Презентация, доклад - Конфликты в межличностных отношениях

проиграть в конфликте?

§9, ВОПРОСЫ ПОСЛЕ ПАРАГРАФА

ПЛАН

(от двух и более), каждый из которых отстаивает свою позицию, выступая против интересов, мнений и т.д. остальных участников событий.

ЭТАПЫ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА:
возникновение конфликтной ситуации;
осознание конфликта;
проявление конфликтного поведения;
углубление конфликта;
разрешение конфликта.

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТА:
необдуманное высказывание;
СМЫСЛОВЫЕ БАРЬЕРЫ в общении – одно и тоже слово для разных людей имеет разное значение;
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ БАРЬЕР – разница чувств и вызванных ими состояние;
МОРАЛЬНЫЙ БАРЬЕР – разные представления о правилах норм и морали.

бы к примирению без ущерба;
КОМПРОМИСС – для урегулирования конфликта необходимы уступки обеих сторон;
ПРИСПОСОБЛЕНИЕ – лишь одна сторона идет на одностороннюю уступку;
ИЗБЕГАНИЕ – стремление выйти из конфликта, не решая его, не уступая, но и не настаивая на своем.

КАК НЕ ПРОИГРАТЬ В КОНФЛИКТЕ?

ПОСЛЕДНЯЯ СТАДИЯ – РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА

ПОЛНОЕ

ЧАСТИЧНОЕ

правила, навязанные другой стороной;
КОМПРОМИСС – обоюдные уступки смягчают причину конфликта;
ПРЕРЫВАНИЕ КОНФЛИКТНЫХ ДЕЙСТВИЙ – по желанию сторон или из-за объективного разделения конфликтующих (уехал в другой город);
ИНТЕГРАЦИЯ (объединение) – сформировалось единое мнение.

НЕТЕРПИМОСТЬ – скрытая жестокость по отношению к другим, отказ принимать их самостоятельными, свободными личностями (основная причина конфликтных ситуаций).