Слайд 1
«Сущность понятия педагогического конфликта. Структурные элементы педагогического конфликта. Методы изучения педагогического
конфликта»
Выполнила Волкова Людмила Ивановна
Слайд 2Понятие и сущность педагогического конфликта
Конфликт - это такое отношение между субъектами
социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т. п.).
Конфликтная ситуация - накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов образовательного взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними.
Слайд 3Типология педагогических конфликтов
(по М.А. Гончарову)
Многочисленные исследования ученых позволяют выделить общие
функции педагогического конфликта.
Педагогический конфликт (по М.А. Гончарову):
служит источником развития личности, ее духовного совершенствования и морального закаливания;
способствует адаптации личности к новым условиям;
объективизирует источник разногласия, суть противоречия, что способствует нахождению способов их устранения;
помогает снять психологическую напряженность и избавить субъектов конфликта от фрустрации;
способствует сплочению группы (коллектива), укрепляет неформальные отношения в образовательном учреждении;
«высвечивает» общественное мнение, социальные установки, гуманистические ценности членов образовательном социума.
Слайд 4Понятие и сущность педагогического конфликта
Мотивы конфликта - это внутренние побудительные силы,
подталкивающие субъектов социального взаимодействия к конфликту.
Мотивы выступают в форме потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений.
Причинами конфликта - являются, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его.
Структура конфликта складывается из внутренней и внешней позиций участников, их взаимодействий и объекта конфликта.
Позиции конфликтующих сторон - это то, о чем они заявляют друг другу в ходе конфликта или в переговорном процессе.
Стороны конфликта - это субъекты социального взаимодействия, находящиеся в состоянии конфликта или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.
Предмет конфликта - это то, из-за чего возникает конфликт.
Слайд 5Понятие и сущность педагогического конфликта
Образ конфликтной ситуации - это отображение предмета
конфликта в сознании субъектов конфликтного взаимодействия
Внутренняя позиция участников состоит из их целей, интересов и мотивов; она непосредственно влияет на течение конфликтной ситуации, но находится как бы за кадром и часто не проговаривается в ходе взаимодействия.
Внешняя позиция проявляется в речи конфликтующих, отражается в их мнениях, точках зрения, пожеланиях.
Сфера конфликта может быть деловой или личностной.
Слайд 6Структурные элементы педагогического конфликта
Под структурой любого объекта понимается совокупность его частей,
элементов и связей, отношений между ними, обеспечивающих его целостность.
Структура конфликта – конфликтная ситуация, позиции участников (оппонентов), объект, «инцидент» (пусковой механизм), развитие и разрешение
Слайд 7Структурные компоненты конфликта
Слайд 8Объект конфликта — социальное явление (чаще всего спорный вопрос, проблема), которое
вызвало данную конфликтную ситуацию. Борьба за право владеть этим явлением и приводит к конфликту.
Участники конфликта – это отдельные личности, группы людей и даже организации. Наличие объекта и участников конфликта создает конфликтную ситуацию.
Для того чтобы конфликт перерос из потенциального в реальный, необходим инцидент, то есть действия со стороны участников конфликта.
Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент.
Слайд 9
Психологические компоненты конфликта:
Мотивы, цели, потребности, которые движут участником конфликта;
Способы и тактика
поведения участника при конфликтном взаимодействии;
Информационная составляющая моделей поведения участников.
Слайд 10Методы изучения педагогического конфликта
Выделяют следующие методы изучения конфликтов:
наблюдение
эксперимент
социометрия
анализ документов
опрос
системно-ситуационный анализ
математическое моделирование
личностные тесты
Слайд 11Методы изучения педагогических конфликтов
Наблюдение – прямая и непосредственная регистрация событий и
условий, в которых они имеют место. Применяются для изучения конфликтов различного уровня – от внутриличностного до межгосударственного.
Социометрия – социально-психологический тест для оценки межличностных эмоциональных связей в группе, в конфликтологии применяется для выявления напряженных взаимоотношений в малой группе.
Эксперимент. Экспериментальное изучение конфликта основывается на моделировании конфликтных ситуаций, преимущественно в лабораторных условиях, и фиксировании реакции человека на эти ситуации.
Изучение документов – исследование информации для ретроспективного анализа конфликтов, зафиксированной в рукописном или печатном тесте (трудовые договора, договора между организациями, должностные инструкции, конкретные приказы и распоряжения, объяснительные записки, доклады и т.п. в зависимости от ситуации), на компьютерной дискете, кинопленке и др.
Опрос – в настоящее время наиболее распространен в изучении конфликтов и включает разнообразные шкалы диагностики наличия конфликта и степени его выраженности, тестовые процедуры, выявляющие избираемые стратегии поведения в конфликтах.
Конфликты являются неотъемлемой частью жизни любой организации. Более того, во многих случаях именно наличие конфликтов является показателем того, что организация развивается.
Анализ причин, течения и результатов конфликтов убеждает в том, что многие из них не только допустимы, но и желательны, поскольку дают информацию о проблемах организации, позволяют выявить скрытые от глаз процессы, разнообразие позиций и прочее.
Слайд 13Список используемой литературы
Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций.(Серия «Учебники и
учебные пособия») / Д. П. Зеркин. – Ростов-н/Д:«Феникс», 1998. – 480 с.
Кабаченко Т.С. Психология управления: уч. Пособие / Т.С. Кабаченко.– М.: Педагогическое общество России, 2005. – 384 с.
Конфликт как среда и средство управления [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.uprav.biz/materials/education/view/3267.html?next=1
Составные компоненты конфликта и его характеристики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://psyterra.spb.ru/moreinfo/conflicts/data/ic_moreinfoconflicts/3/
Психология управления конфликтными ситуациями [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.shkl.ru/psihologiya/psihologiya-upravleniya-konfliktnymi-situaciyami