Слайд 1Цели и функции управления
«Управление структурным подразделением организации»
Слайд 2Миссия – это генеральное направление деятельности предприятия, объясняющее целесообразность и причину
ее существования.
Слайд 3Значение миссии
1. Привлекает потребителей, деловых партнеров.
2. Детализирует статус организации и определяет
направления разработки стратегии деятельности предприятия.
3. Оказывает влияние на формирование организационной культуры.
Слайд 4Миссия должна отражать:
1. Определение предмета деятельности предприятия.
2. Характеристика потребителей, на
которых ориентирована деятельность фирмы.
3. Главную цель, к которой стремится организация
4. Характеристика применяемых технологий.
5. Взаимоотношения с внешней средой.
6. Ценности организации и принципы ее деятельности.
Слайд 6Миссия может сформулирована в виде девиза или лозунга.
«Макдональдс» - «Чистота, качество,
сервис, быстрота».
Слайд 7Цели организации
«Предприятие без целей
и планов развития,
рискует выйти из игры,
так и
не разобравшись в ее правилах»
(Ли Якока)
Слайд 8Цель – это конкретизация миссии в организации в форме, доступной для
управления процессом их реализации.
Слайд 9Характеристики целей
Конкретность и измеримость
Достижимость
Временной горизонт прогнозирования
Взаимно поддерживающие
Слайд 10Классификация целей
1. В зависимости от направления деятельности:
Экономические
Социальные
Персональные
Слайд 112. В зависимости от функциональной сферы реализации:
Маркетинговые
Финансово-экономические
Инвестиционные
Инновационные
Организационные
Слайд 123. В зависимости от ступени достижения целей:
Необходимые
Желательные
4. В зависимости от временного
фактора:
Перспективные
Текущие
Слайд 135. По отношению к конечному результату:
Конечные
Промежуточные
6. В зависимости от характера оценки:
Количественные
Качественные
Слайд 14Дерево целей позволяет увидеть полную картину взаимодействия некоторых событий в ближайшем
будущем до формирования перечня задач с получением информации об их важности.
Методика построения дерева целей была предложена в 1957 году американскими исследователями Р.Акоффом и Ч. Черчменом.
Слайд 15Правила построения дерева целей
«Вершина, Ствол» - генеральная цель.
«Ветви» – подцели.
«Листья» — это конкретные мероприятия для достижения цели.
Слайд 17Функция управления – это вид управленческой деятельности.
Классификация функций управления
А.
К. Казанцева:
1) общие функции;
2) социально-психологические функции;
3) технологические функции.
Слайд 18Классификация функций управления Анри Файоля:
I. Общие функции управления:
1) Базовые:
управление трудом
(персоналом);
управление средствами труда (оборудованием);
управление предметами труда (информация, сырье, товары).
Слайд 192) Основные:
целеполагание;
планирование;
организация;
мотивация;
координация;
контроль;
регулирование;
анализ.
Слайд 203) Связующие:
коммуникации;
решения.
Слайд 21II. Специальные функции
экономикой организации;
финансами организации;
научно-исследовательскими и опытно-конструкторскими работами (НИОКР);
технологической подготовкой
производства (ТПП);
производством;
маркетингом (распределением и продажами);
безопасностью организации.
Слайд 22III. Конкретные
1) специфические:
тип, сложность производства и продукции;
специализация;
масштабы и
т.п.
Слайд 232) частные - организация работ по:
планированию и прогнозированию,
техническая подготовка производства,
организация производства,
оперативное управление производством,
организация работы с кадрами,
материально-техническое снабжение,
экономический анализ и т.д.
Слайд 24Классификация функций управления иных авторов:
1. Макрофункции
2. Общие функции:
планирование,
организация,
мотивация
контроль.
3. Частные функции
Слайд 25Значение функций управления
Целеполагание - это процесс формирования и обоснования цели развития
управляемого объекта.
Планирование — это непрерывный процесс установления и конкретизации целей развития всей организации и ее структурных подразделений, определения средств их достижения, сроков и последовательности реализации, распределения ресурсов.
Слайд 26Организация как функция управления нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы
в жизнь.
Мотивация - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и/или целей организации.
Координация - функция управления, обеспечивающая регулирование отношений между не подчиненными друг другу субъектами управления.
Слайд 27Контроль — это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.
Регулирование -
процесс устранения отклонений в функционировании социально-экономической системы от заданных плановых значений (норм) или естественного хода процесса.
Слайд 28Учет - подведение итогов деятельности социально-экономической системы за определенный отрезок времени.
Анализ - сбор, хранение, обработка и использование информации для обоснования и реализации других функций управления.