- Главная
- Разное
- Образование
- Спорт
- Естествознание
- Природоведение
- Религиоведение
- Французский язык
- Черчение
- Английский язык
- Астрономия
- Алгебра
- Биология
- География
- Геометрия
- Детские презентации
- Информатика
- История
- Литература
- Математика
- Музыка
- МХК
- Немецкий язык
- ОБЖ
- Обществознание
- Окружающий мир
- Педагогика
- Русский язык
- Технология
- Физика
- Философия
- Химия
- Шаблоны, фоны, картинки для презентаций
- Экология
- Экономика
Презентация, доклад на тему Сущность конфликта. Управление конфликтами в организации.
Содержание
- 1. Сущность конфликта. Управление конфликтами в организации.
- 2. 1. Природа конфликтаСлова «конфликт» происходит от латинского
- 3. Формула конфликтаКонфликтная ситуация + Инцидент = КонфликтКонфликтная
- 4. Основные причины конфликтов
- 5. Приверженность к конфликту6-7 %
- 6. Виды конфликтов по его последствиямДеструктивныйКонструктивный
- 7. Этапы конфликтаВозникновение конфликтной ситуацииОсознание конфликтной ситуацииОткрытая конфронтацияРазвитие______ или _______разрешениеконфликта
- 8. Фазы конфликта
- 9. 2. Типы конфликтов
- 10. 3. Управление конфликтной ситуациейВ идеале считается, что
- 11. КонкуренцияУход из конфликтаСотрудничествоПриспособлениеКомпромиссРазъяснение требований к работеКоординационные и интеграционные механизмыОбщеорганизационные комплексные целиСтруктура системы вознагражденийМетоды разрешения организационных конфликтовСтруктурныеМежличностные
- 12. Результаты социологического опроса группыКонфликт – это ……
- 13. Если вы видите, что человек неправ, то …
- 14. Если вы попадете в конфликтную ситуацию, то …
- 15. К конфликтам нужно прибегать тогда, когда …
- 16. Тестовый контроль1. Конфликт – это:а) борьба мнений;б)
- 17. 2. Конфликтная ситуация – это:а) случайные столкновения
- 18. 3. Инцидент – это:а) стечение обстоятельств, являющихся
- 19. 4. К какому виду относится конфликт, который
- 20. 5. Назовите вид конфликта, где субъектами выступают группыа). внутриорганизационныйб). межгрупповойв). внутриличностный
- 21. 6. Разрешение конфликта силой, большая личная вовлеченность
- 22. Ключ к тесту: проверяем!ВБААБВ 0 ошибок –
- 23. ДевизНикто не выигрывает в конфликте, поэтому я ухожу от него
- 24. Чтобы я победил, ты должен проиграть
- 25. Чтобы ты выиграл, я должен проиграть
- 26. Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый из нас должен что-то проиграть
- 27. Чтобы выиграл я, ты должен тоже выиграть
- 28. Слайд 28
- 29. Молодцы!!! Отлично поработали!!!
1. Природа конфликтаСлова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как столкновение. Конфликт - это противоборство, это борьба, но проявляемая в самых различных формах. Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.
Слайд 21. Природа конфликта
Слова «конфликт» происходит от латинского conflictus, первоначально понимаемого как
столкновение.
Конфликт - это противоборство, это борьба, но проявляемая в самых различных формах.
Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.
Конфликт - это противоборство, это борьба, но проявляемая в самых различных формах.
Конфликт - это отсутствие согласия между двумя и более сторонами.
Слайд 3Формула конфликта
Конфликтная ситуация + Инцидент = Конфликт
Конфликтная ситуация - это накопившиеся
противоречия, содержащие истинную причину конфликта.
Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Конфликт - это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций
Инцидент - это стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта.
Конфликт - это открытое противостояние как следствие взаимоисключающих интересов и позиций
Слайд 7Этапы конфликта
Возникнове
ние конфликтной ситуации
Осознание конфликт
ной ситуации
Открытая конфронта
ция
Развитие
______ или _______
разрешение
конфликта
Слайд 103. Управление конфликтной ситуацией
В идеале считается, что менеджер должен не устранять
конфликт, а управлять им и эффективно его использовать. При этом работа менеджера осуществляется в такой последовательности:
изучение причин возникновения конфликта;
ограничение числа участников конфликта;
анализ конфликта;
разрешение конфликта.
Слайд 11
Конкуренция
Уход из конфликта
Сотрудничество
Приспособление
Компромисс
Разъяснение требований к работе
Координационные и интеграционные механизмы
Общеорганизационные комплексные цели
Структура
системы вознаграждений
Методы разрешения организационных конфликтов
Структурные
Межличностные
Слайд 16Тестовый контроль
1. Конфликт – это:
а) борьба мнений;
б) спор, дискуссия по острой
проблеме;
в) противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений;
в) противоборство на основе столкновения противоположно направленных мотивов или суждений;
Слайд 17
2. Конфликтная ситуация – это:
а) случайные столкновения интересов субъектов социального взаимодействия;
б)
накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта.
в) причина конфликта;
в) причина конфликта;
Слайд 18
3. Инцидент – это:
а) стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта;
б) истинная
причина конфликта;
в) то, из-за чего возникает конфликт;
в) то, из-за чего возникает конфликт;
Слайд 19
4. К какому виду относится конфликт, который характеризуется тем, что в
нем сталкиваются две личности?
а) межличностному
б) межгрупповому
в) внутриличностному
а) межличностному
б) межгрупповому
в) внутриличностному
Слайд 20
5. Назовите вид конфликта, где субъектами выступают группы
а). внутриорганизационный
б). межгрупповой
в). внутриличностный
Слайд 21
6. Разрешение конфликта силой, большая личная вовлеченность и заинтересованность в разрешении
конфликта без учета позиций другой стороны.
а). уход от конфликта
б). сотрудничество
в) конкуренция
а). уход от конфликта
б). сотрудничество
в) конкуренция
Слайд 22Ключ к тесту: проверяем!
В
Б
А
А
Б
В
0 ошибок – 5 баллов
1 ошибка –
4 балла
2-3 ошибки – 3 балла
4 и более ошибки – 2 балла
2-3 ошибки – 3 балла
4 и более ошибки – 2 балла
Правильные варианты
Ваша оценка
