Презентация, доклад Педагогический конфликт. Профилактика, способы разрешения.

из ситуаций,
в которые мудрый не попадает».

« В школах верховой езды не хвалят наездника, который может удержаться на вздыбленной лошади. Под опытным наездником лошадь никогда не встанет на дыбы».

заниженная оценка;
Отсутствие уважения со стороны педагога, унижение достоинства ребенка;
Равнодушие к тем семейным обстоятельствам, в которых живет и развивается ребенок;
Нетактичное поведение педагога с учеником.

неадекватных педагогических методов, действий и программ на возникновение комплекса отклонений в состоянии здоровья школьников:
- синдром узаконенного педагогического насилия,
- синдром авторитарного педагогического насилия.

что в классах с авторитарным, жестким, недоброжелательным педагогом заболеваемость в 3 раза выше, а число вновь возникших неврологических расстройств в 1,5-2 раза больше.

поступления в ВУЗ в общеобразовательных школах различных регионов России.
По результатам анкетирования выявлено:
у 58,6% из них в период обучения в школе были конфликты с учителями;
51,8% - боялись своих учителей;
35,1% - подвергались унижению педагогами;
к 75,7% учителя относились несправедливо.

угнетение настроения;
у 22,5% - депрессивное состояние;
у 14,4% - боли в животе;
у 47,5% - головные боли;
у 14,9% - обострения хронических заболеваний.

ВОЗРАСТА И ЖИЗНЕННОГО ОПЫТА УЧАСТНИКОВ КОНФЛИКТА 4. РАЗЛИЧНОЕ ПОНИМАНИЕ СОБЫТИЙ И ИХ ПРИЧИН УЧАСТНИКАМИ КОНФЛИКТА 5. ПРИСУТСТВИЕ ДРУГИХ УЧЕНИКОВ ПРИ КОНФЛИКТЕ ДЕЛАЕТ ИХ ИЗ СВИДЕТЕЛЕЙ УЧАСТНИКАМИ 6. ЛЮБАЯ ОШИБКА УЧИТЕЛЯ ПОРОЖДАЕТ НОВЫЕ КОНФЛИКТЫ, В КОТОРЫЕ ВКЛЮЧАЮТСЯ ДРУГИЕ УЧЕНИКИ 7. ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ ЛЕГЧЕ ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧЕМ УСПЕШНО РАЗРЕШИТЬ.

Особенности педагогических конфликтов

И УЧЕНИКА (ЗАДАЧА ПЕРВОГО — УЧИТЬ, ЗАДАЧА ВТОРОГО — УЧИТЬСЯ; УЧИТЕЛЬ АПРИОРНО СЧИТАЕТСЯ ПРЕВОСХОДЯЩИМ УЧЕНИКА УМОМ, ЗНАНИЯМИ, ОПЫТОМ И НАДЕЛЯЕТСЯ ВЛАСТЬЮ НАД НИМ) - СУЩЕСТВЕННОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ СТЕПЕНЕЙ СВОБОДЫ (ТРЕБОВАНИЯ ЖЕСТКОЙ ДИСЦИПЛИНЫ, ПОДЧИНЕНИЯ, ОТСУТСТВИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЫБОРА УЧИТЕЛЯ, ПРЕДМЕТА, КЛАССА, ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ УРОКОВ И Т.Д.) - РАЗЛИЧИЯ В ПРЕДСТАВЛЕНИЯХ, ЦЕННОСТЯХ, ЖИЗНЕННОМ ОПЫТЕ, ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ К РАЗНЫМ ПОКОЛЕНИЯМ (ПРОБЛЕМА "ОТЦОВ И ДЕТЕЙ") - ЗАВИСИМОСТЬ УЧЕНИКА ОТ УЧИТЕЛЯ - НЕОБХОДИМОСТЬ ОЦЕНИВАНИЯ УЧАЩИХСЯ УЧИТЕЛЕМ - ИГНОРИРОВАНИЕ ЛИЧНЫХ ПРОБЛЕМ УЧАЩИХСЯ В ФОРМАЛИЗОВАННЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СИСТЕМАХ.

Объективные причины педагогических конфликтов:

ОПРЕДЕЛЁННЫХ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА, ОПРЕДЕЛЯЮЩИХ ТАК НАЗЫВАЕМУЮ "КОНФЛИКТНУЮ ЛИЧНОСТЬ" (АГРЕССИВНОСТЬ, РАЗДРАЖИТЕЛЬНОСТЬ, НЕТАКТИЧНОСТЬ, ЕХИДНОСТЬ, САМОУВЕРЕННОСТЬ, ГРУБОСТЬ, ПРИДИРЧИВОСТЬ, СКЕПТИЦИЗМ И Т.Д.) - ОТСУТСТВИЕ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ У УЧИТЕЛЯ ИЛИ УЧЕНИКА - НЕОБХОДИМОСТЬ ИЗУЧЕНИЯ ДАННОГО ПРЕДМЕТА ВСЕМИ УЧАЩИМИСЯ И ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРЕСА К НЕМУ У КОНКРЕТНОГО УЧЕНИКА - НЕСООТВЕТСТВИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ, ФИЗИЧЕСКИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДАННОГО УЧЕНИКА И ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫХ К НЕМУ ТРЕБОВАНИЙ - НЕДОСТАТОЧНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ УЧИТЕЛЯ (ОТСУТСТВИЕ ОПЫТА, ГЛУБОКИХ ЗНАНИЙ ПО ПРЕДМЕТУ, ГОТОВНОСТИ К РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТОВ, НИЗКИЙ УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ ОПРЕДЕЛЁННЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ СПОСОБНОСТЕЙ) - НАЛИЧИЕ У УЧИТЕЛЯ ИЛИ УЧЕНИКА СЕРЬЁЗНЫХ ЛИЧНЫХ ПРОБЛЕМ, СИЛЬНОГО НЕРВНОГО НАПРЯЖЕНИЯ, СТРЕССА - ЧРЕЗМЕРНАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ УЧИТЕЛЯ ИЛИ УЧЕНИКА - НЕСООТВЕТСТВИЕ САМООЦЕНКИ УЧЕНИКА И ОЦЕНКИ, ДАННОЙ ЕМУ УЧИТЕЛЕМ, И ДР.

Субъективные причины педагогических конфликтов:

ДЛЯ НИХ КОНФЛИКТ, КАК ДЛЯ РЫБЫ ВОДА, ЭТО – ЖИЗНЬ, СРЕДА СУЩЕСТВОВАНИЯ. ОНИ ЛЮБЯТ ВСЕ ВРЕМЯ БЫТЬ НА ВИДУ, ИМЕЮТ ЗАВЫШЕННУЮ САМООЦЕНКУ.

ДЕМОНСТРАТИВНЫЙ

ОТТАЛКИВАЕТ ЛЮДЕЙ ОТ СЕБЯ. ПРЕДЪЯВЛЯЕТ ПОВЫШЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СЕБЕ И ОКРУЖАЮЩИМ. ОБЛАДАЕТ ПОВЫШЕННОЙ ТРЕВОЖНОСТЬЮ. СКЛОНЕН ПРИДАВАТЬ ИЗЛИШНЕЕ ЗНАЧЕНИЕ ЗАМЕЧАНИЯМ ОКРУЖАЮЩИХ. СТРАДАЕТ ОТ СЕБЯ САМ, ПЕРЕЖИВАЕТ СВОИ НЕУДАЧИ, ПОДЧАС РАСПЛАЧИВАЕТСЯ ЗА НИХ БОЛЕЗНЯМИ (БЕССОННИЦЕЙ, ГОЛОВНЫМИ БОЛЯМИ И Т.П.). НЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО ЧУВСТВУЕТ РЕАЛЬНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В ГРУППЕ.

ПЕДАНТ

ПРАВОТЕ. СЧИТАЕТ, ЧТО ОКРУЖАЮЩИЕ ДОЛЖНЫ УСТУПАТЬ ЕМУ ДОРОГУ. ОЗАБОЧЕН СВОИМ АВТОРИТЕТОМ. БОЛЕЗНЕННО САМОЛЮБИВ. ПОПЫТКИ ОБСУДИТЬ ЕГО ОТНОШЕНИЕ К ЛЮДЯМ (С НАДЕЖДОЙ ЧТО-ТО ИСПРАВИТЬ) БУДУТ ТЩЕТНЫ. ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК НАЦЕЛЕН НА ДЕЛО, ЛЮДИ ДЛЯ НЕГО – ИНСТРУМЕНТ.

«ТАНК»

ПРЯМО НЕ ОБВИНЯЕТ, НО ПОСЛЕ ОБЩЕНИЯ С НИМ УХУДШАЕТСЯ САМОЧУВСТВИЕ, СНИЖАЕТСЯ НАСТРОЕНИЕ ИЛИ ПОЯВЛЯЕТСЯ ЧУВСТВО УСТАЛОСТИ, ТРУДНО НАПРАВИТЬ МЫСЛИ В НУЖНОЕ РУСЛО.

«ПИЯВКА»

ЭТО НРАВИТСЯ В НАЧАЛЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С НИМ. НО ПОТОМ ВОЗНИКАЮТ ПРОБЛЕМЫ: «ВАТА» НЕ ВЫПОЛНИТ ОБЕЩАННОГО, СОГЛАШАЕТСЯ СДЕЛАТЬ КАКУЮ-ЛИБО РАБОТУ И НЕ ДЕЛАЕТ ЕЕ. У НЕГО ПОСТОЯННО ВОЗНИКАЮТ НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, КОТОРЫЕ МЕШАЮТ ВЫПОЛНЕНИЮ ОБЕЩАННОГО. И НЕ СЧИТАЕТ НУЖНЫМ ВОВРЕМЯ СКАЗАТЬ О ТАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.

«ВАТА»

ОН НЕ УСТРОЙСТВО МИРА, А ВПОЛНЕ КОНКРЕТНЫХ СОСЕДЕЙ, ПРОДАВЦОВ, ВРАЧЕЙ, КОЛЛЕГ, НАЧАЛЬСТВО И Т.Д. КРИТИКУЕТ УВЛЕЧЕННО, С ЖАРОМ, ВЫВОДАМИ И ЗАКЛЮЧЕНИЯМИ. ИМЕЕТ СВОИ ЧЕТКИЕ СУЖДЕНИЯ О ТОМ, КТО КАК ДОЛЖЕН ЖИТЬ И РАБОТАТЬ.

«ОБВИНИТЕЛЬ»

КОНФЛИКТА ПРИХОДИТСЯ 20 МИНУТ ПОСЛЕДУЮЩИХ ПЕРЕЖИВАНИЙ, КОГДА И РАБОТА НЕ ЛАДИТСЯ И ВСЕ ВАЛИТСЯ ИЗ РУК. 3. АКТИВИЗИРУЕТСЯ ФУНКЦИЯ НАДПОЧЕЧНИКОВ, АДРЕНАЛИН И ДРУГИЕ ГОРМОНЫ ПОСТУПАЮТ В КРОВЬ, В РЕЗУЛЬТАТЕ ЧЕГО РАСТЕТ ДАВЛЕНИЕ, УЧАЩАЕТСЯ ПУЛЬС И ДЫХАНИЕ, РАСТЕТ МЫШЕЧНЫЙ ТОНУС, ВОЗМОЖНЫ СПАЗМЫ СОСУДОВ.

ЗА ВСЕ НАДО ПЛАТИТЬ
Последствия конфликтов:

Стресс… Познакомьтесь и не удивляйтесь! - частые головные боли и головокружения; - высокое кровяное давление; - усиленное сердцебиение; - частое или затрудненное дыхание; - напряжение мышц тела и боли в спине, шее, плечевом поясе, груди, животе; - дрожь и нервные тики; - спазмы и связанные с ними проблемы ЖКТ; - затруднения при глотании; - сухость во рту, горле; - повышенная потливость.

УДИВЛЕНИЕ; ● ИЗВИНЕНИЕ; ● ОБРАЩЕНИЕ С ПРОСЬБОЙ ОБ УСЛУГЕ; ● ОТВЕТ С ПОМОЩЬЮ ВОПРОСОВ; ● НЕОЖИДАННАЯ НЕСТАНДАРТНАЯ РЕАКЦИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ СУБЪЕКТА В КОНФЛИКТЕ. «ПОСТУПАЙ С ДРУГИМИ ТАК, КАК ТЫ ХОТЕЛ БЫ, ЧТОБЫ ПОСТУПИЛИ С ТОБОЙ»

КАК ИЗБЕЖАТЬ КОНФЛИКТА?

нужды?
И в чем их?
Хочу ли я благоприятного исхода для нас обоих?
2. Творческий подход
Какие новые возможности раскрываются этой ситуацией?
Вместо того чтобы думать, “как это могло бы быть”, вижу ли я новые возможности в том, “что есть”?
3. Эмпатия
Как бы я чувствовал себя на их месте?
Что они пытаются сказать?
Выслушал ли я их как следует?
4. Оптимальное самоутверждение
Что я хочу изменить?
Как я могу сказать им это без обвинений и нападок?
Будь мягким с людьми и жестким с проблемой.)
5. Совместная власть
Не злоупотребляю ли я своей властью?
Не делают ли этого они?
Вместо противостояния не можем ли мы сотрудничать?
6. Как управлять эмоциями
Что я чувствую?
Избавился ли я от желания наказать их?
Что я могу сделать, чтобы лучше владеть моими чувствами? (Например, выразить свои чувства на бумаге, поговорить с другом, выколотить матрац.)

моя обида каким-то все еще болезненным прошлым инцидентом?
8. Переговоры
Чего я хочу добиться? Имейте четкое представление об общем исходе, хотя вы можете изменить ваш путь к нему.
Как мы можем добиться справедливого результата при взаимном выигрыше?
Что они могут дать мне?
Что могу дать им я?
Какие вопросы я хочу включить в соглашение?
Могу ли я включить что-то, что позволит им сохранить лицо?
9. Посредничество
Можем ли мы разрешить это сами или мы нуждаемся в помощи нейтрального третьего лица?
Кто может исполнить эту роль для нас?
Как я должен подготовить собрание, разъяснить свою роль участникам? Могу ли я создать атмосферу, в которой люди смогут открыться, найти общий язык и выработать их собственные решения? Что может помочь этому?
10. Расширение кругозора
Вижу ли я всю картину, а не только свою собственную точку зрения?
Какое воздействие может оказать это за пределами нашей непосредственной проблемы? (Например, воздействие на других людей или на группы.)
К чему это может привести в будущем?