Презентация, доклад на тему Психология конструктивного общение .

конструктивного общения в деловой коммуникации.

конфликты, а еще лучше не допускать их возникновения.  4. Желания получать новую информацию, знания. 5. Доброжелательности, приветливости. 6. Способности аргументировано и спокойно отстаивать свою точку зрения. 7. Умение не навязывать свое мнение в негативной форме, подавляя личность другого человека.

к собеседнику.
Ищите точки соприкосновения с оппонентом.
Интересуйтесь проблемами собеседника. Если он хочет с вами чем-то поделиться, непременно выслушайте.

вас есть варианты выхода из ситуации, непременно представьте их.
Не воспринимайте собеседника негативно.







[Автор Т. Г. Григорьева]

обозначающие долженствование.
Назойливые вопросы.
Диагностика мотивов поведения.
Отрицание проблемы.
Переход на другую тему.
Соревновательный момент.
Приказной тон.

для получения пользы от общения Если да, то какие?
Умеете ли вы управлять своими эмоциями и трезво реагировать на сказанное или увиденное?
Умеете ли вы решать возникающее конфликты или не допускать их?

экологичную форму, установки по отношению к другим людям – и конечно, знать и применять основные приемы конструктивного влияния.
Это значительно облегчит взаимоотношения с друзьями, родственниками, коллегами, начальством и просто посторонними людьми.