Презентация, доклад на тему Петрова А.Л. Совершенствование технологии маркетинговых исследований рынка образовательных услуг.

А.В.

негосударственного высшего профессионального образования в условиях рыночных отношений, сложившихся в России, относятся к «молодой» и поэтому малоизученной
области знаний.
Многие из рассматриваемых проблем ещё
находятся в стадии разработки, отсутствуют
единые мнения по поводу толкования целого
ряда определяющих положений и понятий,
используемых в оценках деятельности
высших учебных заведений.






Как показывает анализ многие аспекты маркетинговой сферы деятельности негосударственных вузов, в зависимости от складывающейся конъюнктуры образовательного рынка, остаются еще мало исследованными и требуют особого рассмотрения.

государственного:

вузы добиваться постепенного и значительного сокращения издержек. - В рыночных условиях эффективная конкуренция должна характеризоваться повышением качества образовательных услуг при одновременном снижении их стоимости или удержании её в определённых границах, диктуемых требованием эффективности. -На хорошо функционирующем конкурентном рынке образовательных услуг действуют простые экономические законы: желание вузов, как производителей образовательных услуг, повысить цены всегда будет уравновешиваться абитуриентами, как потребителями, которые будут покупать только то, что им нужно и что они могут себе позволить, исходя из своих доходов.

Основные положения, отражающие направления предпринимаемых эффективных мер для повышения конкурентоспособности сводятся к следующему:

в большинстве своем менее престижных и привлекательных в глазах основной части населения, чем государственные, также существенно снизится.

на получение высшего профессионального образования на платной основе ежегодно возрастал и в 2003 г. достиг 1 021 400 чел.






При этом средний темп роста рыночного спроса до 2000 г. составлял 41%. Однако, в период с 2000-го по 2003 г. темп роста начал падать: в 2002 г. он стал равным 2,5%, а в 2003г. - 14%. С учётом прогнозируемой выше неблагоприятной демографической ситуации можно заключить, что общий рыночный спрос на платные услуги в ближайшей перспективе останется на уровне около 1 млн. чел. в год.

валового внутреннего продукта в России за последние четыре года в среднем на 6% в год и увеличение доходов населения на 7-8% в стране наблюдается неадекватный рост платёжеспособности населения.

не большую часть доходов от наблюдаемого роста экономики. Основная часть доходов достаётся богатым и состоятельным слоям населения. Поэтому в условиях значительной инфляции (10 - 12% в год), постоянного роста цен на товары и услуги первой необходимости, увеличения цен на образовательные услуги платёжеспособный спрос большинства населения России, относимого к средним слоям, в настоящее время снижается.

сумма знаний, умений и навыков, которая усваивается студентом в результате его обучения по выбранной специальности.

Данный показатель основан не только на оценке степени усвоения и закрепления студентом определённого объёма знаний, умений и навыков требуемой структуры, но и на факте предоставления ему вузом запланированного объёма знаний, умений и навыков.

Только в идеальном предельном случае между ними можно поставить знак равенства.

вузы вынуждены оперативно корректировать состав и содержание предлагаемых специальностей и специализаций, что требует значительных усилий и дополнительных затрат.
В результате реальное
фактическое предложение
образовательных услуг
объективно всегда будет
отставать от требуемого,
желаемого, что в целом
ведет к снижению
потребительного эффекта
от оказания образовательных услуг.

состоялся и в основном, оправдывает своё предназначение.
На протяжении последних лет продолжается процесс расширения негосударственного сектора высшего образования.
В настоящее время доля негосударственных вузов в числе всех вузов России составляет 37,4%.
В негосударственных вузах обучается 860 тыс. студентов.
В связи с этим, содержание программ обучения в негосударственных вузах, объём знаний, практических навыков и умений, получаемых в результате обучения, профессиональный уровень выпускников и их востребованность на рынке труда, приобретают общегосударственное значение.

может быть решена без должной организации и проведения каждым вузом маркетинговых мероприятий и внедрения эффективных технологий в
сфере управленческой,
экономической
и учебно-воспитательной
деятельности.

России сформировался негосударственный сектор высшего профессионального образования. Доля негосударственных вузов достигла около 40% от общего числа образовательных учреждений высшей школы. Количество студентов обучающихся в негосударственных вузах составляет более 14% от общего числа студентов. Емкость рынка платных образовательных услуг за период 1997-2003 годы выросла в 5 раз и достигла более миллиона человек. Приведенные данные свидетельствуют о том, что на рынке образовательных услуг, особенно предоставляемых негосударственными вузами, складывается ситуация, при которой неизбежна их конкуренция в сфере образовательной деятельности. Вместе с тем, конкуренция на рынке образовательных услуг ещё не обрела масштабности и ярко выраженных форм стратегии конкурентного поведения. Наибольшее распространение в негосударственном секторе образования получила стратегия выживания.

Выводы и предложения, представленные в работе:

не может быть решена без должной организации и проведения каждым вузом маркетинговых мероприятий и внедрения эффективных технологий в сфере управленческой, экономической и учебно-воспитательной деятельности.

Выводы и предложения, представленные в работе:

качество образовательных услуг негосударственных вузов, в настоящее время являются:
- непоследовательная государственная политика в области реформирования образования;
- постоянный рост цен за аренду помещений и коммунальные услуги;
- снижение темпа роста рыночного спроса (с 57,1% в 1998 г до 14% в 2003г), вследствие уменьшения платёжеспособного спроса средних слоев населения - основных «поставщиков» платных студентов;
- рост конкуренции со стороны государственных вузов, постоянно увеличивающих количество платных мест для абитуриентов;
- сравнительно узкий спектр направлений и специализаций обучения;
- рост издержек при реализации инноваций, приводящих в условиях самоокупаемости и самофинансирования к систематическому увеличению платы за учёбу;
- недостаточная укомплектованность квалифицированными преподавателями (имеющими учёные степени и звания); слабая связь с общеобразовательными школами и колледжами; предвзятое психологическое отношение к платному образованию.

негосударственных вузов не в полной мере учитывает взаимосвязанные показатели социально-экономических отношений, складывающихся в процессе деятельности персонала в рыночных условиях. В практике определения конкурентоспособности не внедряются модифицированные математико-статистические методы экспертных оценок показателей качества учебно-воспитательного процесса.

конкурентоспособности образовательных услуг негосударственных гуманитарных вузов на базе совершенствования технологии организации и проведения маркетинговых исследований предлагаются: внедрение в учебный процесс структурных и содержательных прогрессивных элементов, способствующих развитию интеллектуального и материального потенциала вуза до уровня государственного высшего профессионального образования ведущих профильных вузов страны по направлениям и специальностям, необходимым народному хозяйству; создание необходимых условий для эффективного использования финансовых средств, поступающих в виде платы от студентов в процессе обучения, гарантирующих возможность будущего трудоустройства выпускников в соответствии с выбранной специальностью; - обеспечение роста престижа и известности вуза, повышения его рейтинга путём организации тесного содружества с рекламными компаниями и средствами массовой информации на основе реальных достижений в повышении качества предоставляемых образовательных услуг и наиболее полного соответствия их интересам общества.

направлении достижения высокого уровня предоставляемых на рынок образовательных услуг по качеству и доступности населению, соблюдения соответствующих требований государственных образовательных стандартов и потребителей в лице предпринимательских структур и административных учреждений, благодаря современным эффективным технологиям организации и проведения маркетинговых исследований с целью разработки целенаправленных мероприятий, обеспечивающих эффективную деятельность негосударственного вуза в рыночных условиях.