Презентация, доклад на тему Мониторинг работоспособности оборудования и аварийных ситуаций в телекоммуникационных системах

мгновенное реагирование в случае сбоя - эти два типа задач отлично решаются с помощью функционала мониторинга инфраструктуры в ИнфраМенеджере, поскольку в нашем случае мониторинг это:
On-line картина состояния оборудования;

Оперативные уведомления об отклонениях от нормы;

Быстрое выявление причин неисправностей/ отклонений

Модуль Мониторинга берет на себя рутинную обязанность ИТ- специалистов с нужной вам периодичностью проверять, в каком состоянии находится важное ИТ-оборудование. Мониторинг в ИнфраМенеджере реализован по протоколам SNMP 2.0 (Simple Network Management Protocol) и ICMP.

система ИнфраМенеджер автоматически формируются инциденты Service Desk, причем ответственность за такие заявки может определяться автоматически.

Сокращение времени на анализ причин инцидентов за счёт наличия истории состояния критически важного ИТ-оборудования. Мониторинг SNMP и ICMP заданного оборудования происходит постоянно, в режиме реального времени. Если инцидент все-таки произошел, в любой момент можно посмотреть, что ему предшествовало. И, в большинстве случаев, мгновенно диагностировать причину сбоя. Это позволяет сократить время устранения инцидента.

примера:

систему встроены:
протоколы: ICMP, SNMP 2.0

средство для просмотра MIB-файлов

встроенный набор MIB-файлов

возможность самостоятельно добавить любое число MIB-файлов

модуле Service Desk, владельцем его назначив инженера поддержки. Далее инцидент будет обработан в соответствие с принятыми правилами.
При этом у специалистов в наличии информации об идентификаторе устройства и других данных для обработки сбоя – например, связь сбойнувшего оборудования с другими элементами инфраструктуры, состояние смежных устройств и т.д.
По заданным событиям мониторинга может быть настроено автоматическое оповещение нужных лиц. При этом на время устранения инцидента можно приостановить мониторинг, чтобы избежать спама.

компания для начала может включить в периметр мониторинга:

Сервера, от работоспособности которых зависят критические ИТ-сервисы, и источники бесперебойного питания этих серверов;
Принтеры в бизнес-подразделениях, работа которых напрямую зависит от возможности быстро напечатать документы;
Магистральные коммутаторы.

Настройка мониторинга этих устройств при помощи встроенных в систему шаблонов мониторинга займет от получаса до одного рабочего дня, и может быть полностью выполнена сотрудниками ИТ- службы самостоятельно.