Презентация, доклад к воспитательному часу Правила разговора по телефону

слышен там.

в обществе, манеры, одежда, формы обращения и приветствий.

от работы в школе для глухих, в двух маленьких комнатках в центре Бостона, служивших ему лабораторией. Там он благодаря счастливой случайности нашел способ преобразования звуковых колебаний в электрические, на котором основан принцип действия телефона

мире телефонный аппарат, используя запчасти из магазина электрооборудования и мастерство своего помощника Тома Уотсона

не Катя. А кто ее спрашивает?
- Маша: Да, так, знакомая. А где Катя?
- Мама: Ее нет дома. Что ей передать?
- Маша: Вот блин, обещала меня подождать, а сама куда – то слиняла!
- Мама: Простите, я с вами в таком духе не могу дальше разговаривать.

Слушаю вас.
Маша: А Катя дома?
Мама: Кати нет дома. Что ей предать?
Маша: Срочного ничего нет, просто мы с ней должны договориться о встрече. Я могу вам перезвонить?
Мама: Да. Позвоните часа через два. Я передам, что вы ей звонили.
Маша: Спасибо. До свидания.
Мама: До свидания.

начала следует подумать, нужно ли звонить вообще, чтобы кого- то беспокоить.

Правило № 1

поблагодарите за ответ, даже, если вашего друга не оказалось дома. Попрощайтесь.

Правило № 2

поблагодарите за ответ, даже, если вашего друга не оказалось дома. Попрощайтесь.

Правило № 3

Телефонный разговор должен быть кратким. Если нужно обсудить какой-то важный вопрос, лучше сделать это при встрече.

обязан тебе представляться — это ты звонишь и беспокоишь людей.

Правило № 5

«Алло» — специальное телефонное слово. Вместо него можно также использовать короткое «да» или «слушаю».

7

Никогда не обращайся по телефону к незнакомому человеку на «ты», даже если тебе показалось, что ответил ребёнок.

театре, в библиотеке, в музее, на экскурсии, на концерте мобильные телефоны необходимо отключать.

Правило № 9

Правило № 10

необходимо поздороваться.
2.Не веди по телефону пустой болтовни- ты занимаешь линию.
3.При разговоре не принято отвлекаться, бросать реплики кому-то из находящихся рядом- это неуважение к собеседнику.
4.Разговаривая по телефону, ничего не ешь, и не грызи.
5.Заканчивая разговор, не забудь попрощаться.

удобное для звонка время (с 22.00 до 8.00 часов звонить не рекомендуется);
если после 5 – 6 сигналов абонент не отвечает, звонить прекращают;
позвонив, не забудьте поприветствовать ответившего вам и назвать себя;
ведите разговор кратко, вежливо и по существу;
задавать вопрос «кто звонит?» некорректно;
отвечайте вежливо тому, кто позвонил ошибочно;
при обращении к телефонистке неуместна излишняя вежливость. Конечно, без «пожалуйста» и «спасибо» и здесь не обойтись, но ни слов приветствия, ни прощания не требуется;
обычно телефонный разговор заканчивает тот, кто его начал (этикет также определяет, что первым заканчивает разговор женщина в разговоре с мужчиной и старший в разговоре с младшим).

Елена Ивановна.Это Миша Петров.Позовите, пожалуйста, к телефону Катю. Спасибо.

это не твой друг, которому ты звонишь, и вообще кто-то незнакомый. Как же быть?
Не спрашивай «кто говорит?» Это не вежливо. В этом случае нужно просто поздороваться (Обязательно) и попросить позвать к телефону того, кто тебе нужен.
Если друга нет дома, а ты должен сообщить ему что-то важное, попроси передать это только назови своё имя, чтобы ясно было, от кого эти важные сведения поступили.
Теперь можно сказать:
Спасибо. До свидания.
И положить трубку

попал не туда.
Ничего страшного. Скажи: «Извините» и положи трубку.
Ничего страшного.Скажи: «Извините» и положи трубку.

запишите себе 2 балла иногда- 1 балл никогда – 0 баллов
а затем подсчитайте количество баллов.
Отвечайте честно.

правильности.
Готовясь к телефонному разговору стараюсь ,быть кратким.
Добившись соединения по телефону, называю себя.
Если я «не туда попал», извиняюсь ,а не вешаю молча трубку.
На ошибочный звонок вежливо отвечаю: «Вы ошиблись номером»и кладу трубку.
Стараюсь говорить спокойно, «держу себя в руках»,даже если до этого был чем-то расстроен.
Во время продолжительного монолога собеседника по телефону время от времени подтверждаю своё внимание краткими репликами.
Если кто-то из домашних, которого спрашивают по телефону , отсутствует ,узнаю ,что ему передать.
Если во время моей беседы с гостем звонит телефон, я прошу перезвонить позже.
Если собеседника плохо слышно, прошу говорить громче или перезвонить.
В присутствии домашних стараюсь говорить по телефону вполголоса.

владеете культурой телефонного общения;
16- 19баллов – в целом вы владеете искусством телефонного разговора, но есть необходимость совершенствоваться;
менее 16 баллов – целесообразно еще раз изучить правила телефонного общения.

человека, – каждый четвёртый россиянин сегодня является пользователем системы сотовой связи. Поэтому всё чаще медиков, учёных, да и самих пользователей тревожит вопрос: а безопасны ли мобильные радиотелефоны?

где находится ребенок.
3.Гарантирует безопасность школьника: тревожные кнопки в МЧС, в милицию, к консультанту-психологу.
4.Способствует получению новой информации через Интернет.
5.Телефон оснащен калькулятором, будильником, часами, фонариком, фотокамерой, которые можно в нужное время использовать.

от урока, и мешают учителям.
2.Прослушивание музыки или беседа по телефону делает человека рассеянным: по статистике люди на улице, беседующие по телефону или слушающие музыку в несколько раз чаще остальных пешеходов попадают под машину.
3.Чаще случаются аварии, если еще и водитель во время движения разговаривал по телефону.
4.Провоцирует кражи.
5.На частые разговоры и SMS-переписки нужны дополнительные финансовые затраты (порой и не малые!).

наиболее сильно страдают: центральная нервная система, иммунитет, головной мозг.
Если каждый день по 3 часа слушать музыку через такие наушники, через 5 лет слух ухудшится на 30%.
Пользование сотовым телефоном в течение 10 и более лет удваивает риск возникновения акустической невромы – опухолевидного разрастания ткани слухового нерва.

полученную информацию, или при игре, зрение особо напрягается, в результате возникает близорукость, сухость и зуд в глазах, головная боль.
У пользователей возникает психологическая зависимость от "трубки”.

- "больной” отправляет сотни сообщений в день.
Инфомания - человек ежеминутно проверяет электронную почту или мобильный.

максимально увеличивать период между двумя разговорами (минимальная пауза - 15 минут).
Вместо звонков отправлять SМS сообщения.
Не носите телефон в кармане или на шнурке, а держите на столе или в сумке, чтобы избежать раковых опухолей.
Не разговаривайте по сотовому телефону в машине или в автобусе

правила пользования сотовым телефоном и плеером.