Презентация, доклад по теме Конфликт в школьном коллективе

целей, идеалов).
Межличностный конфликт – возникает между людьми за счет несовместимости взглядов, интересов, целей, потребностей и т.д.
Межгрупповой конфликт – происходит вследствие столкновения интересов различных групп.
Конфликт между группой и личностью проявляется, когда возникает противоречие между ожиданием отдельной личности и сложившимися нормами поведения и общения в группе.

сознание сужается и человек не отвечает за свои слова и действия

«сохранить свое лицо»
Сбивайте агрессию неожиданными приемами.
Не бойтесь извиняться, если чувствуете свою вину
7. Попросите сформулировать желаемый конечный результат и проблему как цель препятствий
8. Предложите партнеру высказать свои соображения по разрешению возникшей проблемы и свои варианты решения
9. Старайтесь не разрушать отношения

плохие намерения
Игнорировать интересы партнера по общению
Демонстрировать знаки своего превосходства
Обрушить на партнера множество претензий
Видеть все только по своей позиции
Обвинять и приписывать ответственность только партнеру
Уменьшать заслуги партнера и его вклад в общее дело
Раздражать, кричать и нападать
Задевать «болевые точки» и уязвимые места партнера

изменение целей участников конфликта

позиций конфликтующих сторон новой основе (компромисс, консенсус);
Взаимное примирение конфликтующих сторон (уход);
Перевод борьбы в русло сотрудничества по совместному преодолению противоречий (сотрудничество).

(беседа, убеждение, просьба, разъяснение и т.п.)

вопросу, вызвавшему спор между ними
Приглашает их к себе, предлагает им спорить в своем присутствии и заставляет прийти к мирному соглашению
Предлагает подчиненным выступить на общем собрании, которое, выслушав их, принимает решение о том, как закончить конфликт
Обратиться в школьную службу медиации