Презентация, доклад по новой технологий Особенности кейс-технологии

индивидуального и группового анализа конкретной ситуации, через определение проблем, скрытых в ситуациях, поиск критериев эффектиного решения и выработку плана действий по решению проблемы.

В.О.Ключевский

для практической подготовки в сфере менеджмента и маркетинга.

Специально разработанные материалы (кейсы) в то время отсутствовали, поэтому приглашались специалисты, которые предлагали проблемные случаи из своей практики.

Проблемы анализировались (в группах), обсуждались возможные решения и сравнивались с реальными решениями.

Далее метод стал использоваться в профессиональном образовании, т.к. актуальным стало «практикующее» обучение

на создание ситуации выбора;
Обучение через анализ собственного опыта.

последующих действий

(в малых группах или индивидуально):
Описание фактов, событий, действующих лиц, их действий, связей между ними и др.
Описание условий и факторов (внутренних и внешних), влияющих на ситуацию.
Идентификация проблемы («постановка диагноза»)

2 этап – Сбор информации, необходимой для решения проблемы (в малых группах)
Поиск недостающей информации, ее источников (возможна предварительная работа – сбор данных на предприятии в организации и др.)
Оценка информации

многообразия решений (надо рассмотреть проблему под разными углами зрения)
Изучение альтернативных решений

4 этап – Принятие решений (в малых группах или индивидуально):
Выбор критериев оценки решения проблемы
Оценка альтернативных вариантов решения и их последствий (целесообразна письменная фиксация преимуществ и недостатков альтернативных вариантов)
Выбор оптимального решения
Письменная фиксация факторов и аргументов, оказавших влияние на процесс принятия решения

докладчика и др.)
Представление групповой версии решения проблемы
Аргументация решения
Ответы на вопросы и критические суждения со стороны других групп

6 этап - Сравнительный анализ:
Анализ стратегий поиска решений
Сравнение с фактически принятым решением
Разработка плана мероприятий по реализации решения

кейсе проблема не имеет однозначного решения

определение хронологии события)
Событийный стиль с широким применением образов, метафор
Достаточное представление материала по объему
Возможность выделения проблемы, представляющей интерес для обучающегося
Представление фотографий, видео-аудиоматериалов, рисунков и др.

анализа

группе
3. Групповая дискуссия (направляемая тьютером)
4. Моделирование конкретных действий на базе выработанного решения
5. Подведение итогов (выводы, описание аналогичных ситуаций из собственного опыта, теоретические обобщения)

знания

Совокупность соответствующих компетентностей

Общие компетенции

Коммуникативные
умения

Поиск информации

Осмысление

Анализ

Синтез

Оценка

Умения совместной деятельности

Социальные компетенции

Применение

Профессиональные ком.

взаимосвязях;
Выявлять движущие силы и этапы протекания изучаемых процессов;
Строить структурные модели;
Выделять проблемы;
Прогнозировать дальнейшее течение событий,
Выходить за рамки готовых алгоритмов деятельности в принятии решений и т.д.

ситуации;
выделять и ранжировать проблемы;
осуществлять поиск многообразных (в том числе альтернативных) и максимально возможных способов решения проблемы;
осуществлять выбор и оценку оптимального решения;
выработки стратегии принятия решения;
Развитие:
аналитического, критического и проблемно-ориентированного и творческого мышления;
социальных компетенции при работе в малых и больших группах
самостоятельности в принятии решений

Результаты
Учащиеся умеют:
Рассматривать ситуацию во всех ее составляющих и взаимосвязях;
Выявлять движущие силы и этапы протекания изучаемых процессов;
Строить структурные модели;
Выделять проблемы;
Прогнозировать дальнейшее течение событий,
Выходить за рамки готовых алгоритмов деятельности в принятии решений и т.д.

требует особых навыков от педагога (практического опыта, серьезных исследований, владения особым стилем изложения)
Учащиеся испытывают существенные трудности, неудачи в ходе аналитической работы снижают мотивацию
Требует больших временных затрат
Требуется умение вести дискуссию
Требуется создание большого методического обеспечения

с помощью этого метода и выбрать вид кейса, соответствующего цели и особенностям обучающихся (возраст, жизненный и профессиональный опыт и др.)
2. Определить основную проблему (ы) ситуации (их не должно быть больше 4-х); проблема должна быть личностно или профессионально значимой для обучающихся.
3 Выбрать сюжет (про что), в котором будет «жить» проблема. Определить от чьего лица будет описываться ситуация. Кейс – это не просто история или зарисовка с натуры. В ней должно быть представлено многообразие связей, противоречивые точки зрения, побуждающие к постановке вопроса «А как бы поступили Вы?»; кейс должен лишь давать основу и импульс для исследования, но при беглом чтении заголовка ситуации или ее содержания не возможно предугадать результаты. Ситуация должна иметь вариативность решений. Кейс должен содержать контрасты и сравнения, а также аргументацию важности события.

или журнальные статьи, личные наблюдения, фото- или видеохроника событий, исторические справки, отзывы экспертов и др.) как Вы ее будет добывать?
5. При разработке кейса необходимо учесть специфику учебной дисциплины, место его использования в теме.
6. Продумать процедуру организации работы обучающихся с кейсом (план работы и временной регламент).
Например.
Заранее раздать учащимся описание ситуации для знакомства, первичного анализа и выявления проблем (индивидуальная самостоятельная работа)
Уточнение проблем и их иерархия (групповая работа).
Формулировка альтернативных решений (групповая работа)
Составление + и – каждого решения, оценка альтернатив и обоснование выбора решения (групповая работа).
Разработка плана реализации решения (групповая работа).
Презентация результатов (индивидуальная)

материалу, продемонстрировать практическую ценность и связь с изучаемым материалом.
Главная часть. Она должна содержать описание проблемной ситуации, необходимые ссылки, соответствующие цитаты, характеристики действующих лиц, представление о внутренних и внешних взаимосвязях, взаимозависимостях, представления о воздействующих факторах, описание условий, в которых осуществляется событие.
Заключение. В нем должны содержаться обобщения, описываться актуальность и значимость проблемы, приводиться ограничения, влияющие на возможности разрешения проблемы

их решений (в том числе альтернативных решений), оценка предлагаемых решений, выбор оптимальных решений и принятия ответственного решения;

Развитие аналитического, критического, проблемно-ориентированного и творческого мышления;

Развитие социальных компетенции при работе в группе

(деловых игр, проблемного обучения, коммуникативных технологий).
Его можно выделить как отдельную технологию.
Ядром кейса является конкретная ситуация.