Слайд 1«Формула решения школьных конфликтов»
Конфликты – неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений.
Слайд 2 Общение – сложное искусство!
«Единственная роскошь, которая есть у
человека – общение»
А. де Сент-Экзюпери
Слайд 3Задачи:
выработать правила, помогающие избежать конфликт;
выработать правила разрешения конфликтной ситуации;
проанализировать
роль классного руководителя при разрешении конфликтной
ситуации в классе.
Слайд 4 Конфликт – процесс резкого обострения противоречия и борьбы двух
или более сторон в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников.
Педагогический конфликт
Слайд 5Конфликты –неотъемлемая часть человеческих взаимоотношений.
Чтобы отношения в школьной жизни не ухудшались,
а наоборот с каждым конфликтом крепли, развивались, необходимо взглянуть на конфликты, как на задачу, которая должна быть решена!!!
Слайд 6В конфликтных ситуациях необходимо помнить две вещи:
- каждый человек в
течении жизни играет эмоциональные и психологические роли;
- каждый человек всегда и во всех жизненных обстоятельствах находится в определенном психологическом состоянии.
Слайд 7В каких же случаях возникает конфликт?
Конфликт возникает, если есть:
- участники;
- противоречие
(проблема);
- инцидент (действие, провоцирующие
обострение противоречий);
- конфликтная ситуация (противоборство
сторон).
Слайд 8Как удержаться от конфликтов если вас задели за живое?
Для коллег.
Работа в группах постоянного состава.
Слайд 9Как удержаться от конфликта, если вас задели за живое?
Советы детей
надо успокоиться;
- не обращать внимания;
- обдумать ситуацию;- досчитать до 10;
- съесть шоколадку; - выпить стакан воды;
- «прокричаться» или поплакать(но не в классе)
- «не нарываться»
- держать себя под контролем.
Слайд 10Мнение психологов
- будьте принципиальны, но не боритесь ради принципа;
- помните, что
прямолинейность хороша, но не всегда; - чаще улыбайтесь;
- не будьте самонадеянны;
- будьте справедливы и терпимы к людям;
- не переоценивайте свои возможности и способности;
- не проявляйте свою инициативу там, где в ней не нуждаются;
- проявляйте себя в творчестве, не в конфликтах;
- проявляйте выдержку, овладейте умениями саморегуляции.
Слайд 11Что должен сделать ученик, если произошел конфликт с учителем?
Мнение
коллег работа в парах постоянного состава.
Слайд 12Что должен сделать ученик, если произошел конфликт с учителем?
Мнение детей:
-
выслушать учителя;
- не спорить с учителем («учитель всегда прав»);
- промолчать;
- если учитель прав, то извиниться; в остальных случаях –
не реагировать;
- искать компромисс;
- класс должен все обсудить и принять решение;
- если учитель виноват, объявить ему бойкот.
Слайд 13Что должен сделать учитель, если произошел конфликт с детьми?
Для коллег
Слайд 14
Что должен сделать учитель, если произошел конфликт с детьми?
Мнение детей
- перевести разговор на другую тему;
- шутить;
- проанализировать свои действия;
- встать на место ученика;
- извиниться;
- поговорить с учеником после урока;
- забыть обиду
- не обращать внимания или уволиться
Слайд 15Мнение психологов
- за развитие и способ разрешения конфликта отвечает педагог!
- необходимо
помнить, что дети усваивают стратегию и стиль поведения учителя!
- стиль поведения – стратегия и компромисс!
Слайд 16Что должен сделать классный руководитель, если в классе произошел конфликт?
-
должен поговорить с учителем и классом;
- должен вмешаться и найти компромисс;
- разобраться в ситуации;
- примирить стороны;
- поддержать и защитить учеников;
- выступить в роли судьи;
- если ничего не может сделать, то лучше не участвовать.
Слайд 17 Правила воздействия на личность школьника в конфликтной ситуации:
Правило 1
«Два возбужденных
человека не в состоянии прийти к соглашению» (по Д. Карнеги)Необходимо приложить волевые усилия, чтобы в ситуации конфликта сдержать себя, и не поддаться порыву гнева.
Слайд 18Правило 2
«Задержка реакции»
необходимо сделать вид, что вы не замечаете
нарушителя, но в тоже время даете понять, что хорошо видите все его действия. Это вносит растерянность в действия дезорганизатора и снижает его активность, вносит сомнения в сознании остальных учащихся относительно их позиций – кого поддержать.
Слайд 19Правило 3
«Перевод реакции»
несмотря на чрезвычайную обстановку, учитель, продолжает урок.
«Герой конфликта» остается один на один с собой и этим снижается сам замысел «борьбы».
Слайд 20Правило 4
«Рационализация ситуации»
Учитель применяет юмор, что быстро разрежает обстановку,
а дружный смех завершает дело: конфликт снимается, торжествует учитель, а в его лице и положительные нормы и ценности.
Слайд 21Правило 5
« Парадоксальная реакция»
Использовать конфликт с пользой для урока.
Учитель, успешно применяющий
это правило,
представляется для школьников
«сильной личностью» и приобретает уважение и авторитет.