Презентация, доклад на тему Основы конфликтологии и конфликты в ДОЛ

Содержание

Конфликт– (от лат. conflictus- столкновение) столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений.Состав конфликта:Конфликт = конфликтная ситуация + инцидентКонфликтная ситуация - период скрытого нарастания противоречийинцидент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

Слайд 1ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ и конфликты в ДОЛ
Педагог- психолог
Сунгатуллина М.В.

ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ и конфликты в ДОЛПедагог- психологСунгатуллина М.В.

Слайд 2Конфликт
– (от лат. conflictus- столкновение) столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций,

мнений.
Состав конфликта:
Конфликт = конфликтная ситуация + инцидент
Конфликтная ситуация - период скрытого нарастания противоречий
инцидент - стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта

Конфликт– (от лат. conflictus- столкновение) столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений.Состав конфликта:Конфликт = конфликтная ситуация +

Слайд 3КОНФЛИКТЫ
Конструктивные —
способствующие
развитию личности,
взаимоотношений
Деструктивные —
увеличивающие
напряженность

КОНФЛИКТЫКонструктивные —способствующие развитию личности, взаимоотношенийДеструктивные — увеличивающие напряженность

Слайд 4 Виды

конфликтов

Если в конфликте в качестве участников выступают две стороны одной личности - это внутриличностный конфликт.
Если в конфликте принимают участие две или несколько личностей - это межличностный конфликт.
Когда конфликтуют личность и группа либо несколько группировок в группе -- это внутригрупповой или личностно-групповой конфликт.
Когда конфликтуют две или несколько групп - это межгрупповой конфликт.

Виды конфликтов Если в конфликте в качестве

Слайд 5Стадии конфликтного взаимодействия
Предконфликтная стадия
(латентный период)
Послеконфликтная стадия
Стадия открытого конфликта
Переговоры и договоренности

относительно степени опас -ности предконфликтной ситуации и возможности возникновения конфликта в будущем;
Сбор как можно полной инфор мации о сути и причинах воз -икшей ситуации;
Выяснение степени вероят -ности и возможности бескон-
фликтного и безболезненного решения обнаруженных проб -ем;
Разработка конкретных действий по разрешению предконфликтной ситуации.





Внутри открытого периода можно выделить свои внут –
ренние этапы, характеризу –
ющие различной степенью напряженности:
ИНЦИДЕНТ – это случай, который инициирует открытое противоборство сторон;
ЭСКОЛАЦИЯ КОНФЛИКТА –
Это самая напряженная стадия,
на которой происходит обострение всех противоречий между его участниками и используются все возможности для победы в противоборстве. Главная задача состоит в том, чтобы любой ценой нанести как можно больший вред противнику.


ЗАВЕРШЕНИЕ КОНФЛИКТА – это последний этап открытого периода. Часто завершение конфликта характеризуется тем, что обе стороны осознали безрезультативность продолжения конфликта.













Выиграна война, но не мир.
Альберт Энштейн

Стадии конфликтного взаимодействия Предконфликтная стадия(латентный период)Послеконфликтная стадияСтадия открытого конфликтаПереговоры и договоренности относительно степени опас -ности предконфликтной ситуации

Слайд 6

Конфликтогены

Слова, действия приводящие к конфликту
стремление к превосходству
проявление агрессивности
проявление эгоизма

Конфликтогены Слова, действия приводящие

Слайд 7

Что повышает напряжение?

перебивание;
игнорирование эмоционального состояния;
принижение;
поиск виноватых;
переход на «личность».

Что повышает напряжение?  перебивание;игнорирование

Слайд 8 Что нужно делать?
правило справедливого отношения к

инициатору(внимание, доброжелательность);
не расширять предмет ссоры;
оставаться в рамках спорной проблемы и не переносить его ни на что другое;
контролировать эмоции;
правило обезличенного спора
Что нужно делать?  правило справедливого отношения к инициатору(внимание, доброжелательность);не расширять предмет ссоры;

Слайд 9Стили разрешения конфликта
Избегание (уклонение)
компромисс
сотрудничество
приспособление
Соперничество
(конкуренция)

Стили разрешения конфликтаИзбегание (уклонение)компромисссотрудничествоприспособлениеСоперничество(конкуренция)

Слайд 10Стили поведения

Стили поведения

Слайд 11Сотрудничество — наиболее продуктивная стратегия поведения.
Определите объект конфликта.
Организуйте «мозговой штурм».
Не унижайте,

а поддерживайте.
Соблюдайте достигнутые договоренности.

Все в ваших руках!

Сотрудничество — наиболее продуктивная стратегия поведения.Определите объект конфликта.Организуйте «мозговой штурм».Не унижайте, а поддерживайте.Соблюдайте достигнутые договоренности.Все в ваших

Слайд 12Какой стиль поведения вам ближе? Тест «30

пословиц»
Какой стиль поведения вам ближе?     				Тест «30 пословиц»

Слайд 13Варианты разрешения конфликта
А) Полное разрешение, угасание конфликта
Б) Частичное, исключается только конфликтное

поведение, но не устраняются причины
спад, переход в хроническое состояние (тлеющие конфликты)
возврат к состоянию готовности к конфликту
мнимый выход из конфликта - отвлечение от проблемы без ее преодоления
Варианты разрешения конфликтаА) Полное разрешение, угасание конфликтаБ) Частичное, исключается только конфликтное поведение, но не устраняются причиныспад, переход

Слайд 14Типы конфликтных личностей

Типы конфликтных личностей

Слайд 15ДЕМОНСТРАТИВНЫЙ
Чаще всего это холерики, которым присуща бурная деятельность в самых разнообразных

направлениях, для них конфликт как для рыбы вода, жизнь, среда существования. Они любят все время быть на виду, имеют завышенную самооценку.
ДЕМОНСТРАТИВНЫЙЧаще всего это холерики, которым присуща бурная деятельность в самых разнообразных направлениях, для них конфликт как для

Слайд 16РИГИДНЫЙ
Люди этого типа не умеют перестраиваться, учитывать в своем поведении изменение

ситуации и обстоятельств, принимать во внимание мнения окружающих;
честолюбивы,
проявляют болезненную обидчивость, подозрительность.
РИГИДНЫЙЛюди этого типа не умеют перестраиваться, учитывать в своем поведении изменение ситуации и обстоятельств, принимать во внимание

Слайд 17П Е Д А Н Т
- Пунктуален, придирчив, хоть и исполнителен,

отталкивает людей от себя.
- Предъявляет повышенные требования к себе.
- Предъявляет повышенные требования к окружающим.
- Повышенная тревожность. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих.
- Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачивается за них даже болезнями .
П Е Д А Н Т- Пунктуален, придирчив, хоть и исполнителен, отталкивает людей от себя. - Предъявляет

Слайд 18Бесконфликтный
- Сознательно уходит от конфликта;
-перекладывает ответственность в принятии решения

на других;
- беспринципный «уклонист».
Между тем конфликт нарастает как снежный ком и обрушивается на такую личность, что чревато последствиями.
Бесконфликтный - Сознательно уходит от конфликта; -перекладывает ответственность в принятии решения на других;- беспринципный «уклонист». Между тем

Слайд 19ТАНК
- Идет напролом;
- презирает чужие чувства, эгоистичен;
- всегда уверен в своей

правоте;
- озабочен своим авторитетом;
- болезненно самолюбив;
- причину своих неудач ищет в окружающих;

-

ТАНК- Идет напролом;- презирает чужие чувства, эгоистичен;- всегда уверен в своей правоте;- озабочен своим авторитетом;- болезненно самолюбив;-

Слайд 20«В А Т А»
Производит впечатление приятного и покладистого, уступчив и

сговорчив.
Это нравится в начале взаимодействия.
Но потом часто возникают проблемы: "Вата" не выполняет обещанного.
У такого типа постоянно возникают непредвиденные обстоятельства, которые мешают выполнению обещанного.
«В А Т А» Производит впечатление приятного и покладистого, уступчив и сговорчив. Это нравится в начале взаимодействия.

Слайд 21 Обвинитель
Для него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников. Имеет

свои четкие суждения о том, кто как должен жить и работать.
ОбвинительДля него весь мир полон дураков, подлецов и бездельников. Имеет свои четкие суждения о том, кто

Слайд 22Кризисные периоды в лагерной смене:
«Пик трудности» - первые 3-4 дня. Поведение:

внимательность к детям.
Второй кризисный период: «пик привыкания»- середина смены, снижение интереса к жизнедеятельности в ДОЛ. Поведение: больше интересных дел.
3-ий период- «пик усталости» - перед концом смены. Больше игр, спортивных соревнований, плавания.

Кризисные периоды в лагерной смене: «Пик трудности» - первые 3-4 дня. Поведение: внимательность к детям.Второй кризисный период:

Слайд 23Типология конфликтов в лагере
взрослый – взрослый:
вожатый – администрация;
вожатый –

родитель;
вожатый – вожатый;
взрослый – дети: вожатый – ребенок; администрация – ребенок; обслуживающий персонал – ребенок;
дети – дети:
ребенок – ребенок;
ребенок – группа;
группа – группа.
Типология конфликтов в лагере взрослый – взрослый: вожатый – администрация; вожатый – родитель; вожатый – вожатый;взрослый –

Слайд 24 «вожатый - администрация»
Возникают из-за нарушений норм жизнедеятельности ДОЛ (как

вожатыми, так и детьми), невыполнения должностных обязанностей, требований администрации
Варианты предупреждения и разрешения:
- четкое знание своих функциональных обязанностей;
- обращение за консультацией к более опытным вожатым, методистам;
- неэмоциональный анализ ситуации, объективная рефлексия;
- компромиссный подход к разрешению ситуации;
- демонстрация неагрессивного и непротестного поведения во взаимодействии с администрацией.

«вожатый - администрация» 	Возникают из-за нарушений норм жизнедеятельности ДОЛ (как вожатыми, так и детьми), невыполнения должностных

Слайд 25 «вожатый - родитель»
Связаны с претензиями к детям со стороны вожатых

(они не выполняют элементарные требования и нормы, проявляют агрессию), с претензиями родителей к вожатым (недостаточное внимание уделяется ребенку, плохо организована жизнедеятельность детей)
Варианты разрешения:
умение выслушать родителя;
четко объяснить требования в лагере;
при необходимости привлечь администрацию для продуктивного решения проблемы
«вожатый - родитель» 	Связаны с претензиями к детям со стороны вожатых (они не выполняют элементарные требования

Слайд 26 «вожатый - вожатый»
Причины:
разделение сфер влияния, психологический дискомфорт, невыполнение должностных

обязанностей, ревность в успешности напарника.
Есть закон в вожатской работе: если все хорошо в вожатской паре, то все хорошо и в самом отряде!
Рекомендации:
- четкое распределение профессиональных обязанностей между педагогами;
- слаженность в работе (определение общей цели, составление общего плана работы на день);
- выясняйте все сразу, не доводя до обид и не при детях;
- при необходимости прибегайте к помощи старшего вожатого.

«вожатый - вожатый» 	Причины: разделение сфер влияния, психологический дискомфорт, невыполнение должностных обязанностей, ревность в успешности напарника.	Есть

Слайд 27 «вожатый - ребенок»
Причины:
нарушение дисциплины;
-ограничение свободы;
-недостаточное внимание;
-антипатия
Когда

ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на гораздо большую свободу действий, чем дома, и режимные моменты, на которые вы акцентируете внимание в первый же день, воспринимаются им в штыки.
Главная задача - выявить причину, пытаться разобраться, почему ребенок отказывается от выполнения требования, укрепление положительного эмоционально-психологического климата в отряде, сделайте так, чтобы дети вас уважали и вам доверяли.
«вожатый - ребенок»	Причины: нарушение дисциплины;-ограничение свободы;-недостаточное внимание; -антипатия 	Когда ребенок приезжает в лагерь, он рассчитывает на

Слайд 28 «дети - дети»
Конфликты включают в себя: «ребенок - ребенок»; «ребенок

- группа»;
«группа - группа»
Причины:
Возрастные особенности, неадекватная самооценка, сложная ситуация в семье, бытовые ресурсы (хотел кровать у окна, второй ярус и т.д.), ревность
Варианты педагогических действий:
учить детей продуктивно разрешать конфликты;
минимизировать число участников конфликта;
загружать деятельностью;
своевременно разрешать мелкие недоразумения
найти «нишу» для каждого лидера;
создать коллективу общую ситуацию успеха.

«дети - дети» 	Конфликты включают в себя: «ребенок - ребенок»; «ребенок - группа»; «группа - группа»	Причины:	Возрастные

Слайд 29СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Что такое shareslide.ru?

Это сайт презентаций, где можно хранить и обмениваться своими презентациями, докладами, проектами, шаблонами в формате PowerPoint с другими пользователями. Мы помогаем школьникам, студентам, учителям, преподавателям хранить и обмениваться учебными материалами.


Для правообладателей

Яндекс.Метрика

Обратная связь

Email: Нажмите что бы посмотреть