Слайд 1Проблемы эмоционального выгорания педагогов
1 марта 2017г.Педагог-психолог: Бахманова МВ
Слайд 2«Есть люди, которые связывают профессиональную деятельность с тяжелой работой, с обеспечением
своего существования, и не видят радостей. Как следствие страдают и компетентность, и самооценка, и, конечно же, наше отношение к жизни, пропадает желание узнавать что-то новое, создавать, творить».
Вирджиния Сатир
Слайд 3«Эмоциональное выгорание»
Термин введен американским психиатром Фрейзенбергером в 1974 году.
Первоначально
этот термин определялся, как состояние изнеможения, истощения с ощущением собственной безопасности.
Слайд 4«Эмоциональное выгорание»
Современные исследователи показали, что оно отличается от других форм стресса.
Термин «эмоционального выгорания» они заменяют термином «психического выгорания». Под ним понимают состояние физического, эмоционального и умственного истощения проявляющегося в профессиях социальной сферы(учителя, врачи и др.)
Слайд 5Синдром включает в себя 3 компонента:
Эмоциональное истощение - чувство опустошенности, усталости,
вызванное собственной работой, перенапряжения, исчерпанности.
Деперсонализация – чувства равнодушия и негативного отношения к людям, циничное отношение к труду и объектам труда.
Редукция профессиональных достижений - недовольство собой, чувство некомпетентности в своей профессиональной сфере, осознание неуспеха в ней.
(К. Маслач)
Слайд 6
Японские ученые считаю, что нужно добавить 4 фактор – «Involvement» (зависимость,
вовлеченность). Для которого характерны головные боли, нарушение сна, раздражительность, а так же наличие химической зависимости(алкоголизм, табакокурения)
Слайд 7Структура синдрома
по Бойко
представляет последовательность трех фаз
Напряжение включает симптомы переживания психотравмирующих
обстоятельств, неудовлетворенность собой, тревогу, загнанность в клетку.
Резистенция – неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация.
Истощение включает симптомы эмоциональный дефицит, эмоциональную отстраннёность
Слайд 83 стратегии типов поведения преодоления синдрома
Слайд 9Факторы, способствующие или тормозящие синдром
Слайд 10Группа внешних факторов
Условия материальной среды;
Содержание работы;
Социально-психологические условия деятельности;
Хроническая напряженность психоэмоциональной
деятельности ( активно ставить и решать проблемы, усиленно запоминать и быстро интерпретировать информацию);
Дестабилизирующая организация деятельности (нечеткая организация и планирование труда, недостаток оборудования, завышенные требования);
Повышенная ответственность за исполняемые функции (самоотдача и самоконтроль столь высоки, что к следующему рабочему дню психические ресурсы не восстанавливаются)
Неблагополучная психологическая атмосфера (конфликтность по вертикали «руководитель- подчинённый», и по горизонтали «коллега- коллега»);
Психологически трудный контингент( дети с аномалиями в характере, нервной системе и т.д).
Слайд 11Группа внутренних факторов
Склонность к эмоциональной ригидности (кто неактивен и восприимчив, более
эмоционально сдержан);
Интенсивное восприятие и переживание обстоятельств профессиональной деятельности (повышенная ответственность за порученное дело, «отдаётся делу без остатка»;
Слабая мотивация эмоциональной отдачи в профессиональной деятельности. Имеет 2 аспекта. 1. Не считает необходимым проявлять сопереживание субъекту своей деятельности;
2. Не привык и не умеет поощрять себя за сопереживание и соучастие . Его система самооценки материальные или позиционные достижения.
Нравственные дефекты и дезориентация личности. Не способность включать при работе такие моральные аспекты, как совесть, честность, уважение прав и достоинств других, добропорядочность.
Слайд 12Симптомы эмоционального выгорания
Слайд 13К физическим относят:
Усталость;
Чувство истощения;
Восприимчивость к изменениям внешней среды;
Частые головные боли;
Расстройство желудочно-кишечного
тракта;
Избыток или недостаток веса;
Одышка;
Бессонница.
Слайд 14К поведенческим и психологическим:
Работа становится все тяжелее, а способности выполнять её
– всё меньше;
Рано приходит на работу и остается надолго;
Поздно появляется на работе и рано уходит;
Берёт работу на дом;
Чувство неосознанного беспокойства, скуки;
Чувство обиды, разочарования;
Неуверенность;
Чувство вины, невостребованности;
Раздражительность, подозрительность;
Неспособность принимать решение;
Дистанционирование от коллег;
Повышенное чувство ответственности за учеников;
Общая негативная установка на жизненные перспективы;
Легко возникающее чувство гнева.
Слайд 15Эмоциональное истощение, как и стресс, имеет 3 стадии:
Слайд 16Проявляются на первой стадии умеренно, недолго, случайно. Выражаются в заботе о
себе например, организация перерыва в работе.
Проявляются регулярно, носят затяжной характер, труднее поддаются коррекции( чувство истощенности и усталости даже после выходного).
Хронические. Могут развиваться депрессия, обострение хронических заболеваний. Нервное (тревожное) напряжение. Переход реакций организма с уровня эмоций на уровень психосоматический, перераспределение энергии эмоций между другими подсистемами организма.
Признаки и симптомы стадий.
Слайд 17Выделяют следующие ступени третьей стадии:
Уровень выполнения функций произвольного поведения ( забывания
каких-то моментов, провалы в памяти- склероз, «девичья память», сбои в выполнение двигательных функций);
Наблюдается снижение интереса к работе, потребность в общении( неделя длится бесконечно, никого не хочется видеть), увеличивается число простудных заболеваний, сон без сновидений, «заводится вполоборота». Период формирования от 5 до 15 лет.
Собственно личностное выгорание, безразличие, отупение, ощущение постоянного отсутствия сил, стремление к уединению. Период формирования от 10 до 20 лет.
Слайд 18Анкета «Выявление уровня эмоционального выгорания».
Инструкция: дайте ответ «Да» или «Нет» на следующие вопросы.
1. После завершения запланированной работы
вы перестаете о ней думать? ___
2. Вы часто недовольны собой? ___
3. Возникает ли у Вас чувство повышенной ответственности? ___
4. Вы постоянно пребываете в тревожном состоянии? ___
5. Вы часто чувствуете усиленное сердцебиение? ___
6. Вы жалуетесь на плохой сон? ___
7. Чувствуете ли Вы нехватку времени? ___
8. Вы часто жалуетесь на упадок физических сил? ___
9. У Вас возникает ощущение, что «загнаны в клетку»? ___
10. У Вас возникает ощущение, что все предопределено? ___
Слайд 19Интерпретация результатов:
Если ответов «Да» 1-5 – низкий уровень эмоционального выгорания,
6-7 – средний
уровень,
8-10 – высокий уровень.
Слайд 20Анкета «Определение уровня стрессоустойчивости».
1. Вы часто чувствуете усталость? ___
2. Раздражаетесь ли Вы
по мелочам? ___
3. Вы чувствуете, что устали после отпуска (выходных, каникул) больше, чем до него? ___
4. Вы ощущаете, что после рабочего дня у вас немеет шея, ноют плечи, а в спине тупая боль?__
5. У Вас болит голова из-за конфликтов в семье? ___
6. Приводят ли конфликты в семье к нарушению пищеварения?___
7. Вам иногда хочется плакать? ___
8. У Вас бывает аллергическое проявление? Они случаются при сильном эмоциональном проявлении? ___
9. Приходилось ли Вам ощущать внезапные приступы болезни именно тогда, когда нужно собрать все силы для решительных действий? ___
10. Вам часто кажется, что затрачиваете больше времени на решение чужих проблем, чем на решение своих? ___
Слайд 21Интерпретация результатов:
Если ответов «Да» 1-5 – высокий уровень стрессоустойчивости,
6-7 – средний
уровень,
8-10 – низкий уровень
Слайд 22Как восстановить эмоционально- психологический баланс
Ограничить степень «растущей заботы». Контролировать проявление своих
эмоций.
Чаще менять род деятельности. Например, перейти к физическому труду- покопаться в огороде, саду, почистить дорожку от снега, просто погулять.
Разнообразить спектр деятельности как физической, так и умственной. Занятия спортом, чтений книг, танцы, освоение компьютера и т.д.
Активная позиция. Когда казалось бы все о тебе забыли и ты сам никого не хочешь видеть. Поступай от обратного. Закати вечеринку. Напеки пирогов, пригласи друзей на чай. Поешь вкусненького.
Поддержка коллег. Общение.
Со стороны администрации- система поощрений, использование методов психологической разгрузки, организация зон отдыха.
Слайд 231 группа методов - физиологические (воздействие на тело):
солнечный свет (принятие солнечных ванн
(загар), солярий);
физические упражнения (фитнес, тренажерный зал, йога);
свежий воздух (воздушные ванны, прогулки);
купание (плавание в водоемах, бассейне, бани (русская, финская);
дыхательная гимнастика.
Слайд 242 группа методов - физиотерапевтические:
электросон,
иглоукалывание,
различные виды массажа.
Слайд 253 группа методов - биохимические (воздействие на клеточном уровне):
здоровая еда;
гомеопатические препараты,
БАДы, лекарства;
кофеин и алкоголь в очень низких дозах;
полный отказ от курения.
Слайд 264 группа методов - психологические:
аутотренинги;
медитации;
методы саморегуляции;
музыка;
молитвы;
посещение сенсорной
комнаты.
Слайд 29ЖЕЛАЕМ ВАМ ДУШЕВНОГО СПОКОЙСТВИЯ И ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ СТАБИЛЬНОСТИ!
Спасибо за внимание!