конфликта — материальная, социальная или духовная ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппо­нента.

не включает в себя конфликтных действий.
Для перехода конфликтной ситуации в конфликт необходим инцидент.

Конфликтная ситуация

Инцидент

Конфликтное взаимодействие

конфликта

отношений

Уход от решения проблемы

динамики конфликта:
а) выделение предконфликтной стадии
б) выявление инцидента
в) описание стадии собственно конфликта
г) развитие послеконфликтной ситуации (был ли решен конфликт?)
Определение стиля поведения каждого участника конфликта
а) определение стратегии поведения
б) определение тактики поведения
в) оценка эффективности использования стиля
Определение вида конфликта по всем классификациям.