Слайд 1Основы информационных систем и информационных технологий
Автор курса:
Макаров П.А.
Слайд 3Информация,
информационные процессы
Информация – сведения, уменьшающие степень неопределенности знаний об объектах,
явлениях, процессах (энтропийный подход)
Информация – сведения о лицах, предметах, фактах, событиях и процессах независимо от способа их представления (нормативно-правовая трактовка)
Информационные процессы – процессы создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска. распространения и потребления информации
Слайд 4Понятие системы
Систе́ма (от др.-греч. σύστημα — целое, составленное из частей; соединение)
— множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство.
Слайд 5Понятие информационной системы
Информационная система — это взаимосвязанная совокупность средств, методов и
персонала, используемых для сбора,хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Слайд 6
Основные черты ИС
поколения конца 1980х-2010х гг.
основу ИО составляет база
данных,
программное обеспечение состоит из прикладных программ и СУБД.
технические средства: ЭВМ 3-4 поколения и ПЭВМ.
средства разработки ИС: процедурные языки программирования 3-4 поколения, расширенные языком работы с БД (SQL, QBE).
архитектура ИС: наиболее популярны две разновидности: персональная локальная ИС, централизованная БД с сетевым доступом.
Слайд 7Процессы в информационной системе
Ввод информации
Обработка информации
Вывод информации
Комплекс аппаратных и программных средств
Специалисты
Взаимодействующая
информационная система
(внешняя среда)
Информационная система
Слайд 8Функции ИС на предприятии
Обеспечение быстрого поиска необходимых данных и обслуживания запросов
пользователей
Обеспечение коллективной работы специалистов в ходе решения экономических задач
Обеспечение удобства, простоты и наглядности представления информации во входных и выходных документах
Сокращение затрат труда специалистов при обработке информации
Существенное повышение эффективности управленческого труда
Слайд 9Структура информационной системы
Функциональные
подсистемы
Обеспечивающие
подсистемы
ИС
Слайд 10Функциональные подсистемы ИС
Функциональные подсистемы ИС информационно обслуживают определенные виды деятельности предприятия,
характерные для структурных подразделений предприятия и функций управления.
Функциональная подсистема – это подсистема, реализующая одну или несколько взаимосвязанных функций.
Слайд 11 Классификация ис по функциональному признаку
Производственные
системы
Системы
маркетинга
Финансовые и учетные
системы
Системы кадров
(человеческих
ресурсов)
ИС по направлениям
деятельности
Прочие
(вспомогательные
Функции)
Слайд 13Обеспечивающие подсистемы ИС
Информационное обеспечение
Техническое обеспечение
Математическое обеспечение
Программное обеспечение
информационная система
Организационное обеспечение
Правовое обеспечение
Слайд 14Характеристика информационного обеспечения
Единая система
классификации и
кодирования
информации
Унифицированные
системы
документации
Схемы
информационных потоков
Методология
построения
баз
Слайд 15Единая система
классификации и кодирования(ЕСКК)
ЕСКК обеспечивает поддержку работы программных модулей автоматизированных систем
(АС), предоставляя следующие возможности:
• функциональная интеграция произвольного набора словарей и классификаторов в АС и обеспечение электронным представлением общероссийских, городских и ведомственных классификаторов и словарей;
• многоаспектный поиск информации;
Слайд 16Единая система
классификации и кодирования(ЕСКК)
обеспечение единого пространства понятий ИС за счет настраиваемой
репликации словарей и классификаторов в рамках иерархической и распределенной базы данных (БД);
проверка семантической целостности данных;
ведение аудита изменения словарей и классификаторов.
Слайд 17 Унифицированные системы документации
Главная цель — это обеспечение сопоставимости показателей различных
сфер общественного производства.
УСД создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях.
Слайд 18 Унифицированные системы документации
Слайд 19Структурный граф ИС(на примере СИС)
Слайд 20Схемы информационных потоков
Схемы информационных потоков
отражают маршруты движения
информации и ее объемы,
места
возникновения первичной информации
и использования результатной
информации. За счет анализа
структуры подобных схем можно
выработать меры по
совершенствованию всей
системы управления.
Слайд 21Методология построения баз данных
Базируется на теоретических основах проектирования БД. Основные ее
идеи можно представить в виде двух последовательно реализуемых на практике этапов:
1-й этап — обследование всех функциональных подразделений фирмы.
2-й этап — построение концептуальной информационно-
логической модели данных для обследованной на 1-м этапе сферы деятельности.
Слайд 22Характеристика математического и программного обеспечения
Математическое и программное обеспечение - совокупность
математических методов,
моделей, алгоритмов и программ для
реализации целей и задач информационной системы, а также
нормального функционирования комплекса технических средств
Слайд 23Характеристика технического обеспечения
Техническое обеспечение — комплекс технических средств, предназначенных для работы
информационной системы, а также
соответствующая документация на эти средства и технологические процессы.
Слайд 25Документация разделяется на 3 группы
Слайд 26Характеристика организационного обеспечения
Организационное обеспечение — совокупность методов и средств, регламентирующих взаимодействие
работников с техническими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной системы
Слайд 27Организационное обеспечение реализует следующие функции:
анализ существующей системы управления организацией, где будет
использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации;
подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико-экономическое обоснование ее эффективности;
разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления.
Слайд 285.Характеристика правового обеспечения
Правовое обеспечение — совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический
статус и функционирование
информационных систем, регламентирующих порядок получения,
преобразования и использования информации.
Слайд 29Классификация ИС по признаку структурированности задач
Различают три типа задач, для которых
создаются ИС :
Слайд 30Классификация ИС по признаку структурированности решаемых задач
Слайд 31Информационные ресурсы, продукты, услуги
Информационные ресурсы – знания, подготовленные людьми для социального
использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.
Информационные продукты – совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме.
Информационные услуги – получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.
База данных – совокупность связанных данных с общими правилами хранения, описания, манипулирования.
Слайд 32Подготовка и оказание информационных услуг
Традиционные услуги научно-техн. информации
Выпуск информационных изданий
Ретроспективный
поиск информации
Дистанционный доступ к удаленным базам данных
Предоставление первоисточника
Реферативные сборники
Библиографические указатели
Обзорные издания
Справочные издания
Переводы
Обзоры
Косвенный доступ
Непосредственный доступ
Скачивание данных
Регулярный поиск
Обработка данных
Программное обеспечение
Информационные технологии
Информационные системы
Телекоммуни-кации
Виды информационных услуг
Слайд 33Структура рынка информационных продуктов и услуг
Слайд 34Информационные технологии
Технология материального производства - процесс, определяемый совокупностью средств и методов
обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья или материала. Технология изменяет качество или первоначальное состояние материи в целях получения материального продукта.
Цель технологии материального производства - выпуск продукции, удовлетворяющей потребности человека или системы.
Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления (информационного продукта).
Цель информационной технологии - производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия.
Слайд 35Соотношение между ИС и ИТ
Информационная технология - совокупность четко определенных целенаправленных
действий персонала по переработке информации на компьютере.
Информационная система – человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию.
Информационная технология является процессом…
Информационная система является средой…
Слайд 36Классификация АИТ
Традиционные
Новые ИТ
Электронная обработка данных
Автоматизация функций управления
Поддержка принятия решения
Электронный офис
Экспертная
поддержка
Работа с текстовым редактором
Работа с табличным процессором
Работа с СУБД
Работа с графическими редакторами
Мультимедийные системы
Бухгалтерский учет
Банковская деятельность
Налоговая деятельность
Другие
По способу реализации в АИС
По степени охвата задач управления
По классу реализуемых технологических операций
По обслуживаемым предметным областям
Слайд 37Новая информационная технология
Новая ИТ — это ИТ с «дружественным» интерфейсом работы
пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства. Новая ИТ базируется на следующих основных принципах.
Интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером.
Интегрированность с другими программными продуктами.
Гибкость процесса изменения данных и постановок задач.
В качестве инструментария ИТ используются распространенные виды программных продуктов: текстовые процессоры, издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные календари, информационные системы функционального назначения.
Слайд 38Информационная технология обработки данных (ИТОД)
Предназначена для решения хорошо структурированных задач, по
которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы их обработки.
Применяется на уровне операционной деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации рутинных постоянно повторяющихся операций управленческого труда.
Слайд 39Особенности ИТОД
решение только хорошо структурированных задач, для которых можно разработать алгоритм;
выполнение
стандартных процедур обработки;
выполнение основного объема работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека;
использование детализированных (подробных) данных о деятельности фирмы;
акцент на хронологию событий;
требование минимальной помощи в решении проблем со стороны специалистов других уровней.
Слайд 40Основные компоненты ИТ обработки данных
База данных
Сбор данных
Обработка данных
Груп-пиров-ка
Сорти-ровка
Агре-гирова-ние
Вычис-ление
Создание отчетов
Периодических
По запросу
Внешние данные
Информация
для внутреннего и внешнего использования
Слайд 41Информационная технология управления (ИТУ)
Цель – удовлетворение информационных потребностей сотрудников фирмы, имеющих
дело с принятием решений. Применяется на любом уровне управления.
Ориентирована на работу в среде ИС управления и используется при худшей структурированности решаемых задач, если их сравнивать с задачами, решаемыми с помощью ИТОД.
Слайд 42Решаемые задачи:
оценка планируемого состояния объекта управления;
оценка отклонений от планируемого состояния;
выявление причин
отклонений;
анализ возможных решений и действий.
Информационная технология управления направлена на создание различных видов отчетов.
Слайд 43Основные компоненты ИТ
управления
Информация из ИС оперативного уровня
Формирование управленческих отчетов
Суммирую-щих
Сравни-тельных
Чрезвы-чайных
Данные по
прове-
денным операциям
Нормативные документы
Базы данных
Информация для менеджера, принимающего решения
Слайд 44Информационная технология автоматизации офиса (ИТАО)
Цель – организация и ведение делопроизводства, планирование
деятельности фирмы, поддержание коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией.
Дополняет существующую традиционную систему коммуникации персонала.
Слайд 45Основные компоненты ИТ
автоматизации офиса
Слайд 46Информационная технология поддержки принятия решения (ИТППР)
Цель – поддержка принятия решения в
результате итерационного процесса
Вариант вычислений
Введение новых исходных данных
Решение
выработано
Слайд 47Особенности ИТППР
итерационный характер процесса выработки решения;
ориентация на решение плохо формализованных
задач;
сочетание традиционных методов обработки компьютерных данных с возможностями математических моделей;
направленность на непрофессионального пользователя компьютера;
высокая адаптивность к особенностям технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.
Слайд 49База моделей ИТППР
Стратегические модели используются на высших уровнях управления для установления
целей организации, объемов ресурсов, необходимых для их достижения, а также политики приобретения и использования этих ресурсов.
Тактические модели применяются управляющими среднего уровня для распределения и контроля использования имеющихся ресурсов.
Оперативные модели используются на низших уровнях управления для поддержки принятия оперативных решений с горизонтом, измеряемым днями и неделями.
Слайд 50Информационная технология экспертных систем (ИТЭС)
Экспертные системы обеспечивают решение неформализованных задач при
помощи искусственного интеллекта.
Решение таких задач основано на использование знаний специалистов-экспертов предметной области.
Слайд 51Системы, основанные на знаниях и экспертные системы.
Для ИИС, ориентированных на генерацию
алгоритмов решения задач, характерны следующие признаки:
• развитые коммуникативные способности,
• умение решать сложные, плохо формализуемые задачи,
• способность к самообучению.
Слайд 52
В различных ИИС перечисленные признаки интеллектуальности развиты в
неодинаковой степени и редко,
когда все признаки реализуются одновременно. Условно
каждому из признаков интеллектуальности соответствует свой класс ИИС :
Системы с интеллектуальным интерфейсом;
Экспертные системы;
Самообучающиеся системы;
Слайд 56Э С
Основные компоненты ИТ
экспертных систем
Пользователь
Модуль создания системы
Эксперт и специалист по
знаниям
База
знаний
Интерфейс пользователя
Интерпретатор
Инструкции и информация
Решение и объяснения
Знания
Слайд 57Особенности ИТЭС
обеспечение решения неформализованных задач;
обеспечение высокого уровня поддержки принятия решений;
обеспечение
принятия решения, превосходящего возможности пользователя;
способность ЭС пояснять свои рассуждения в процессе получения решения;
использование нового компонента информационной технологии – знаний;
реализация спиральной модели жизненного цикла программных средств.
Слайд 58Используются для поддержки принятия управленческих решений при статистическом анализе данных. Краткие
сведения о популярных
статистических пакетах.
ИТ анализа данных
Слайд 59Применение сетевых
технологий и Интернет
Под сетевыми технологиями следует понимать совокупность
программных, аппаратных
и организационных средств, обеспечи-
вающих коммуникацию и распределение вычислительных ресурсов
компьютеров, подключенных к сети.
Слайд 60Локальные и
глобальные сети
Вычислительные сети принято подразделять на локальные (ЛВС) и глобальные.
ЛВС,
в отличие от глобальных сетей, могут охватывать относительно небольшие расстояния (например, группа рядом стоящих зданий).
Если же сеть охватывает компьютеры, расположенные на значительном
удалении друг от друга (например, в разных городах или странах),
то такие сети принято
называть глобальными.
Слайд 61Клиенты и серверы
Компьютеры, объединенные в сеть, можно разделить по
функциональному назначению на
две категории: клиенты (рабочие
станции) и серверы. При работе в сети клиент осуществляет запрос к
серверу на выполнение каких-либо действий или предоставление
информации. Сервер – это компьютер, обслуживающий такой запрос.