Презентация, доклад на тему Я не продажник в системе образования. Я против продаж, но часто мы с Вами в углу... Посвящаю Милюкину А.М. из просто России. Компания DELL

Делл основывает Dell Computer Corporation   В возрасте 26-ти лет Майкл Делл становится самым молодым в истории США руководителем компании, входящей в Fortune 500 В возрасте 40 лет с личным капиталом в 18 млрд. долл. Майкл Делл занимает 4-ю позицию в списке самых богатых людей США.

увлекся компьютерами. Когда в 1980 г. родители подарили ему первый компьютер, он тут же унес его в свою комнату и разобрал на части, чтобы посмотреть, из чего он сделан.
Вскоре Майкл начал сам переделывать компьютеры, как для себя так и для клиентов, улучшая их производительность. Поступив в Техасский университет в Остине, Майкл сделал это увлечение бизнесом, зарегистрировав фирму "PC's Limited". Его комната в университетском общежитии превратилась в мастерскую. Слухи о занятии Майкла в основном компьютерами, а не университетскими дисциплинами дошли до его родителей, и встревоженный отец Майкла  приехал в Остин. Тогда в беседе с отцом 18-летний Майкл объявил, что хочет конкурировать с IBM. Вскоре Майкл создал фирму "Dell Computer Corporation" со стартовым капиталом $1,000 и, закончив первый курс, ушел из университета, чтобы посвятить себя целиком новому венчурному предприятию.

гениальное, и революционнойDell Computers основывалась на простой, как всё гениальное, и революционной по тем временам идее – продавать компьютеры не через посредников, а напрямую. В результате достигалось не только преимущество в цене за счет отсутствия комиссии посредников. Находясь в прямом контакте с покупателем, Dell получал мгновенную обратную связь о его неудовлетворенных потребностях и результатах тестового маркетинга своих новых продуктов. Партнерство с покупателемDell Computers основывалась на простой, как всё гениальное, и революционной по тем временам идее – продавать компьютеры не через посредников, а напрямую. В результате достигалось не только преимущество в цене за счет отсутствия комиссии посредников. Находясь в прямом контакте с покупателем, Dell получал мгновенную обратную связь о его неудовлетворенных потребностях и результатах тестового маркетинга своих новых продуктов. Партнерство с покупателем и прямой контакт с ним дали Dell возможность реагировать на изменения рынка и создавать повышенную потребительскую ценность быстрее конкурентов, в результате чего продажи и прибыли фирмы росли в несколько раз быстрее, чем по отрасли в среднем

почти все ему говорили, что она не будет работать. Но она сработала и дала необыкновенно высокие результаты.
В 1999 г. Dell Computers вышла на первое место в США по продаже компьютеров. Когда 22-летний Майкл открывал дочернюю фирму в Англии в 1987 г. для завоевания Европейского рынка, эксперты на презентации говорили, что прямая модель возможно и работает с США, но в более традиционной Европе она уж точно работать не будет. Но новая модель опять сработала, быстро сделав Dell лидером европейских продаж компьютеров. Когда 29-летний Майкл открывал свой азиатский офис в Японии в 1994 г., местные эксперты говорили, что возможно прямая модель и работает на Западе, но на Востоке – другая культура, и прямая модель тут не приживется. И опять эксперты и критики ошиблись. Азиатский офис Dell стал самым быстрорастущим в компании.

будет сделать. В то же время не забывай о важности постоянного поиска, дифференцирования и экспансии в бизнесе.
Продавай без посредников. Прогнозируй аккуратно. Составь план по управлению запасами, но старайся организовать производство и продажи так, чтобы запасов вообще не было. Следи за оборотом продукции. Не почивай на лаврах.

Заповеди от Майкла Делла.

клиентах. Интегрируй цепочку поставок в свою цепочку создания потребительской ценностей. Концентрируйся на том, что умеешь делать лучше всего. Избегай излишних сложностей. Следи за качеством. Сначала заказ, потом поставка.
Люби своих сотрудников. Каков руководитель, такова и компания. Нанимай подготовленных людей, которым близка корпоративная культура твоей фирмы. Никогда не скупись на материальные и моральные поощрения сотрудников. В противном случае, ты потеряешь и их, и рынок.

имидж своей компании и постоянно укрепляй его. Создай корпоративную культуру, ориентированную на покупателя. Создай эффективную обратную связь с потребителем. Не пренебрегай стратегическими контактами, которые сейчас мало, что дают, но с помощью которых можно получить гораздо больше через год.

Никогда не переставай совершенствоваться. Придерживайся избранного курса, но постоянно помни о необходимости непрерывного введения инноваций, чтобы не проиграть на рынке. Развивай предпринимательское творчество. Не игнорируй проблемы – они не исчезнут. Признай, что никто не застрахован от ошибок и неудач. Риск – благородное дело.

Умей адаптироваться, когда необходимо. Помоги своим поставщикам выйти на мировые рынки. Смотри на вещи шире. Будь готовы к необходимости адаптироваться к местным культуре и рынку.
Будь верен своим талантам и самому себе. Не занимайся нелюбимым видом деятельности только потому, что он престижен в обществе на данный момент. Сделай так, чтобы твой талант был способен создать новый престиж для общества.
Не делай рост самоцелью. Всегда должен быть конечный результат. Помни, что у роста есть свои риски. Будь практичен. Следи за конкурентами.

меньше управленцем
Будь лидером создай видениеБудь лидером создай видение и вдохни энтузиазм в свою компанию, чтобы превратить это видение в реальность. Сосредоточься на стратегических вопросах. Не копайся в мелочах. Вовлекай всех и приветствуй хорошие идеи из любых источников. влекай людей не только словами, но и личным примером
2. Меньше управляй
3. Ясно сформулируй свое видение
4. Упрощай. Не превращай бизнес в более сложную вещь, чем он есть на самом деле. Мысли простыми понятиями, чтобы создать ясное видение. Изъясняйся просто.Будь уверен в себе. Упрости рабочие процедуры и формы общения. Сделай собрания проще
5. Будь менее формальным
6. Заряжай других энергией
7. Смотри реальности в глаза
8. Смотри на перемены как на возможности
9. Ищи хорошие идеи повсюду
10. Доводи начатое до конца

место ценности
14. Выращивай лидеров
15. Создай культуру, нацеленную на непрерывное обучение

Дерзай
19. Вселяй в людей уверенность
20. Преврати работу в удовольствие

№ 2
22. Сделай качество стилем жизни
23. Постоянно внедряй инновации
24. Преврати скорость в норму
25. Всели в свою фирму дух маленькой компании