Презентация, доклад по теме:Защита прав потребителей

Содержание

Введение15 марта — Всемирный день потребителей. Этот день отмечается с тех самых пор, когда в 1962 году 15 марта Президент США произнес речь, в которой провозгласил 4 основных права потребителей.9 апреля 1985 года

Слайд 1Защита прав потребителей
на примере Автозаводского района города Нижнего Новгорода
Выполнила: ученица школы

№127 10А класса
Козлова Ксения
Научный руководитель: Вишанова Ольга Михайловна
Защита прав потребителейна примере Автозаводского района города Нижнего НовгородаВыполнила: ученица школы №127 10А класса Козлова КсенияНаучный руководитель:

Слайд 2Введение
15 марта — Всемирный день потребителей. Этот день отмечается с тех

самых пор, когда в 1962 году 15 марта Президент США произнес речь, в которой провозгласил 4 основных права потребителей.

9 апреля 1985 года Генеральной Ассамблеей ООН была принята резолюция «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей», закрепившая восемь основополагающих прав потребителей.

Введение15 марта — Всемирный день потребителей. Этот день отмечается с тех самых пор, когда в 1962 году

Слайд 3

Органы общей компетенции:




органы внутренних дел прокуратура суд

Органы специальной компетенции:
Федеральные Местные

Специальные организации созданные государством для защиты прав потребителей

Администрация города Нижнего Новгорода

Администрация РФ


Слайд 4Основные нормативно-правовые акты по защите прав потребителей.


Основные нормативно-правовые акты по защите прав потребителей.

Слайд 5Анализ работы отдела защиты прав потребителей администрации Автозаводского района.
Функции отдела
Организационная деятельность

в области защиты прав потребителей

Правовое обучение потребителей

Мониторинг безопасности, качества товаров и услуг

Правозащитная деятельность по защите законных интересов потребителей

Анализ работы отдела защиты прав потребителей администрации Автозаводского района.Функции отделаОрганизационная деятельность в области защиты прав потребителейПравовое обучение

Слайд 6 Задачи и цели отдела

Задачи и цели отдела

Слайд 7Количество обращений в органы по защите прав потребителей с каждым годом

увеличивается.
Количество обращений в органы по защите прав потребителей с каждым годом увеличивается.

Слайд 8Наибольшее количество нарушений прав потребителей за период 2011 года выявляется в

сферах торговли
Наибольшее количество нарушений прав потребителей за период 2011 года выявляется в сферах торговли

Слайд 9Сравнительные диаграммы по структуре обращений граждан при продаже товаров за 2010-2011

года
Сравнительные диаграммы по структуре обращений граждан при продаже товаров за 2010-2011 года

Слайд 10Сравнительные диаграммы по структуре обращений граждан при оказании услуг за 2010-2011

года

Сравнительные диаграммы по структуре обращений граждан при оказании услуг за 2010-2011 года

Слайд 11Анализ анкетирования на знание закона
«О защите прав потребителей»

Анализ анкетирования на знание закона «О защите прав потребителей»

Слайд 13В возрастной категории от 15 до 17 лет

В возрастной категории от 15 до 17 лет

Слайд 14В возрастной категории от 15 до 17 лет

В возрастной категории от 15 до 17 лет

Слайд 15В возрастной категории от 23 до 25 лет

В возрастной категории от 23 до 25 лет

Слайд 16В возрастной категории от 23 до 25 лет

В возрастной категории от 23 до 25 лет

Слайд 17В возрастной категории от 40 до 45 лет

В возрастной категории от 40 до 45 лет

Слайд 18В возрастной категории от 40 до 45 лет

В возрастной категории от 40 до 45 лет

Слайд 19Куда можно обратиться потребителю, чтобы защитить свои права

Управление потребительского рынка и предпринимательства администрации автозаводского района города Н. Новгорода

Демидова Марина Юрьевна
т. 293-49-48



Отдел содействия развитию предпринимательства и защиты прав потребителей администрации автозаводского района города Н. Новгорода

Наумова Оксана Рюриковна
т.293-49-03

Отдел развития потребительского рынка и предпринимательства администрации г. Нижнего Новгорода

Начальник отдела – Навстречкина Татьяна Васильевна
тел. 436-56-09


Заместитель начальника отдела – Татарников Андрей Анатольевич
тел. 436-25-89

Куда можно обратиться потребителю,  чтобы защитить свои права    Управление потребительского рынка и предпринимательства

Слайд 20Спасибо за внимание!

Спасибо за внимание!

Слайд 21 Основные права и обязанности как организаций, продающих товары или оказывающих

услуги, так и граждан-потребителей, которые этими товарами и услугами пользуются, закреплены в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Основные права и обязанности как организаций, продающих товары или оказывающих услуги, так и граждан-потребителей, которые этими

Слайд 22 Государственная защита прав и свобод человека и гражданина

в Российской Федерации гарантируется Основным законом страны Конституцией Российской Федерации.

Государственная защита  прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется Основным законом

Слайд 23 Основное регулирование отношений с участием потребителей осуществляется Гражданским кодексом

Российской Федерации.

Основное регулирование отношений с участием потребителей осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации.

Что такое shareslide.ru?

Это сайт презентаций, где можно хранить и обмениваться своими презентациями, докладами, проектами, шаблонами в формате PowerPoint с другими пользователями. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть