Презентация, доклад по психологии на тему Конфликт

конфликта;
стадии развития конфликта;
переговоры;
Межличностные конфликты
варианты исхода межличностного конфликта;
предупреждение и разрешение межличностных конфликтов;

разные проблемы жизни:
материальные ресурсы,
важнейшие жизненные
установки,
властные полномочия,
статусно-ролевые различия в социальной структуре,
личностные (эмоционально-психологические) различия

начисляйте себе 4 очка,
за «б» - 2, за «в» - 0 очков.

От 22 до 32 очков. Вы тактичны и миролюбивы,
ловко уходите от споров и конфликтов,
избегаете критических ситуаций. Изречение:
«Платон мне друг, но истина дороже» никогда
не было вашим девизом. Может быть, поэтому
вас считают человеком гибким, способным
легко адаптироваться к ситуации. Наберитесь смелости,
если обстоятельства требуют
высказаться принципиально, невзирая на лица.

на самом деле конфликтуете вы, лишь если нет иного выхода и другие средства исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем положении или приятельских отношениях. При этом не выходите за рамки корректности, не унижаетесь до оскорбления. Все это вызывает к вам уважение.

Менее 10 очков. Споры и конфликты – это воздух,
без которого вы не можете жить. Вы любите критиковать
других, но, если слышите замечания в свой адрес,
можете съесть живьем. Ваша критика – ради критики,
а не для пользы дела. Очень трудно приходится тем,
кто рядом с вами. Ваша несдержанность и грубость
отталкивает людей. Не потому ли у вас нет настоящих друзей?
Постарайтесь перебороть свой вздорный характер.

можно условно разделить на три основных вида:
Первый – предполагает принципиальное столкновение, в котором реализация целей и интересов одного оппонента может быть достигнута только за счет ущемления интересов другого.
Второй – затрагивает лишь форму
отношений между людьми, но при этом
не ущемляет их духовных, моральных
и материальныхпотребностей и интересов.
Третий – представляет мнимые противоречия,
которые могут быть спровоцированы
либо ложной интерпретацией событий и фактов.

к доминированию;

– разногласия по поводу нахождения наилучшего варианта решения совместных проблем;
– обсуждение спорного вопроса.

СОПЕРНИЧЕСТВО

ДИСКУССИЯ

СПОР

формального повода для начала столкновения;
сконцентрировать внимание на существующих проблемах, а не на личных эмоциях;

действовать по принципу «здесь и сейчас»;
создавать обстановку равного участия в поисках возможных вариантов урегулирования конфликта;
говорить только за себя, уметь слушать и слышать другого;

своих интересов в ущерб другому

Приспособление
Принесение в жертву собственных интересов ради другого

Компромисс
Умение уступить в интересах улучшения взаимоотношений

Избегание
Отсутствие стремления как к кооперации, так и к достижению собственных целей

Сотрудничество
приходят к альтернативе, полностью, удовлетворяющей интересы обеих сторон

отдать ему все деньги.
Возможные сценарии действия:

Сотрудничество

Соперничество

Компромисс

Избегание

Приспособление

не правы. Это означает, что вы отказались от конфронтации, от попыток доказать, что другая сторона неправа: вы готовы позабыть прошлое и начать все сначала».

Переговоры

Люди. Сделайте разграничение между участниками переговоров и предметом переговоров.
Интересы. Сосредоточьте внимание на интересах, а не на позициях.
Варианты. Выделите круг возможностей, прежде чем принимать решение.
Критерии. Настаивайте на том, чтобы, результат основывался на какой-либо объективной норме.

РАЗГОВОР ИЛИ СПОР, ВЕДИ ЕГО ТАК,
КАК ЕСЛИ БЫ ИГРАЛ В ШАХМАТЫ».
Б. ГРАСИАН
.
ГЛАВНОЕ В СПОРЕ – УВАЖЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ПАРТНЁРА.