Презентация, доклад по психологии на тему Коммуникативные барьеры

субъективно переживаемое или реально препятствующее в ситуациях общения, причинами которого являются мотивацонно-операциональные, индивидуально-психологические, социально-психологические особенности общающихся.
Факторы:
различие культурно обусловленных норм общения, при взаимодействии представителей разных культур, наций;
большая разница в возрасте, когда каждый собеседник является носителем культуры, ценностей, идеалов норм своего поколения;
отсутствие обратной связи в контакте;
ошибки в понимание смысла;
неприятие во внимание подтекста и т.п.

Языковые
психологические фонетические
социальные семантические
этические грамматические
политические стилистические
религиозные логические

его.

является, а кто не является авторитетом, мы начинаем некритически доверять первому и не доверять второму.
В результате возникает доверие или недоверие, которые персонифицируются и не зависят от особенностей передаваемой информации, а тесно связаны с личностью говорящего.
Если человек не является авторитетом, мы подвергаем его критике.
Таким образом, отсутствие авторитета препятствует эффективному общению.


Происхождение авторитета зависит
от социального положения, статуса;
от превосходства по важному
в данный момент параметру;
от принадлежности человека
к реальной авторитетной группе,
от возраста

темпом речи, громким / тихим голосом мы отнесли к психологическим невербальным барьерам, т.к. в их основе не лежит нарушение языковых норм).

слова, редкие термины, иноязычные слова и т.д.).
Часто семантический уровень непонимания проявляется в тех случаях, когда у человека нет ассоциаций, знаний и того культурного
контекста, которые позволяют воспринимать значения некоторых слов и выражений.
Семантический барьер возникает, когда люди по каким-то причинам не понимают смысла сказанного.
Пример – филолог слышит узкопрофессиональный разговор двух математиков. Вряд ли он поймёт, о чём идёт речь.
Такой же барьер возникает между родителями и детьми-подростками, если последние говорят с использованием жаргона.
Семантический барьер может возникать между людьми, являющимися носителями различных субкультур внутри господствующей культуры, они определяют стиль жизни и мышления её носителей.
Чаще всего выделяют субкультуры молодёжи, представителей различных профессиональных групп, преступников (делинквентные субкультуры), детские субкультуры и так далее.
Профессиональные, делинквентные и детские субкультуры наиболее специфичны в любом обществе. Каждая субкультура имеет свой, отличный от других специфический язык, который может иметь огромное значение не только для обмена информацией в своей среде, но и для способа самоопределения и даже выживания, как это происходит, например, в преступной среде.

и содержанием речи).
Стилистический барьер определяется разностью стиля подачи информации.
Стили определяются обычно функциональной асимметрией головного мозга человека как особым феноменом специфичности левого и правого полушарий по отношении к различным психическим функциям.
Доминирование одного из полушарий может определять характерные трудности в восприятии и переработке информации, а несовпадение типов доминантности партнёров и приводит к возникновению стилистического барьера в процессе общения.

морфологических).

5. Логические барьеры
Возникают вследствие нарушения в речи логических законов. (Следует отметить, что
данные барьеры трудно зафиксировать,
т.к. многие неправильные мысли похожи на правильные. И чем больше это сходство, тем труднее заметить ошибку)

Сообщение не является полным.
3) Плохо подобраны коды сообщения
(неточны, двусмысленны, неизвестны получателю).
4) Переданы ошибочные данные.
5) Форма сообщения не соответствует содержанию

полностью).
2. Сообщение понято неправильно.
3. Имеет место предвзятое отношение получателя к сообщению отправителя.