Презентация, доклад на тему этикет деловой переписки

(фирмы).Именно посредством деловой переписки в значительной степени осуществляется взаимодействие между предприятиями.
Особенную роль деловая переписка приобрела с появлением и распространением Интернета – посредством электронной почты даже малым предприятием, ведущим экономическую или общественную деятельность, отправляется-получается не менее сотни писем ежедневно.
К деловому письму наравне с другими деловыми документами применяется деловой стиль. Однако существует определенный разряд деловых писем, в которых опускается неформальное общение с собеседником. Как правило это возможно при повседневном общении собеседников, имеющих давнее и/или личное знакомство и состоящих в хороших отношениях.

деловые письма;
Письма, относящиеся к внутренней переписке предприятия

юридическую силу и оформляемых по определенным
правилам. Немаловажно , что при деловой переписке должен соблюдаться определенный
этикет. Так, например , считается хорошим тоном быстро отвечать на полученные письма. При этом в качестве быстрого ответа порою бывает достаточно отправить просто
подтверждение о получении письма. Развернутый ответ можно будет прислать потом.

придерживаться следующих правил:
письмо должно создаваться на стандартном листе формата А4 или близком к нему.
текст письма следует располагать лишь на одной стороне листа бумаги при этом, если письмо занимает несколько страниц, на каждой странице, кроме первой, можно располагать верхний колонтитул с названием предприятия и кратким пояснительным текстом, например: «Лист для продолжения письма №__».Обратите внимание на то, что на последнем листе многостраничного письма должно располагаться не менее 4 строк основного текста
для написания деловых писем рекомендуется использовать шрифт TIMES NEW ROMAN или близкий к нему размер - 12. Использовать полуторный междустрочный интервал.
допускается использование выделения жирным шрифтом или курсивом наиболее важных по смыслу фрагментов текста.
допускается применение приемов компьютерной верстки – отступов, списков, обтекания текстом рисунков.
для официальных писем необходимо применять одни из следующих бланков: общий бланк предприятия, бланк должностного лица, бланк подразделения.

Лид - абзац, состоящий как правило, из одного предложения (начальный абзац делового письма, передающий общую смысловую направленность, например: Этим письмом ставим вас в известность ….);
заключительная формула вежливости;
подпись отправителя (если нужно печать);
постскриптум (необязательно).