Слайд 1Эмоциональный интеллект
Автор: Педагог-психолог
Власова Ирина Васильевна
Слайд 2Что такое «эмоциональный интеллект» (EQ, в отличие от IQ) ?
Это способность
понимать и управлять своими эмоциями, так же как и эмоциями других людей таким образом, чтобы способствовать своему эмоциональному и интеллектуальному росту.
Слайд 3Для чего эта способность нужна человеку?
Во-первых, для эффективной коммуникации с
людьми. Без неё не обойдётся ни один управленец, HR-менеджер, бизнесмен, пиарщик или рекламист. Зависимость принимаемых решений от эмоционального фона справедлива в любых случаях, именно поэтому сейчас так много миленьких котиков и собачек убеждают нас с экранов телевизоров о необходимости совершения какой-нибудь покупки.
Во-вторых, развитый эмоциональный интеллект как раз таки и даёт возможность не попадаться в коммерческие сети, противостоять манипулированию, правильно расставлять приоритеты и цели.
Слайд 4Как оценить свой уровень
эмоционального интеллекта?
Вы легко поддаетесь стрессу
У вас низкий
уровень ассертивности
У вас ограниченный эмоциональный словарь
Вы делаете предположения быстро и отчаянно их защищаете
Вы обидчивы
Вы часто чувствуете, что вас неправильно поняли
Вы не знаете своих триггеров
Вы не сердитесь
Слайд 5Тест на эмоциональный интеллект Холла подскажет, насколько хорошо вы распознаете эмоции
других людей.
Содержательная интерпретация теста Холла
Эмоциональная осведомленность
Управление своими эмоциями
Самомотивация
Эмпатия
Управление эмоциями других
Тест на эмоциональный интеллект по методике Николаса Холла показывает, как вы используете эмоции в своей жизни, и учитывает разные стороны эмоционального интеллекта: отношение к себе и к другим, способности к общению, отношение к жизни и поиски гармонии.
Слайд 6Психолог Дэниел Гоулман выделяет
Слайд 7Как развивать эмоциональный интеллект?
Замечайте свои эмоциональные реакции. Обращайте внимание на то,
что происходит с вами и вокруг вас
Старайтесь понять, как вы относитесь к этим явлениям на эмоциональном уровне.
Не игнорируйте свои чувства, так вы теряете важную часть входящей информации.
Слайд 8Как развивать эмоциональный интеллект?
Прислушивайтесь к языку своего тела.
Не подавляйте физические
проявления чувств.
Наш ум и тело тесно связаны и, научившись понимать эту связь, вы легко сможете «читать» идентичные ощущения и переживания других.
Слайд 9Как развивать эмоциональный интеллект?
Наблюдайте как связаны ваши эмоции и поведение:
гнев
заставляет нас повышать голос,
смущение – невнятно говорить.
Это лишь наиболее очевидные примеры, но, поняв связь между переживаниями и поведением, вы научитесь справляться с ними и использовать в своих интересах.
Слайд 10Как развивать эмоциональный интеллект?
Не подавляйте свои чувства.
Не значит, что каждый
раз, когда вам кто-то наступает на ногу в общественном транспорте, стоит начинать кричать. Но негативные эмоции являются такой же частью адекватной реакции на происходящее, как и позитивные. Анализируйте свои чувства,
ищите выход и никогда не прячьте обиды и горести внутри себя.
Слайд 11Как развивать эмоциональный интеллект?
Развивайте эмоциональную память.
Заведите специальный дневник и записывайте
туда свои эмоциональные реакции. Перечитывая его со временем, вы сможете взглянуть на себя со стороны, понять правильно поступали или нет, скорректировать свое будущее поведение.
Слайд 12Как развивать эмоциональный интеллект?
Практикуйте желаемые реакции. Вы не можете заставить себя
испытывать или не испытывать какие бы то ни было эмоции, но можете решить как реагировать на них. Сорвались по пустяку? Сделайте выводы, и в следующий раз держите себя в руках, даже если это сложно
Слайд 13Как развивать эмоциональный интеллект?
Будьте открыты и дружелюбны в отношениях. Эти два
качества практически идут рука об руку с эмоциональным интеллектом.
Развивайте навыки эмпатии. Это научит вас понимать чувства других людей и делиться своими эмоциями с ними.
Слайд 14Как развивать эмоциональный интеллект?
Учитесь слушать. И в прямом, и в переносном
смысле. Значение имеют не только слова, но и тон, выражение, язык тела в момент речи. При определённой доле мастерства по этим параметрам можно даже научиться различать правду и ложь.
Слайд 15Как развивать эмоциональный интеллект?
Будьте эмоционально честны.
Не стоит отвечать «отлично» на вопрос
«как дела?», даже заданный из банальной вежливости, если у вас всё плохо, если с самого утра у вас всё не задалось и вас как с креста сняли. Делитесь с другими и неприятностями, и радостями.