Презентация, доклад по обществознанию на тему Права потребителей

Союза Г.Г. Голубева»

работу каждого ее члена;
2 Озвучивать ответ выполненного задания и выставлять полученные командой баллы в соответствующую колонку на листе ответов;
3 После выполнения всех заданий выставить в оценочный лист личный балл (от 0 до 3) каждому члену группы, исходя из того:
- кто какой объем работы выполнил,
- кто работал добросовестно, а кто нет.
4 В случае возникновения вопроса в процессе выполнения заданий подойти к учителю для прояснения затруднения;
5 После выполнения всех заданий, собрать все карточки, оценочный лист вложить в сложенный лист ответов и сдать учителю

правонарушения показан в этом видеосюжете? 

2 Какое наказание может ждать этого мальчика?

(1 балл)


2 Арест до 15 суток или штраф
(1 балл)

Закона РФ «О защите прав потребителей и ответить на вопросы № 2, 3

это тот, кто приобретает товар или услугу для личного пользования (1 балл)


3 Потребитель приобретает или использует товары, работы, услуги (1 балл)

чек, доказывающий, что кроссовки были приобретены именно в этом магазине именно указанного числа;

сохранился гарантийный талон на этот товар (на обувь обычно месяц);

сохранилась упаковочная коробка;

Петей были соблюдены правила пользования
кроссовками.

выбор;

Быть услышанным.

Проводит плановые и неплановые (по просьбе покупателя) проверки;
- В случае нарушений приостанавливает производство и реализацию товаров и услуг, не соответствующих требованиям;
- Отправляет в правоохранительные органы материалы для возбуждения уголовных дел

объяснить, нарушено ли право потребителя , если да, то назвать нарушенное право (см. Основные права потребителя); (1 балл)

2 Предположить, как может быть решена данная проблема (1 балл)

понял, что в салат добавлены грецкие орехи, на которые у него аллергия. Записи об орехах в салате не было в меню. Мужчина вызвал администратора кафе. Тот лишь развел руками, заявив, что отменить заказ не может. Ведь мужчина уже начал есть салат.

Ответ:
1 Нарушено право потребителя на достоверную информацию, на заявленное качество товара/услуги, на возмещение ущерба.
2 Сотрудники кафе обязаны были принести извинения посетителю кафе и заменить ему блюдо, либо не требовать оплаты за салат.

своему компьютеру, изложив при этом продавцам свои требования к товару. Придя домой, он обнаружил несоответствие товара поставленным требованиям. Вернувшись в магазин, он заявил о несоответствии товара требованиям, с целью обменять товар. Продавцы направили его в гарантийный центр, сказав что обмен проводится через него.

Ответ: 1 Нарушено право потребителя на достоверную информацию, на заявленное качество товара/услуги, на возмещение ущерба.
2 Продавцы обязаны были обменять исправный товар по несоответствию с требованиями клиента.

2 года. Через месяц электроплита перестала работать, т.к. произошло замыкание и возгорание контактов внутри нее. Ольга обратилась к администрации магазина с просьбой заменить ей электроплиту на новую, либо вернуть деньги. Сотрудники магазина дали ей адрес гарантийной мастерской и сказали обратиться туда для устранения неисправности.
Ответ:
1 Нарушено право потребителя на безопасность, заявленное качество товара, возмещение ущерба.
2 Администрация магазина должна была принять от Ольги заявление об устранении неполадок или замене товара, самостоятельно транспортировать электроплиту в гарантийную мастерскую, где будет выявлена причина поломки.
Если будет доказано, что поломка произошла не по вине покупателя, электроплита будет бесплатно (по гарантийному талону) исправлена и возвращена Ольге. Либо, по заявлению покупателя, товар будет заменен на новый. Либо возвращены деньги.

подробным описанием в телемагазине. Оплатил его по безналичному расчету через банк. После чего, курьер доставил товар полностью несоответствующий описанию в телемагазине. Может ли покупатель потребовать предоставить ему товар, соответствующий описанию? И если, ему отвечают, что весь товар такого качества, может ли он потребовать возврата денег?
Ответ: 1 При продаже товара по образцу и описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и описанию. Так же, покупатель имеет право потребовать вернуть ему деньги.

устно