Слайд 1
Толерантность
Что это такое?
Слайд 5.
Отсутствие необходимой толерантности в межличностных отношениях часто приводит
к конфликтам. Поэтому одним из важных факторов для профилактики и разрешения конфликтов является достаточный уровень толерантности
Слайд 6Инструкция
Вам предстоит ответить на 45 вопросов, поделенных на 9 блоков, каждый
из которых отражает особенности вашего поведения в определенных условиях общения. Воспользуйтесь оценками от 0 до 3 баллов, чтобы выразить, насколько верны ниже приведенные суждения по отношению к вам.
0 баллов — неверно;
1 балл — верно в некоторой степени;
2 балла — верно в значительной степени;
3 балла — верно в высшей степени.
Слайд 7Блок 1
Медлительные люди обычно действуют мне на нервы.
Меня раздражают суетливые, непоседливые
люди.
Шумные детские игры переношу с трудом.
Оригинальные, нестандартные личности чаще всего действуют на меня отрицательно.
Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня.
Слайд 8Блок 2
Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник.
Меня раздражают любители поговорить.
Я
тяготился бы разговором с безразличным для меня попутчиком в поезде, самолете, если он проявит инициативу.
Я тяготился бы разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры.
Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня.
Слайд 9Блок 3
Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прическа, косметика,
одежда).
Некоторые люди производят неприятное впечатление своим бескультурьем.
Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно не симпатичны мне.
Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу.
Терпеть не могу деловых партнеров с низким профессиональным уровнем.
Слайд 10Блок 4
Считаю, что на грубость надо отвечать тем же.
Мне трудно скрыть,
если человек мне чем-либо неприятен.
Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем.
Мне неприятны самоуверенные люди.
Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте.
Слайд 11Блок 5
Я имею привычку поучать окружающих.
Невоспитанные люди возмущают меня.
Я часто ловлю
себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо.
Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания.
Я люблю командовать близкими.
Слайд 12Блок 6
Меня раздражают старики, когда в час пик они оказываются в
городском транспорте или в магазинах.
Жить в номере гостиницы с посторонним человеком — для меня просто пытка.
Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня.
Я проявляю нетерпение, когда мне возражают.
Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется.
Слайд 13Блок 7
Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам.
Меня часто
упрекают в ворчливости.
Я долго помню нанесенные мне обиды теми, кого я ценю или уважаю.
Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки.
Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь.
Слайд 14Блок 8
Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку.
Внутренне я не
одобряю коллег (приятелей), которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях.
Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь.
Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг).
Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей.
Слайд 15Блок 9
Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам.
Мне трудно ладить
с людьми, у которых плохой характер.
Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе.
Я воздерживаюсь поддерживать отношения с несколько странными людьми.
Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав.
Слайд 16Ключ к тесту Бойко
Подсчитывается сумма баллов, полученных по всем девяти признакам.
Максимальное число баллов — 135, по каждому из блоков — 15.
1-45 высокая степень толерантности
45-85 средняя степень толерантности
85-125 низкая степень толерантности
125-135 полное неприятие окружающих
Слайд 17Расшифровка блоков:
1. Неприятие или непонимание индивидуаль-ности человека: вы не умеете либо не хотите понимать или принимать индивидуальные особенности
других людей.
2. Использование себя в качестве эталона при
оценках других: оценивая поведение, образ мыслей или отдельные характеристики людей, вы рассматриваете в качестве эталона самого себя.
Слайд 18Расшифровка блоков:
3.Категоричность или консерватизм в оценках людей: вы категоричны или консервативны в оценках людей, вам не хватает
гибкости и широты кругозора.
4.Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства: вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать неприятные чувства, возникающие при столкновении с некоммуникабельными качествами у партнеров.
Слайд 19
Расшифровка блоков:
5. Стремление переделать, перевоспитать партнера по общению: вы стремитесь переделать, перевоспитать, изменить
по вашему желанию своего собеседника.
6. Стремление подогнать других участников коммуникации под себя: вам хочется подогнать других к своему характеру, привычкам, притязаниям.
7. Неумение прощать другому ошибки: вы не умеете прощать другому его ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности.
Слайд 20
8. Нетерпимость к дискомфортным (болезнь, усталость, отсутствие настроения) состояниям партнера по общению: вы не
терпимы к физическому или психическому дискомфорту, в котором оказался другой.
9. Неумение приспосабливаться к другим участникам общения: вы плохо приспосабливаетесь к характерам, привычкам или притязаниям других.
Слайд 21
« Человек с огромным запасом терпения и толерантности идет по жизни с особой
долей спокойствия и умиротворенности. Такой человек не только счастлив и эмоционально уравновешен, но он, к тому же, крепче здоровьем и меньше подвержен болезням. У него сильная воля, хороший аппетит, и ему легче заснуть, ведь совесть его чиста. » Далай-Лама XIV