Презентация, доклад на тему Семинар Школьный конфликт и его разрешение в условиях новых технологи

МБОУ «СОШ №7» г. Абакан

Школьная Служба примирения

Литвиченко Е.Н.

Постановка на учет ВШУ и КДН (с последующей угрозой наказания или реальным наказанием);
Направление к психологу или социальному педагогу;
Привлечение родителей подростков (обидчика и пострадавшего);
Обесценивание конфликта, снижение его значимости, в результате чего конфликт переходит в скрытое состояние;
Иногда это попытки школьников самостоятельно решить конфликты, но с использованием силовых методов («подростковые стрелки»)

(посредника), не заинтересованной в данном конфликте.
Функции посредника:
Посредник следит за тем, чтобы разговор был доверительным и направленным на цель;
Посредник облегчает процесс общения между сторонами;
Посредник облегчает понимание позиций и интересов;
Фокусирует стороны на их интересах, предоставляя возможность сторонам прийти к своему собственному соглашению.

них имеются общие представления о социальном контексте ситуации и проблемах;
Коммуникации оказываются более эффективными, так как
ровесники лучше понимают жизненные позиции, принципиальные установки, нормы и ценности друг друга;
Ровесники лучше понимают границы, за которые не следует
выходить;
Школьники более откровенны с ровесниками, чем с участниками образовательного процесса старшего возраста;
Юные медиаторы не воспринимаются как непререкаемый авторитет, поэтому со стороны конфликта прислушаются к ним.

инициирует взаимопонимание, восстановительные действия и групповое принятие решений.
Медиатор
В равной степени поддерживает участников, организует конструктивный диалог
Не судит, не защищает, не поучает и т.п.
Способствует тому, чтобы обидчик возместил причиненный вред.
Медиатор организует примирительную встречу только при добровольном участии обеих сторон. Для этого он предварительно встречается с каждым из участников отдельно.

предварительные встречи, на которых выясняются нужды и потребности сторон; выясняется, как программа может помочь каждому участнику ситуации; ведущие получают согласие сторон на участие в программе.
3. Ситуация должна быть разрешена самими участниками в ходе их диалога. Таким образом, поощряется активность самих сторон в разрешении ситуации. Поэтому ведущий программы не является защитником, судьей, адвокатом или советчиком, а работает именно как посредник.
4. Большое внимание уделяется чувствам сторон, в первую очередь чувствам пострадавшего (жертвы).
5. Для разрешения ситуации активно привлекается местное сообщество, учителя, социальные педагоги, родители, друзья и т.д.

сторон, и какие чувства они испытывают по поводу случившегося?»

«Как данная ситуация может быть разрешена?»

3. «Как сделать, чтобы это не повторилось?»

слушание
Отражение
Умение говорить о своих чувствах
Формирование позитивной истории при обсуждении вопроса о будущем поведении
Очеловечивание диалога

информацию.
Выбрать программу.
 
Критерии, по которым случай может быть принят в работу:
стороны конфликта известны;
обидчик признаёт свою вину в содеянном;
обидчик готов внести свой вклад в разрешение ситуации;
обидчику больше 10 лет;
обе стороны конфликта согласны примириться.

встрече друг с другом.
Порядок проведения предварительной встречи:
представиться, назвать свою организацию, цель прихода, а также инстанцию, которая направила случай на программу;
выслушать точку зрения участника на произошедшее;
рассмотреть совместно с ним различные выходы из ситуации;
предложить примирение, возмещение ущерба и заглаживание вреда, как возможный вариант;
если человек даёт согласие, подготовить его к встрече (информировать об обсуждаемых на встрече вопросах, правилах, составе участников);
договориться с участниками о месте и времени встречи.

ни одной из сторон, т.к. лицо нейтральное. Наш разговор конфиденциален, это значит, что о том, о чём ты мне скажешь, я не имею права никому разглашать, (кроме… информации о готовящемся преступлении, о котором я обязана сообщить в правоохранительные органы).
Участие в программе примирения добровольное, ты можешь согласиться участвовать или нет.
Есть ли ещё какие-то вопросы о программе? Если нет, то я хотела бы выслушать твое мнение о случившемся более подробно…».

собираемся расследовать, поучать, как жить, советовать.
Мы обсудим:
- отношение, твое и другой стороны, к этой ситуации, и её
последствия для вас;
- каждый вправе высказать свою точку зрения на ситуацию;
- пути разрешения этой ситуации и её последствий;
- как сделать, чтобы подобное не повторялось.
Наша роль в создании условий встречи, а решение вы примете сами совместно с другой стороной.
Для того, чтобы ты чувствовал себя в безопасности, мы вводим обязательные правила встречи:
- не перебивать того, кто говорит;
- давать каждому возможность высказаться до конца;
- не оскорблять друг друга;
- участие в программе добровольное, при необходимости ты можешь в любой момент покинуть её;
- вы можете во время встречи переговорить с любым
присутствующим наедине.
Наша задача – сохранять нейтральность, в равной степени поддерживая всех участников».
 

и принятие совместного решения об исправлении ситуации.
Порядок проведения примирительной встречи:
Поблагодарить участников за то, что они пришли на встречу.
Объяснить цель встречи и основные правила.
Выслушать взгляды участников на ситуацию (в первую очередь жертву, затем правонарушителя).
Дать возможность жертве и правонарушителю задать друг другу вопросы.
Предложить участникам высказать свои варианты возмещения ущерба пострадавшей стороне.

планы на будущее, включающие предотвращения подобного).
7.Заполнить форму договора, зачитать присутствующим, и дать на подпись сторонам конфликта.
8. Поблагодарить присутствующих за участие во встрече.
9. Оставить свои координаты.
Желательно, чтобы в помещении было комфортно, можно в перерыве предложить чай.
Стремиться создать неформальную дружелюбную обстановку.
Более слабая сторона должна быть обеспечена поддержкой (родители, друзья и т.д.).
Лучше участникам и ведущему расположится вокруг стола, поддержка в стороне.

уч.год: