Презентация, доклад к классному часу Секреты общения 5 класс

е н и я»

Тема нашего занятия:

–
Это взаимодействие людей друг с другом с целью передачи знаний, опыта, обмен мнениями, информацией, способ передачи чувств, эмоций, настроения

должна быть согласованность
Не следует перебивать
Уметь задавать уточняющие вопросы
Нужно прислушиваться к мнению других,
уметь договариваться

Секреты общения

способы, с помощью
которых передается,
перерабатывается и
расшифровывается
информация

вербальные (словесные) невербальные (несловесные)
►устная речь ►интонация
►письменная речь ►взгляды
►выражение лица (мимика)
►жесты
►позы

и Саша. Придя в школу,
Саша обнаружил, что он забыл пенал с письменными принадлежностями.
Вот-вот прозвенит звонок и на уроке ему писать будет нечем. Быстренько
оглянувшись вокруг, он понял где можно взять ручку. Саша подбежал
к Паше и в приказном тоне потребовал дать ему ручку, при этом обращаясь к Паше
даже не по имени, а просто фразой: «Эй». Паша, будучи человеком воспитанным,
отказал Саше в этой просьбе, так как у него не было запасной ручки. Но Саша
не унимался и все более громче требовал ручку. Паша не выдержал
такого вероломства и тоже в ответ прикрикнул на Сашу. В этот момент в класс
вошла учительница, застав самый разгар конфликта. С её помощью конфликт тут же
был исчерпан, а вот осадок на душе у Паши остался.

Назовите, пожалуйста, ошибки, которые допустили ребята.
Почему такая невинная просьба одолжить ручку привела их к ссоре и обиде
друг на друга?

Конфликтная ситуация

улыбайтесь;
Слушайте внимательно и показывайте свою
заинтересованность;
Старайтесь хотя бы немного поговорить о том,
что интересно и приятно собеседнику;
Обращайтесь к собеседнику по имени и смотрите
ему в глаза;
Не оскорбляйте собеседника и не давайте
негативных оценок его личности.