Слайд 1 Психология общения.
Структура и функции.
Выполнила: Коваленко Л.М.
педагог дополнительного образования МБОУ
ДО Кванториум
Слайд 2Если отношения определяются через «связи», то общение понимают как процесс взаимодействия
человека с человеком, осуществляемый с помощью средств речевого и неречевого воздействия и преследующий цель достижения изменений в познавательной, мотивационной, эмоциональной и поведенческой сферах участвующих в общении лиц. В ходе общения его участники обмениваются не только своими физическими действиями или продуктами, результатами труда, но и мыслями, намерениями, идеями, переживаниями и т.д.
В повседневной жизни человек учится общению с детства и овладевает разными его видами в зависимости от среды, в которой живет, от людей, с которыми взаимодействует. Причем происходит это часто стихийно, в ходе накопления житейского опыта. В большинстве случаев этого опыта бывает недостаточно, например для профессий педагога, актера, диктора, следователя.
Слайд 3Структура общения.
Общение обычно проявляется в единстве пяти его сторон: межличностной, когнитивной,
коммуникативно-информационной, эмотивной и поведения.
1)Межличностная сторона общения отражает взаимодействие человека с непосредственным окружением: с другими людьми и теми общностями, с которыми но связан своей жизнью. Прежде всего, это семья и профессиональная группа.
2)Когнитивная сторона общения позволяет ответить на вопросы о том, кто собеседник, что он за человек, чего от него можно ожидать, и многие другие, связанные с личностью партнера. Она охватывает не только познание другого человека, но и самопознание.
3) Эмотивная сторона общения связана с функционированием эмоций и чувств, настроения в личных контактах партнеров. Они проявляются в выразительных движениях субъектов общения, их действиях, поступках, поведении.
Слайд 44)Коммуникативно-информационная сторона общения представляет собой обмен между людьми различными представлениями, идеями,
интересами, чувствами и т.п.
5)Поведенческая сторона общения служит целям согласования внутренних и внешних противоречий в позициях партнеров. Она обеспечивает управляющее воздействие на личность во всех процессах жизнедеятельности, раскрывая стремление человека к ценностям, регулирует взаимоотношения.
Психологическая же структура общения включает в себя четыре компонента.
Мотивационно-целевой компонент представляет собой систему мотивов и целей общения. Мотивами общения могут быть: а) потребности, интересы одного человека, проявляющего инициативу в общении; б) потребности и интересы обоих партнеров общения, побуждающие их включиться в общение; в) потребности, вытекающие из совместно решаемых задач. Соотношение мотивов общения колеблется от полного совпадения до конфликта. В соответствии с этим общение может носить дружественный или конфликтный характер.
Слайд 5Коммуникационный компонент общения в смысле слова представляет собой обмен информацией между
общающимися индивидами. В ходе совместной деятельности, индивиды обмениваются мнениями, интересами, чувствами и т.д.
Интерактивный компонент общения состоит в обмене не только знаниями, взаимодействие может выступать в виде кооперации или конкуренции, согласия или конфликта, приспособления или оппозиции.
Перцептивный компонент общения проявляется в восприятии друг друга партнерами по общению, взаимном изучении и оценке ими друг друга. Это связано с восприятием внешнего облика, поступков, действий человека и их истолкованием. Взаимная социальная перцепция при общении очень субъективна, что проявляется и в не всегда правильном понимании целей партнера по общению, его мотивов, отношений, установок на взаимодействие и др.
Слайд 6Функции общения.
1)Прагматическая функция общения его потребностно-мотивационные причины и реализуются при взаимодействии
людей в процессе совместной деятельности. При этом само общение часто выступает самой важной потребностью;
2)Функция формирования и развития отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношения. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность;
3)Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой(через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальная форма мышления человека.
Слайд 74)Функция потверждения дает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя;
5)Функция
объединения-разъединения людей, с одной стороны, посредством установления между ними контактов способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения;
6)Функция организации и поддерживания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений людей в интересах их совместной деятельности.
Слайд 8Виды общения
Речевые
(вербальные)
Неречевые
(невербальные)
Устная речь
Визуальное (кинесика, поза, дистанция и т.д.)
Акустическое(паралингвистика, экстралингвистика)
Тактильно-кинестезическое (физ.воздействие, такесика)
Ольфакторное
(запахи)
Письменная речь
Виды общения
Речевые
(вербальные)
Неречевые
(невербальные)
Устная речь
Визуальное (кинесика, поза, дистанция и т.д.)
Акустическое(паралингвистика, экстралингвистика)
Тактильно-кинестезическое (физ.воздействие, такесика)
Ольфакторное (запахи)
Письменная речь
Слайд 9Виды общения
Межличностное
Массовое
Вербальное
Невербальное
Межперсональное
Ролевое
Доверительное
Конфликтное
Кратковременное
Длительное
Законченное
Незаконченное
Прямое
Опосредованное
Личное
Деловое
Виды общения
Межличностное
Массовое
Вербальное
Невербальное
Межперсональное
Ролевое
Доверительное
Конфликтное
Кратковременное
Длительное
Законченное
Незаконченное
Прямое
Опосредованное
Личное
Деловое
Слайд 10Визуальное общение
(визуальный контакт).
Слайд 11Тактильно-кинестезическое общение
Такесика(пожатие руки).
Слайд 12Ольфакторное общение
(через запахи).
Слайд 13Акустическое общение.
Он меня ударил, теперь спина болит!
Да тебя за такую игру
убить надо!
Парни, давайте без ссор!
Слайд 14Список литературы:
1)В.Г.Крысько Социальная психология.
2)Р.И.Мокшанцев
Социальная психология.
3)А.В.Морозов Социальная Психология.
4)Р.В.Тонкова Социальная психология.