Слайд 1ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
В ДОУ
старший воспитатель
МКДОУ – детского сада «Незабудка»
Смиянова Наталья Олеговна
Сущность понятия «ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ»
2. Стили управления
3. Деловое общение
4. Ассертивность
II. Механизмы повышения эффективности управления
Слайд 3
I. 1.ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ –
серьёзная наука, объектом изучения которой
является организационная
психология или,
другими словами, психология организации.
Целью психологии управления является
разработка путей
повышения
эффективности труда в организации.
Слайд 4 Объектом изучения является
механизм разработки
психологических аспектов
деятельности человека,
группы
и организации в целом.
Что изучает
организационная психология?
Слайд 5
Существуют
определённые
функции
психологии
управления
коллективом:
Слайд 6планирование –
обеспечение основы
для всех
управленческих ресурсов;
Слайд 7Организация-
единство цели управления,
т.е. учёт руководителем
реальных и потенциальных
возможностей коллектива;
Слайд 8мотивация –
процесс побуждения себя
(руководителя)
и других (подчинённых)
к деятельности
для
достижения целей;
Слайд 9контроль –
процесс обеспечения
достижения
коллективом намеченных целей.
Слайд 10
Необходимо обратить внимание на то,
что мотивация самого руководителя
является важным
фактором управления.
Имея положительную мотивацию,
руководитель проявляет
высокую активность.
Существует два мотивационных принципа
в деятельности руководителя:
принцип «достижения успеха» и
принцип «избегания неудач».
Слайд 11Принцип «достижения успеха» -
ставится положительная цель,
достижение которой расценивается как успех.
Проявляется стремление во что бы то ни
стало добиться только успехов, поэтому все
ресурсы сосредоточены на достижении
поставленной цели.
Деятельность при этом доставляет человеку
удовлетворение и положительные эмоции.
Слайд 12Иначе ведут себя люди, мотивированные
на принцип «избегания неудач».
Все
их мысли и действия направлены на то, чтобы любой ценой удалось избежать неудачи.
Человек, изначально мотивированный на неудачу,
проявляет неуверенность в себе, не верит
в возможность добиться успеха, боится критики.
Соответственно, с работой у человека связаны отрицательные эмоциональные переживания, он не испытывает удовольствия от своей деятельности и тяготится ей.
Слайд 13
Независимо от мотивационного принципа работы руководителя,
профессиональная управленческая
деятельность направлена прежде
всего на
повышение
продуктивности труда сотрудников и
может основываться на знаниях:
· психологии манипулирования
подчинёнными;
· психологии влияния на коллектив;
· психологии управления людьми.
Слайд 14Каждая из этих отраслей психологии значима сама по себе, но знание
психологии управления
позволяет направить
созидательные силы коллектива
на эффективное решение
поставленных
профессиональных задач.
Слайд 15
Понятно, что основным и бесспорным управленцем ДОУ является заведующий.
Но в
определённые моменты управление ложится на плечи старшего воспитателя.
Поэтому в наше время старший воспитатель в детском саду является не просто методистом, но и менеджером, управленцем наряду с заведующим.
Соответственно современный старший воспитатель должен уметь принимать профессионально верные решения и достигать определённых результатов.
Слайд 17Личностно-ориентированный –
в центре внимания этого стиля управления стоят
сотрудники с
их потребностями и ожиданиями.
Руководитель обращает внимание на здоровье
сотрудников, заботится о хороших отношениях
со своими подчинёнными, поддерживает своих
сотрудников независимо от профессиональной
ситуации, а зачастую
в ущерб профессиональной деятельности.
Слайд 18
Авторитарный –
стиль управления, при котором руководитель
организует производственную деятельность
без участия подчинённых.
Стиль предполагает большую дистанцию
между руководителем и подчинёнными.
Решения руководителя носят характер
распоряжений, которые должны
безоговорочно выполняться подчинёнными.
В противном случае они могут ожидать
санкций по отношению к себе.
Слайд 19
Корпоративный стиль
управления – это стиль, при котором производственная деятельность организуется путём
взаимодействия руководителя и подчинённого.
Содержание работы в этом случае носит творческий характер. Подчинённые рассматриваются как партнёры, поэтому мотивация сотрудников достаточно высокая.
Слайд 20
Стиль делегирования полномочий –
такой стиль управления, при котором
компетентность
и ответственность
за действия и решения передаются подчинённым.
Подчинённые в этом случае принимают, реализуют решения и несут за них ответственность.
При делегировании полномочий ответственность с руководителя снимается.
Слайд 21
Говоря об управлении современным ДОУ, необходимо уделить внимание языку делового
общения.
Деловое общение –
процесс развития коммуникативных контактов между людьми
в служебной (профессиональной) сфере.
Социологи установили, что успехи человека
в профессиональной деятельности
на 15% зависят от его профессиональных знаний, умений
на 85% - от его умения общаться с людьми, с которыми он работает.
Слайд 22Деловое общение
подразделяют на два вида:
1)прямое – непосредственный контакт с людьми;
2)косвенное
– деловые письма, телефонные разговоры.
Слайд 23
Формы
делового общения:
- беседы;
- переговоры;
- совещания;
- посещения;
- публичные выступления.
Слайд 24Компетентность в области делового общения непосредственно связана
с успехом или
неуспехом
в сфере управления.
Умение правильно и адекватно
вести себя в сфере делового общения
– одно из основных составляющих успеха делового человека и руководителя.
Слайд 25
Все мы,
и руководители, и подчинённые,
работаем в коллективе.
Рассматривая
вопросы делового
общения
в профессиональной деятельности,
мы так или иначе сталкиваемся
с проблемами ассертивности.
Слайд 26Ассертивность –
это умение человека влиться в коллектив,
не теряя своих
позиций и в то же время
принимая традиции и законы
сложившегося коллектива.
Нужно констатировать тот факт,
что сегодня, работая в коллективе,
каждый должен стремиться
быть ассертивным человеком.
Слайд 27Ассертивный человек –
тот, кто отвечает
за собственное поведение, демонстрирует самоуважение
и
уважение к другим,
позитивен, слушает, понимает и пытается достичь рабочего компромисса.
Слайд 28СОСТАВЛЯЮЩИЕ
АССЕРТИВНОГО
ПОВЕДЕНИЯ
Слайд 29:
Принятие на себя
ответственности
за собственное поведение.
Мы ответственны
за своё собственное
поведение и
не имеем права
винить других людей
за нашу реакцию на их поведение.
Слайд 302) Демонстрация самоуважения и уважения к другим людям.
Если мы сами себя
не уважаем,
то кто же будет уважать нас?
Слайд 31
3) Эффективное общение
Оно включает в себя: честность,
открытость, прямоту в разговоре,
но не за счёт эмоционального состояния другого человека.
Речь идёт об умении сказать то, что вы думаете или чувствуете относительно какого-либо вопроса, не расстраивая при этом партнёра по общению.
Слайд 32
4) Демонстрация
уверенности и позитивной установки.
Уверенность в себе связана
с двумя
параметрами:
самоуважением и
знанием того, что ты профессионал,
владеющий знаниями и опытом.
Слайд 335)Умение внимательно слушать и понимать.
Ассертивность требует умения внимательно слушать и стремления
понять точку зрения другого человека.
Все мы считаем себя хорошими слушателями, но возникает вопрос: как часто мы, слушая другого человека, перебиваем его для того, чтобы побыстрее изложить свою точку зрения?
Слайд 34
6) Переговоры и достижение рабочего компромисса.
Стремление к достижению рабочего
компромисса –
очень важное качество.
Подчас возникает потребность найти
такой выход из сложившейся ситуации,
который бы устраивал все стороны,
в ней задействованные.
Слайд 357) Поиск простых выходов
из сложных ситуаций.
Ассертивность помогает нам в процессе
поиска и нахождения простых выходов
из сложных ситуаций.
Не всегда легко прийти к единому мнению.
Поэтому умение действовать ассертивно
в сложных ситуациях является
очень важным и полезным навыком.
Слайд 36Психологические МЕХАНИЗМЫ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КОЛЛЕКТИВОМ:
Уделять равное внимание четырём функциям
управления.
Применять управленческий стиль, адекватный ситуации.
Использовать приёмы делового общения.
Развивать ассертивность.
Внедрять имитационные методы активного обучения сотрудников.
Слайд 37Одним из механизмов повышения эффективности
управления коллективом ДОУ являются
имитационные методы
активного обучения сотрудников.
Перед семинаром провела выборочное анкетирование старших воспитателей в количестве 10 человек.
Из них 100% отметили проблему: при проведении педагогических заседаний, планёрок или просто при анализе занятий, так или иначе возникает этический момент.
Слайд 38Приходится констатировать тот факт,
что в ходе анализа занятия у педагогов
возникает эмоциональное напряжение, которое препятствует конструктивному профессиональному анализу.
Нередко можно наблюдать, что педагоги воспринимают информацию как личное замечание, укор в некомпетентности.
Далее следует снижение профессиональной самооценки, напряженность общения в коллективе.
Слайд 39Избежать негативные моменты и
направить энергию участников обсуждения в конструктивное русло,
активизировать потенциал каждого можно,
используя
имитационные методы
активного обучения сотрудников.
Наверное, каждый старший воспитатель хотел бы
использовать приёмы, позволяющие не допускать
негатива в повседневной деятельности.