Презентация, доклад на тему Значение коммуникации (Менеджмент СПО)

«Все на свете могут сети!»

Преподаватели МКЭиИТ: Багмет Е.Н., Навка О.И.

г. Мурманск
2017г.

взаимозависимость этапов работы с информацией.
Цели коммуникации:
Организовывать информационный обмен между субъектом и объектом управления.
Наладить процесс эмоционального и интеллектуального обмена управленческой информацией.
Установить взаимосвязь между людьми в организации.
Сформулировать общие взгляды на внутреннюю среду организации.
Организовать совместную работу коллективов с целью выполнения задач организации.

взаимодействие с внешней средой, определяя уровень и качество принятия управленческих решений.
Коммуникации характеризуют состояния внутренней среды организации путем обеспечения функционирования и взаимодействия людей, структуры, целей, технологии и задач организации.
Коммуникация создает неформальную структуру в процессе функционирования организации и способствует сближению с ней формальной структуры.

идеи или собирающее информацию и передающее ее;
Сообщение - собственно информация, закодированная с помощью символов;
Канал - средство передачи информации;
Получатель - лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.

Основная цель процесса - обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, то есть сообщений.

Коммуникационный процесс - это обмен информацией между индивидуумами.

получателя), способ коммуникации и объект коммуникации (передаваемую информацию).

– это система компьютеров, связанных каналами передачи информации плюс линия передачи данных

Компьютерная сеть

окружения. С потребителями они сообщаются с помощью рекламы и других программ продвижения товаров на рынок. В сфере отношений с общественностью внимание уделяется созданию определенного образа организации на местном, общенациональном или международном уровнях.

сети должны обеспечивать связь своих абонентов между собой. Абонентами могут вступать ЭВМ, сегменты локальных сетей, факс-аппараты или телефонные собеседники.

Как правило, в сетях общего доступа невозможно предоставить каждой паре абонентов собственную физическую линию связи, которой они могли бы монопольно «владеть» и использовать в любое время. Поэтому в сети всегда применяется какой-либо способ коммутации абонентов, который обеспечивает разделение имеющихся физических каналов между несколькими сеансами связи и между абонентами сети.

целое. Они объединяют в себе формальные и неформальные коммуникационные каналы, как дублирующие, так и дополняющие друг друга.

Коммуникационные каналы

сетей: открытые, замкнутые и комбинированные.

Типы коммуникационных сетей

Она характеризует элементы структуры управления А и Б, которые соединяясь находятся в тупиках, а В выполняет роль не только посредника коммуникаций, но может контролировать их. Такая сеть соединяет работников одного уровня управления, имея чаще всего неформальный характер, или является элементом более сложной сети.

Сеть типа “Змея”

он может быть сложным, включающим дополнительные коммуникационные каналы, связывающие всех со всеми. “Круг” характерен для структур с благоприятным морально-психологическим климатом. Он помогает объединять людей, облегчать обмен информацией и идеями, стимулирует творческие процессы.

Сеть типа “Круг”

другом, и тогда коммуникационная структура принимает вид “сот”. Это - сеть комбинированная, представляет собой единство открытой “змеи” и замкнутого “круга”. Процесс коммуникаций имеет уже здесь свои тупики, а связники легко превращаются в контролеров. Эти тупики при необходимости можно преодолеть замыканием самой “змеи” с использованием принципа “соединительного звена”

Сеть типа “Соты”

и соответственно кроме информации, передаваемой по официальным, формальным каналам (формальные коммуникации), циркулирует и неофициальная информация, проще говоря, слухи, передаваемые при помощи

Неформальные коммуникации

иные предполагаемые изменения. Особенности неформальных коммуникаций - гораздо большая скорость передачи информации, значительный объем аудитории, сравнительно меньшая достоверность передаваемых сообщений.

Неформальные коммуникации или слухи в организации

на человека.
Сегодня для качественного, успешного выполнения функций управления руководитель целенаправленно внедряет в организации весь арсенал современных технических инноваций, выстраивая при этом эффективную коммуникационную сеть.
Сочетание знаний управления предприятием, ИТ технологий обеспечивает достижение поставленных целей.