Слайд 1Тема: Оборудование для расчета с покупателями
Слайд 2Классификация контрольно-кассовых машин
По сфере применения:
- для торговли;
- для сферы услуг;
- для
предприятий питания.
По источнику питания:
- со встроенным элементом питания (батареей либо аккумулятором);
- с электропитанием от сети переменного тока;
- с подключением к внешнему элементу питания;
- с комбинированным электропитанием.
Слайд 3
По функциональным возможностям:
автономные (портативные) — самые простые модели электронных касс,
которые работают от встроенных или бортовых автомобильных аккумуляторов и предназначены для выездной торговли, работы на рынках, в торговых палатках;
пассивные системные — обладают широкими функциональными возможностями, подключаются к компьютерно-кассовой системе, но не имеют возможности управлять ее работой Применяются в магазинах средних размеров с торговой площадью до 500 м2;
Слайд 4
активные системные — могут работать в компьютерно-кассовой системе, управляя при
этом ее работой, и фактически являются специализированными компьютерами. Применяются в крупных магазинах, супермаркетах;
фискальные регистраторы, способные работать только в составе компьютерно-кассовой системы, получая данные через канал связи.
Слайд 9Требования, предъявляемые к контрольно-кассовым машинам
Правительство РФ постановлениями от 7 августа 1998
г. № 904 и от 3 сентября 1998 г. № 1027 радикально изменило порядок применения ККМ в торговле, значительно ужесточив требования к их работе.
Во всех организациях и предприятиях могут применяться только исправные ККМ с долговременным и энергонезависимым хранением информации в фискальной (контрольной) памяти.
Слайд 10
Перед приобретением ККМ необходимо убедиться в том, что они:
допущены к
использованию в соответствии с классификатором;
имеют в случаях, установленных Государственной комиссией по ККМ, прикладные программы;
оснащены средствами визуального контроля "Государственный реестр" и "Сервисное обслуживание";
находятся на учете в центре технического обслуживания (ЦТО), который ежегодно (в январе—феврале) обязан проводить проверку исправности;
зарегистрированы в налоговых органах.
Слайд 11Перечень неисправностей ККМ
отсутствует или повреждена пломба ЦТО;
отсутствие маркировки предприятия-изготовителя или одного
из способов визуального контроля;
не печатает, печатает неразборчиво или не полностью печатает предусмотренные Положением и указанные выше реквизиты на чеке, контрольной ленте или других документах, предусмотренных техническими требованиями к ККМ и их фискальной памяти;
не позволяет получить данные, содержащиеся в фискальной памяти и необходимые для осуществления контроля налоговым органом;
применяются прикладные программы, не допущенные Комиссией к использованию конкретной моделью ККМ.
Слайд 12Общие принципы устройства ККМ
Контрольно-кассовая машина представляет собой компактную совокупность функциональных механических
и электронных блоков в различном сочетании, предназначенных для проведения расчетно-кассовых операций.
ККМ могут иметь следующие основные функциональные блоки:
установочный;
индикаторный;
счетный;
печатающий;
замыкающий;
передаточный;
приводной;
оперативное запоминающее устройство;
блокирующее устройство;
питания;
интерфейс.
Слайд 13
Активные контрольно-кассовые машины
могут работать в компьютерно-кассовой системе, управляя при
этом ее работой, и фактически являются специализированными компьютерами. К этому классу относятся РОS-терминалы. Они позволяют видеть на мониторе список товаров (наименования, штриховые коды, единицы измерения, цены и количество товаров в торговом зале), при помощи клавиатуры или сканера выбирать товары для формирования чека, получать кассовые отчеты и пр.
Слайд 14
Все активные ККМ являются полностью IBM-совместимыми. Периферийные устройства (сетевые адаптеры)
позволяют на основе активных ККМ строить системы, которые комплексно решают проблемы учета движения и остатков товаров, контроля реализации и выручки. С их помощью при работе с международными и локальными платежными системами для организации систем безналичных счетов применяются встроенные в корпус считыватели магнитных карт.
Слайд 15Правила эксплуатации ККМ
Ввод в эксплуатацию, техническое обслуживание, ремонт и списание ККМ
должны осуществляться заводами-изготовителями или специализированными предприятиями, техническими центрами (ЦТО), наделенными соответствующими правами.
Заводской номер машины обязательно указывается во всех документах (кассовом чеке, отчетной ведомости, паспорте, книге кассира-операциониста и др.).
Каждая ККМ должна иметь паспорт установленной формы. В него заносятся сведения о вводе машины в эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах, также указываются реквизиты фирменного клише с обозначением наименования предприятия и номера кассы.
Слайд 16
Используемые для денежных расчетов с населением ККМ подлежат регистрации в
налоговых органах по месту нахождения предприятия, в обязанности которых также входит осуществление контроля над соблюдением правил использования ККМ, за полнотой учета выручки денежных средств на предприятиях торговли и других предприятиях.
Перевод суммирующих денежных счетчиков на нули (гашение) может осуществляться при вводе в эксплуатацию новой машины и при инвентаризации, что отражается в соответствующем акте. В случае ремонта денежных счетчиков в мастерской их гашение может осуществляться только по согласованию с органами Министерства Российской Федерации по налогам и сборам.
Слайд 17Выбор контрольно-кассовых машин и расчёт потребности в них
В основу выбора ККМ
должны быть положены следующие сведения о предприятии: его тип, площадь торгового зала, количество и наименование отделов, объем товарооборота и его ассортиментная структура, характер торгово-технологичекого процесса, интенсивность покупательских потоков.
Площадь торгового зала и количество размещенных в нем отделов или секций являются определяющими факторами при выборе машины.
Слайд 18
Потребность в ККМ нетиповых магазинов определяется расчетным путем. Основные показатели,
по которым определяют необходимое количество рабочих мест контролеров-кассиров, — это число посетителей, сделавших покупку в час наибольшей загрузки торгового, зала, и максимальная пропускная способность узла расчета в час.
П=Р/С,
где П — необходимое количество мест контролеров-; кассиров;
Р — число посетителей, сделавших покупку в час наибольшей загрузки торгового зала, человек/ч;
С — максимальная пропускная способность узла расчета в час, которую определяют по формуле:
Слайд 19
С= (3600*К)/(Т+f*t)
где Т — среднее время, затрачиваемое на обслуживание одного
покупателя (на считывание цен, получение денег, выдачу сдачи и т. д.), с;
f— среднее количество товарных единиц, приходящихся на одного покупателя, шт.;
t— время регистрации стоимости одного товара или скорость печати ККМ, с;
К — коэффициент использования рабочего времени контролера-кассира, равный 0,7.
Слайд 20Правила техники безопасности при эксплуатации ККМ
1. Операторы и специалисты по обслуживанию
и ремонту ККМ, не прошедшие инструктаж по технике безопасности и не изучившие "Руководство оператора" и "Руководство по эксплуатации", не должны допускаться к работе.
2. Не допускается работа оператора при снятом корпусе.
3. Рабочее место оператора должно быть оборудовано трехполюсной розеткой с заземляющим контактом.
4. Перед включением ККМ в электрическую сеть необходимо осмотреть вилку и шнур питания и убедиться в их исправности.
5. Не допускается замена предохранителей при включенном электропитании ККМ.
Слайд 21
6. Все металлические предметы, устройства, расположенные ближе двух метров от
рабочего места кассира, должны быть надежно изолированы.
7. Запрещается кассирам и продавцам при включенном питании вскрывать ККМ, снимать верхний кожух.
8. Рабочее место кассира должно обеспечиваться освещением 500 +: 50 ЛК при общем и комбинированном освещении.
9. Запрещается работать на ККМ кассиру с влажными руками.
10. При отыскании неисправности механиком во включенной машине со снятым корпусом необходимо принять меры, исключающие случайный контакт с токоведущими частями.
11. По окончании работы, в перерывах или в случае остановки по другим причинам машина должна быть отключена и отсоединена от электрической сети.