Презентация, доклад на тему Виды и причины конфликтов

субъектов взаимодействия.

Конфликты неизбежны и существуют там, где есть жизнь, поэтому нужно знать, как предотвращать их. Основу любого конфликта составляет ситуация, включающая противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу, либо спорные цели, а также несовпадение интересов и желаний.

причиной их возникновения является столкновение интересов между личностями. То есть существует два или более человека, которые имеют разную точку зрения, позицию относительно чего-либо. Вследствие этого возникает разногласие, которое ведет к конфликту.
Столкновение интересов – очень распространенный вид конфликтов, который возникает из-за расхожести во мнении, взглядов, позиций.

на одно место, звание, претендует двое или более людей. Соперничество присутствует в нашей жизни практически везде и не всегда из-за него возникают конфликты. Иногда соперничество объединяет людей, дает повод развиваться и идти вперед.

и синтонных.

Конфликтогенное поведение провоцирует конфликт, который возникает, когда потребности одного человека мешают удовлетворению потребностей другого.








Синтонное поведение (от лат. «Тон» - «звук») - это поведение, которое соответствует ожиданиям собеседника. Это любые формы благодарности, улыбки, дружеские жесты и т.д. - то, что в методике нейролингвистического программирования (НЛП) называется «подстройкой" под собеседника.

силе, но противоположно направленных интересов, потребностей и мотивов человека. В этом виде конфликта всегда присутствуют сильные эмоциональные переживания.

большинстве случаев это происходит из-за разногласия на предприятии рабочего процесса.






Межгрупповой конфликт - это конфликт между формальными и неформальными организациями, партиями, религиями. Межгрупповые конфликты объединяют людей одной группы, но как только конфликт исчезает, сплоченность тоже может исчезнуть.

том случае, когда отдельный индивид в группе отказывается действовать так, как остальные ее участники, демонстрируя тем самым нонконформистское поведение. Либо он совершает определенный поступок, который в данной группе считается неприемлемым, что провоцирует конфликт.

люди так поступают, поэтому не считайте себя трусом, если Вы так сделаете. Старайтесь игнорировать оппонента и ведите себя миролюбиво.
Другой способ - это найти компромисс. Это сделать не всегда получается, но попробуйте в своей ситуации его найти.

Вас. Используя этот способ, Вы соглашаетесь с претензиями своего собеседника, убеждаете его в своей правоте (хотя так не считаете). Таким способом Вы просто успокаиваете человека, так как сами находитесь в нормальном эмоциональном настрое.
Последний способ это понять, что конфликт это нормально. Во время ссор, человек тоже развивается и раскрывает свои способности, он становится смелым, чувствует себя уверенным, самооценка поднимается, окружающие люди относятся уважительней. Поэтому, иногда избегать конфликтов не стоит, а лучше принять в нем участие, как в соревновании. Это даже пойдет на пользу.

288 с.:
Конфликтология. Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / А.Д. Атоян. - М.: А-Приор, 2010. - 64 с