- Главная
- Разное
- Образование
- Спорт
- Естествознание
- Природоведение
- Религиоведение
- Французский язык
- Черчение
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, фоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
Презентация, доклад на тему Организация работы с обращениями граждан
Содержание
- 1. Организация работы с обращениями граждан
- 2. Нормативная база обработки обращений гражданФедеральный закон РФ
- 3. Виды обращений граждан согласно Федеральному закону № 59-ФЗ
- 4. Информационные элементы письменного обращенияАдресатФамилия, Имя, Отчество заявителяПочтовый адресТекст обращенияЛичная подписьДата
- 5. Информационные элементы электронного обращенияАдресатФамилия, Имя, Отчество заявителяАдрес электронной почты Почтовый адресСодержание обращения
- 6. В качестве адресата могут быть указаныНаименование органа
- 7. Технология работы с обращениями
- 8. Лицевая сторона РКФ на обращение гражданина
- 9. Оборотная сторона РКФ на обращение гражданина
- 10. Сроки, установленные для отдельных этапов работы с обращениями
- 11. Данные, вносимые в электронную форму Интернет-приемных
- 12. Данные, вносимые в регистрационную форму при личном прием граждан
- 13. В аналитических справках (сводках) отражается следующая информация:Количество
Нормативная база обработки обращений гражданФедеральный закон РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»Нормативные правовые акты субъектов РФПравовые акты органов местного самоуправления
Слайд 2Нормативная база обработки обращений граждан
Федеральный закон РФ от 02.05.2006 № 59-ФЗ
«О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»
Нормативные правовые акты субъектов РФ
Правовые акты органов местного самоуправления
Нормативные правовые акты субъектов РФ
Правовые акты органов местного самоуправления
Слайд 4Информационные элементы письменного обращения
Адресат
Фамилия, Имя, Отчество заявителя
Почтовый адрес
Текст обращения
Личная подпись
Дата
Слайд 5Информационные элементы электронного обращения
Адресат
Фамилия, Имя, Отчество заявителя
Адрес электронной почты
Почтовый адрес
Содержание
обращения
Слайд 6В качестве адресата могут быть указаны
Наименование органа государственной власти
Наименование органа местного
самоуправления
Фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица
Должность соответствующего лица
Фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица
Должность соответствующего лица
Слайд 13В аналитических справках (сводках) отражается следующая информация:
Количество и характер рассмотренных обращений
граждан
Количество и характер рассмотренных обращений юридических лиц
Количество и характер решений, принятых по обращениям граждан и организаций
Количество и характер судебных споров с гражданами и юридическими лицами
Количество и характер рассмотренных обращений юридических лиц
Количество и характер решений, принятых по обращениям граждан и организаций
Количество и характер судебных споров с гражданами и юридическими лицами
