Презентация, доклад для классного часа Азбука общения

у истоков создания теории общения, переведя научные разработки психологов того времени в практическую область, разработав собственную концепцию бесконфликтного общения. Основал курсы по самосовершенствованию, навыкам эффективного общения, выступления и другие.

искренний интерес. 2) Улыбайтесь 3) Помните, что для человека звуки его имени - самые сладкие и самые важные звуки человеческой речи. 4) Будьте хорошим слушателем. Поощряйте других рассказывать Вам о себе. 5) Говорите о том, что интересно вашему собеседнику. 6) Дайте человеку почувствовать свою значимость и делайте это искренне.

6 основных правил общения

вы общаетесь, что вы РАДЫ видеть его, говорить с ним, что он вам очень интересен как собеседник и как человек вообще.


ЗАДАНИЕ 1

Выберите одну из ситуаций и обыграйте её.

Встреча после каникул.
Встреча после болезни.
Встреча давних друзей.
Встреча после выходных.



Время на подготовку – 5 минут.

другие негативные эмоции.



ЗАДАНИЕ 2

Игра «Улыбка-комплимент»: выходят по 1 участнику от каждой команды, вам необходимо улыбаться, идя навстречу друг другу, и говорить комплименты.

разговоре с человеком необходимо как можно чаще упоминать его имя.




ЗАДАНИЕ 3

Игра «Телефонный разговор». Оценивается уместность использования имени собеседника помимо частоты.

но и уметь слушать человека, не перебивая его.

ЗАДАНИЕ 4


По одному участнику из каждой команды выходят за дверь. В это время команды получают по 2 слова Им необходимо объяснить отсутствующему члену команды, о чём идёт речь, не называя слово, а лишь описывая его. Вошедший должен внимательно выслушать рассказчика, а затем определить, какое слово было загадано.

необходимо знать интересы человека, с которым вы общаетесь.



ЗАДАНИЕ 5
От каждой команды выходят по 2 человека, которые уверены в том, что достаточно хорошо знают интересы друг друга. Одному участнику из каждой пары задаются вопросы относительно интересов партнёра

общения с человеком необходимо время от времени задавать ему вопросы относительно его интересов, увлечений. Причём все ваши вопросы должны иметь положительный оттенок.


ЗАДАНИЕ 6

«Горячий стул». Из каждой команды выходит по 1 человеку (желательно капитаны). Остальные члены команды по очереди задают вопросы участнику из противоположной команды, но всё это должно носить положительный характер.

голубем.
Б. Прус
Вопросы
1. В общественном транспорте начался разговор на повышенных тонах. Ваша реакция?
а) не принимаю участия;
б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой;
в) активно вмешиваюсь, чем вызываю огонь на себя.
2. Выступаете ли вы на собраниях с критикой ваших друзей?
а) нет;
б) только если имею для этого веские основания;
в) критикую по любому поводу не только виноватых, но и тех, кто их защищает.
3. Часто ли вы спорите с друзьями?
а) только если это люди необидчивые;
б) только по принципиальным вопросам;
в) споры — моя стихия.

очереди?
а) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже;
б) делаю замечание;
в) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком.
5. Дома на обед подали недосоленное блю­до. Ваша реакция?
а) не буду поднимать бучу из-за пустяков;
б) сухо сделаю замечание;
в) не удержусь от едких замечаний, и, быть может, демонстративно отка­жусь от еды.
6. Если на улице, в транспорте вам наступили на ногу...
а) с возмущением посмотрю на обидчика;
б) сухо сделаю замечание;
в) выскажусь, не стесняясь грубых выражений!
7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понрави­лась...
а) промолчу;
б) ограничусь коротким тактичным комментарием;
в) устрою скандал.

казаться равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в ней;
б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш;
в) проигрыш надолго испортит мне настроение.



Обработка результатов
Теперь подсчитайте набранные очки: за каждое «а» начислите себе 4 очка, за «б» — 2, за «в» — 0 очков.

людей к своей точке зрения:
1) Единственный способ добиться победы в споре-это уклониться от него. 2) Проявляйте уважение к мнению других. Никогда не говорите человеку, что он не прав. 3) Если Вы не правы, сразу искренне признайте это. 4) С самого начала будьте дружелюбны. 5) Делайте так, чтобы вашему собеседнику с самого начала пришлось ответить вам «Да». 6) Дайте вашему собеседнику выговориться. 7) Пусть Ваш собеседник считает, что это придумал он. 8) Искренне старайтесь смотреть на вещи глазами другого человека. 9) Проявляйте сочувствие к мыслям и желаниям других. 10) Взывайте к благородным чувствам. 11) Придавайте своим идеям наглядность, подавайте их эффектно. 12) Бросайте вызов, действуйте на самолюбие