Презентация, доклад по теме Психология слушания

и приписывания им значения

протекающий без специальных умственных усилий.


Слушание (эффективное слушание) – это сложный процесс в котором участвует вся личность человека

содержания следующим образом:
Задумано 100% высказано 80% от задуманного услышано 70% от высказанного понято 60% от услышанного осталось в памяти примерно 24% от воспринятого

и концентрации внимания на конкретных стимулах из всего множества стимулов, достигающих наших органов чувств.
Во время внимательного слушания происходит интеллектуальная
деятельность, которая может сопровождаться повышением давления и
увеличением частоты сердцебиения.
Методы повышения эффективности внимания:
Приготовившись слушать сфокусируй внутреннее внимание и прими
позу внимательного слушания (прямой торс ,слегка наклоненная голова,
прямой взгляд на говорящего) :
Полностью переключайся с роли говорящего на роль слушателя
Дослушивай до конца, прежде чем ответить
Приспосабливай внимание к целям слушания в конкретной ситуации

значения. Возможности одного человека понять другого как правило ограничены в силу двух причин:
- Различий в жизненном и профессиональном опыте каждого человека, придающих личный смысл словам
Различий в лингвистическом словаре человека – тезаурусе.
Понимание требует эмпатии, распознавания или переживания чувств, мыслей и установок другого человека

Запоминание играет важную роль для сохранения содержания услышанного.
Три способа эффективного запоминания:
Рациональный – основан на установлении логических, смысловых связей внутри запоминаемого материала;
Механический – «зубрежка» ,самый неэффективный способ запоминания, но порой и в нем возникает необходимость
Мнемотехнический – способ опосредованного запоминания, т.е. то, что надо запомнить ассоциативно переводим в другую знаковую систему, в иные образы, которые запоминаются легче

является услышанная информация.
Вы слушаете критически когда:
- задаетесь вопросом, подкреплено ли умозаключение весомыми фактами;
обоснована ли связь между умозаключением и доказательствами;
нет ли какой-нибудь известной вам информации, которая снижала бы логичность умозаключения

Эмпатическое
реагирование дает людям информацию о
них самих, их поведении ,поддерживает,
одобряет, успокаивает

характеристики помещения
Микроклимат в помещении(температура, влажность и т.д.)
Б. Субъективные факторы
Пол слушателя
Темперамент человека
Интеллектуальные способности