БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЖЕЛЕЗНОГОРСКИЙ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
- Главная
- Разное
- Образование
- Спорт
- Естествознание
- Природоведение
- Религиоведение
- Французский язык
- Черчение
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, фоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
Презентация, доклад по экономике на тему Защита прав потребителя
Содержание
- 1. Презентация по экономике на тему Защита прав потребителя
- 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ЗАКОНЕПРОДАВЕЦорганизация независимо от
- 3. гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо
- 4. ТЕМА ЗАНЯТИЯ: «ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И
- 5. Цель занятия:Изучение основных прав потребителей и способов их защиты
- 6. План:Права потребителей при покупки некачественного товара.Обмен качественного
- 7. Что я зналЧто узнал нового
- 8. Слайд 8
- 9. УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- 10. СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙПретензионныйСудебныйПотребитель обращается со своими
- 11. СИСТЕМА ОРГАНОВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙВсемирная организация защиты
- 12. Гражданка купила 3.5 метра ткани. В
- 13. РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧСитуация 2:Гражданка купила туфли 1
- 14. РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧСитуация 3: Гражданка купила туфли, которые
- 15. РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧСитуация 4: Гражданин купил мобильный телефон,
- 16. ПотребительПрава потребителей При покупке некачественного товара При
- 17. ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕСоставить претензию к продавцу (юридическому лицу
- 18. Слайд 18
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ЗАКОНЕПРОДАВЕЦорганизация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Слайд 1ТЕМА ЗАНЯТИЯ:
«ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБЛАСТНОЕ
Слайд 2ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
ПРИМЕНЯЕМЫЕ В ЗАКОНЕ
ПРОДАВЕЦ
организация независимо от ее организационно-правовой формы, а
также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи.
Слайд 3гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или
использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности
ПОТРЕБИТЕЛЬ
Слайд 4ТЕМА ЗАНЯТИЯ:
«ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ОБЛАСТНОЕ
БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЖЕЛЕЗНОГОРСКИЙ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ЖЕЛЕЗНОГОРСКИЙ ГОРНО-МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»
Слайд 6 План:
Права потребителей при покупки некачественного товара.
Обмен качественного товара.
Способы защиты прав потребителей.
Закон
Российской Федерации
«О защите прав потребителей»
от 07.02.92 г.
с изменениями от 02.07.13 г.
«О защите прав потребителей»
от 07.02.92 г.
с изменениями от 02.07.13 г.
Слайд 9УСЛОВИЯ ОБМЕНА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА СТ. 25 ЗАКОНА «О ЗАЩИТЕ ПРАВ
ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»
Товар не был в употреблении .
Срок обмена - четырнадцать дней,
не считая дня его покупки.
3. Наличие товарного или кассового чека .
4. Сохранены ярлыки или пломбы.
Слайд 10СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Претензионный
Судебный
Потребитель обращается
со своими требованиями
к продавцу с
претензией,
оформленной надлежащим
образом, в двух экземплярах.
В течение 10 дней
продавец обязан
дать письменный ответ.
оформленной надлежащим
образом, в двух экземплярах.
В течение 10 дней
продавец обязан
дать письменный ответ.
Если претензионный способ
не дал результатов,
то покупатель
обращается в суд общей
юрисдикции, при цене иска –
не более 50 000 рублей –
к мировому судье, а более
50 000 – к федеральному.
Истцы освобождаются от уплаты гос. пошлины
Слайд 11СИСТЕМА ОРГАНОВ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Всемирная организация защиты прав потребителей
Федеральная Служба по
надзору
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека
(Роспотребнадзор)
в сфере защиты прав потребителей
и благополучия человека
(Роспотребнадзор)
Территориальный отдел управления
по Роспотребнадзору
Курской области г.Железногорска
Адрес: г.Железногорск, ул. Рокоссовского д.54 «а»
Телефон: 8(47148) 2-46-49
Слайд 12 Гражданка купила 3.5 метра ткани. В ателье ей сказали, что этого
мало - нужно 4 метра. Гражданка обратилась в магазин с просьбой обменять товар, но ей отказали.
Ситуация 1:
Какие права она имеет?
РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ
Слайд 13РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ
Ситуация 2:
Гражданка купила туфли 1 декабря, но, примерив их
дома, она засомневалась и через несколько дней окончательно поняла, что туфли ей малы. В магазин она собралась только 15 декабря.
Не пропущен ли срок обмена?
Не пропущен ли срок обмена?
Слайд 14РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ
Ситуация 3:
Гражданка купила туфли, которые красят ноги. Написала заявление
в магазин с требованием об обмене, но ей отказали, сообщив, что по проведенной ими экспертизе туфли нормальные.
Что делать?
Что делать?
Слайд 15РЕШЕНИЕ СИТУАЦИОННЫХ ЗАДАЧ
Ситуация 4:
Гражданин купил мобильный телефон, через несколько дней он
стал плохо работать. Он обратился в магазин с требованием о его замене, но ему заявили, что он, видимо, неправильно с ним обращался, и послали в гарантийную мастерскую для получения заключения по причинам порчи.
Правомерно ли это?
Правомерно ли это?
Слайд 16Потребитель
Права потребителей
При покупке некачественного товара
При покупке качественного
товара
Способы
защиты прав
Претензионный
Судебный
Продавец
Защита прав потребителей
ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ ЗАНЯТИЯ
Слайд 17ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
Составить претензию к продавцу (юридическому лицу или ИП), в случае
покупки некачественного товара.
Нормативный акт- Закон РФ «О защите прав потребителей), ст.18
Нормативный акт- Закон РФ «О защите прав потребителей), ст.18
